大数据改变保险业 本书特色

为了在各个行业保持竞争力，将数据和分析整合到企业的各个方面变得越来越重要。保险行业正经历着结构的变革，因为技术不仅改变了行业发展的商业模式，还改变了整个行业的运营方式。本书解释了保险业发生的变化，并帮助那些未来准备从事保险行业的人员在保险业的发展中取得成功。本书由在保险业和技术行业工作的专家撰写，是从事保险业工作的人员的参考指南。

大数据改变保险业 内容简介

为了在各个行业保持竞争力，将数据和分析整合到企业的各个方面变得越来越重要。保险行业正经历着结构的变革，因为技术不仅改变了行业发展的商业模式，还改变了整个行业的运营方式。    本书解释了保险业发生的变化，并帮助那些未来准备从事保险行业的人员在保险业的发展中取得成功。本书由在保险业和技术行业工作的专家撰写，是从事保险业工作的人员的参考指南。

大数据改变保险业 目录

第 1章 介绍——新的“真正业务” 1
1.1正在转型之际 3
1.1.1大数据由其特征定义 5
1.1.2数据分析的层次结构以及如何从数据中获取价值 8
1.1.3下一代数据分析 10
1.1.4数据与分析 11
1.2所有保险公司的大数据分析 12
1.2.1 3个关键要求 12
1.2.2中介机构的角色 15
1.2.3地理空间角度 16
1.2.4数据分析与物联网 17
1.2.5规模效益或劣势 18
1.3数据分析到底是如何运行的 20
1.3.1商业智能 21
1.3.2预测分析 24
1.3.3规范分析 26
1.3.4认知计算 27
注释 28
第 2章 数据分析与财务部门 29
2.1财务的挑战 31
2.2绩效管理和综合决策 32
2.3财务与保险 33
2.4报告与监管信息披露 35
2.5公认会计原则和国际财务报告准则 35
2.6合并、收购与撤资 37
2.7透明度、虚假陈述、证券立法以及《萨班斯法案》 38
2.8社交媒体与财务分析 39
2.9销售管理和销售渠道 40
2.9.1代理商和“生产商” 41
2.9.2销售管理 42
注释 43
第3章 管理保险企业的财务风险 45
3.1《偿付能力监管标准II》 46
3.2《偿付能力监管标准II》、云计算和共享服务 49
3.3资产利润*大化 50
3.4《偿付能力监管标准II》和国际财务报告准则 51
3.5首席风险官的角色转变 52
3.6首席风险官作为客户需求向导 55
3.7数据分析与不可预见性的挑战 55
3.8再保险的重要性 56
3.9风险调整决策 57
注释 60
第4章 承保 61
4.1承保和大数据 63
4.2特殊险种的承保 65
4.3远程信息处理和UBI作为一种承保工具 66
4.4为避免欺诈行为进行承保 68
4.5数据分析与建筑信息管理 69
注释 71
第5章 索赔与“关键时刻” 73
5.1“赔偿”和合同权利 74
5.2索赔欺诈 75
5.2.1机会主义欺诈 76
5.2.2有组织的欺诈 77
5.3房产维修和供应链管理 80
5.4汽车维修 86
5.5复杂的国内索赔处理的转变 88
5.5.1“数字调查员” 88
5.5.2索赔过程中的潜在变化 90
5.5.3供应商生态系统的重塑 92
5.6检查的级别 93
5.6.1储备金 94
5.6.2营业中断 95
5.6.3代位追偿原则 97
5.7汽车评估和损失理算 98
5.7.1汽车评估 98
5.7.2损失理算 100
5.7.3房产索赔网络 101
5.7.4网络安全索赔的理算 104
5.7.5理算时的人口定时炸弹 105
注释 106
第6章 数据分析和营销 107
6.1客户获取和保留 110
6.2社交媒体分析（SMA） 113
6.3人口统计学和人口为何重要 115
6.4细分 116
6.5推广策略 118
6.6品牌与定价 119
6.7价格优化 120
6.8服务交付对成功营销的影响 121
6.9快速开发新产品 121
6.10“敏捷性”的挑战 122
6.11“敏捷性”与更大的风险 124
6.12数字客户、多向和全渠道 124
6.13索赔服务在营销中的重要性 125
注释 127
第7章 财产保险 129
7.1洪水 131
7.1.1预测洪水损害的成本和可能性 131
7.1.2数据分析和干燥过程 133
7.2火灾 134
7.3地面下沉 137
7.4冰雹 141
7.5飓风 143
7.6恐怖主义 145
7.7索赔程序和“数字客户” 146
注释 148
第8章 责任保险与数据分析 151
8.1雇主的责任和“劳工赔偿” 152
8.1.1“劳工赔偿”索赔中的欺诈 153
8.1.2雇主的责任险 155
8.1.3预期损失索赔的有效分类 156
8.2公众责任 157
8.3产品责任 158
8.4董事及高级管理人员责任 159
注释 160
第9章 人寿保险与养老保险 161
9.1人寿保险与普通保险的差异 163

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