网络营销原理 本书特色

本书的目的是帮助营销人员了解这一新世界。本书采用的是教科书的形式，不仅可供课堂使用，而且也是任何对这些问题感兴趣的人的指南。首先，书中提出一种框架，以了解市场和商业因特网革命的驱动力。有了这一基础，就可以很容易地理解许多新工具、挑战和技术是如何来适应我们已经掌握和运用的营销方法的。这些主题，比如定制和社区建设，是网上营销人员的工具箱。因特网也对组织提出了挑战，特别是对于一些成功的公司，其中的一些挑战包括经销渠道冲突、营销决策的法律问题和因特同时代的新技能。

网络营销原理 内容简介

“电子商务”这一名词对于中国人来说，早就不陌生了。但是在绝大多数人的心目中，这依然是个模糊的术语。而“网络营销”这一概念，是指利用因特网这一无地域限制，无时间限制的手段进行营销，相对于“电子商务”而言，则要具体得多，更加贴近实际……

网络营销原理 目录

简明目录；
**部分 网上营销架构；
第1章 绪论；
第2章 数字世界；
第3章 网络；
第4章 在线个体；
第5章 万维网商业模式；
第二部分 在线营销主题；
第6章 用户支持与在线品质；
第7章 个人化；
第8章 新产品开发与因特网；
第9章 流量与品牌建设；
第10章 在线社区；
第11章 定价与在线世界；
第12章 电子商务；
第三部分 实施和组织；
第13章 网上营销计划；
第14章 网上组织上；
目录；
前言；
关于作者；
**部分 网上营销架构；
第1章 绪论；
*早的WWW；
互联网的商业开端；
非商业网络：1969-1994；
互联网起步；
互联网的良性循环；
商业网站（ A.COM）世界；
戏剧性的增长；
创新的应用；
客户对客户商务；
顾客即合作者；
20世纪的营销和技术；
一种网上营销方法论；
我们的途径；
图书资料；
尾注；
第2章 数字世界；
更好、更快、更便宜；
数字化；
数字技术
用于营销的数字的优点；
摩尔定律和数字成本；
什么是摩尔定律；
指数变化的威力；
运用摩尔定律；
摩尔定律会继续吗；
数字环境；
一般商业的华而不实；
穆雷的数字叙事框架；
数字汇聚；
互动式多媒体；
数字化是怎样运行的；
营销过程的数字化；
步入数字化营销；
采用业务过程观点；
尾注；
第3章 网络；
全球矩阵；
通过互连网进行营销；
网络是一种社会技术；
普遍存在；
自我实现期望者、网络规模和大规模宣传；
共享；
专业化；
虚拟价值活动；
开端：可靠性和效率；
增长的一个关键：标准规定的可升级性；
中断和停机；
延迟和迟滞；
公司内部网络；
尾注；
第4章 在线个体；
戴尔三角；
对个体的在线营销；
互动与客户接触；
直接沟通；
个体选择；
友好的技术；
在线客户行为；
媒体方程式；
社会线索；
品质线索；
认知的困难；
流；
万维网用户；
收入与因特网访问；
其他重要的人品统计学变量；
语言和文化；
尾注；
第5章 万维网商业模式；
你雅虎了吗；
万维网给企业带来的利益；
万维网利益的范围；
带给企业基于改进的利益；
基于收入的商业模式；
闭合循环营销；
营销活动与反应；
万维网链；
评价万维网链；
尾注；
第二部分 在线营销主题；
第6章 客户支持和在线质量；
在线解决问题；
降低成本；
在线出版物；
电子分发；
解决虚拟问题；
廉价通信；
提高在线质量；
质量与虚拟价值活动；
客户满意与在线支持；
证明在线客户支持是正当的；
市场方式对比客户方式；
成本—质量的平衡；
闭环万维网的增进；
有利可图的万维网的增进；
合作产品；
尾注；
第7章 个人化；
日常的我；
个人化和营销；
选择协助；
定制；
关系营销；
个人化和DNI框架；
个人化和顾客利益；
“商品的民主”；
将经验商品转变成为搜索商品；
个人化和总产品；
银行业的总产品；
个人化平衡；
实现个人化；
在线的大规模定制；
透明定制；
合作定制；
地址的重要作用；
个人化方法论；
尾注；
第8章 新产品开发与因特网；
高技术战役与浏览器战争；
速度需求；
因特网时代；
因特网时代的商业含意；
快速开发新产品；
传统的新产品开发；
快速开发新产品；
早期反馈；
快速发布；
标准营销；
标准的重要性；
标准的两种类型；
标准战略；
信息加速；
市场研究中的信息加速；
信息加速行得通吗；
尾注；
第9章 访问量的品牌的建立；
聪明的浏览；
万维网客户访问量之战；
价值与稀缺；
万维网客户访问量计划的构成元素；

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