二手房销售实战技能速成 本书特色

本书通过房地产经纪人实战业务流程和房地产经纪人**专业知识两章的内容，全面深入地介绍了房地产经纪人销售技能的提升要领以及房地产经纪人需要掌握的基本专业知识，并提供了大量房地产经纪人在日常工作中常见的各种问题的应对技巧，具有实战性、全面性和可操作性。本书是房地产经纪人快速提升销售技能和职业晋升的**手册，同时非常适合作为房地产中介经纪机构对员工的专业知识和成交技能进行培训的*教材。

二手房销售实战技能速成 内容简介

为了帮助更多的房地产经纪人员快速掌握二手房销售的成交技能要领，提升销售技能，提高销售业绩，本书对房地产经纪人在从业过程中的成功经验进行了总结，提炼了二手房销售流程中的各项技能要领，并提供了大量房地产经纪人在日常工作中常见的各种问题的应对技巧，以表格形式展示，更加简洁、清晰、明了。

二手房销售实战技能速成 目录

**章房地产经纪人实战业务流程1



**节基本销售技能与职业要求2



1. 二手房销售的8个关键步骤2



2. 二手房销售的相关业务技能2



3. 房地产经纪人的日常工作流程4



4. 房地产经纪人的时间管理技能5



5. 房地产经纪人的电话沟通技巧6



6. 市场不景气时的二手房销售方法8



7. 新入行房地产经纪人进行销售工作的4个要领10



8. 房地产经纪人的18条生存法则11



9. 房地产经纪人的8个正确心态13



10. 房地产经纪人的礼仪标准14



第二节房源开发技能提升要领17



1. 房源记录的要点17



2. 房源开发的常见问题与开发要诀18



3. 房源开发的常用话术19



4. 电话开发房源时应对业主各种反应的技巧20



5. 启面接待业主出售房源的技能21



6. 不同类型业主上门售房的接待要点23



7. 获取独家委托的常用方法25



8. 成功进行反签的技能27



9. 有效说服业主放钥匙的方法28



10. 获取业主委托的相关协议参考范例29



第三节客源开发技能提升要领31



1. 客源开发的10个有效方法31



2.网络开发客源的8种常用途径32



3. 网络开发客源的发布内容及特点33



4. 提高网络端口客户来电量的5个技巧34



5. 网络开发客源失败的原因及对策34



6. 电话开发客源的5个步骤37



第四节客户接待技能提升要领38



1. 与店面客户初步接触时的应对技巧38



2. 电话接待客户的4个步骤41



3. 接待客户的5个技巧42



4. 留取客户资料的5个方法42



5. 代接同事电话的方法43



6. 通过电话分辨真假客户的技巧43



第五节了解客户需求与房源介绍技能提升要领43



1. 客户群体的划分43



2. 揣摩客户需求的方法44



3. 房源介绍的6大要点45



4. 房源优缺点的销售技巧45



5. 针对客户对房源异议的销售技巧46



第六节带客户看房技能提升要领49



1. 约客户看房前进行空看与实勘的3个要点49



2. 约客户看房的方法50



3. 带看策划的3项主要内容51



4. 带看前跟业主客户的沟通要点52



5. 约客户看房时的常见问题及应对策略53



6. 看房委托书参考范本54



7. 带客户看房的5大内容55



8. 带客户看房过程中的7种促成交易情况56



9. 带客户看房后的注意要点57



10. 带客户看房后的跟进要诀58



11. 带客户看房后的应对技巧59



第七节价格谈判技能提升要领60



1. 有成交意向客户的常见反应60



2. 客户不出价的原因及应对方法60



3?与客户谈价时的常见问题及应对话术62



4. 引导客户交诚意金的常用话术69



5. 客户交诚意金的常见问题及其应对方法70



6. 购房委托书参考范例71



7. 与业主谈价的常用方法与相应话术71



8. 与业主谈价时的常见问题及应对话术74



9. 说服业主收定金的技巧78



10. 价格谈判的一般步骤80

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