8.3 数据分析 133
8.3.1 数据质量评估 133
8.3.2 EFA 133
8.3.3 信度、效度检验 133
8.3.4 假设检验 135
8.3.5 事后分析 138
8.4 研究结论 143
第9章 以内容提供商为观测单元的拓展性研究 145
9.1 问题的提出 145
9.2 相关概念与理论探析 146
9.2.1 人机交互及其组成因素 146
9.2.2 网络平台服务质量 150
9.2.3 NSD绩效 151
9.3 模型的构建 151
9.4 研究命题的提出 153
9.4.1 人机交互组成因素对网络平台服务质量作用机理的研究命题 153
9.4.2 网络平台服务质量对NSD绩效作用机理的研究命题 159
9.4.3 人机交互对NSD绩效作用机理的研究命题 159
9.5 研究结论 161
第10章 对策建议 164
10.1 平台企业 164
10.2 内容提供商 165
10.3 能力提供商和新服务体验者 168
10.4 政府管理部门 168
参考文献 170
附录：正式问卷 189

网络平台众创:万众创新的互联网+路径 作者简介

李雷，男，黑龙江哈尔滨人，华南理工大学企业管理专业研究生毕业，获管理学博士学位。现任桂林理工大学管理学院工商管理教研室主任，副教授，硕士研究生导师，桂林理工大学现代企业管理研究中心研究员，浙江大学管理学院博士后。主要研究方向为物流与供应链管理、服务创新管理。主持在研国家自然科学基金项目1项，主持完成广西高校科学技术研究项目1项、广西高校人文社会科学重点研究基地一般项目1项，参与国家级、省部级项目多项。以第一作者身份在《管理科学学报》、《管理工程学报》、《管理科学》、《科研管理》、《控制与决策》等期刊公开发表和录用学术论文30余篇，出版专著1部。以第一完成人身份获得省部级社科二等奖2项。担任《外国经济与管理》、《财经论丛》期刊审稿专家。

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