职业沟通与团队合作 内容简介

　　《职业沟通与团队合作》以真实的校园生活或工作内容为背景设计任务，让学生在完成任务的同时深入理解“团队合作与沟通活动”无处不在，真正实现教学与实践的有机融合，实现学习与工作的无缝对接。体现综合职业能力的培养，在培养团队合作与职业沟通能力的同时，还注重学生解决问题等方法能力的培养，注重学生良好道德品质的引导，传递正能量。　　《职业沟通与团队合作》分为四个大的模块，每个模块有明确的任务目标，每个模块下有具体的学习任务和明确的学习目标。每个学习任务都由五部分组成：1.“案例导入”（激发兴趣，引发思考）；2.“任务一”（本节主要学习任务）；3.“相关理论与案例”（完成学习任务**的学习资料）；4.“任务二”（能力提升训练）；5.“信息窗”（开阔眼界、丰富信息量）。五个部分循序渐进，脉络清楚，目标明确，信息量充足，给老师与学生提出学习要求的同时又给大家很大的自我发挥的空间。　　《职业沟通与团队合作》还设计了一个综合项目训练，目的是让学生在完成项目的过程中综合运用知识和技能解决实际问题。

职业沟通与团队合作 目录

**篇 团队合作篇
**节 认识团队
第二节 组建团队
第三节 打造团队
第四节 团队合作

第二篇 认知篇 认识沟通跨越障碍
**节 认识沟通——沟通很重要
第二节 做好沟通的准备
第三节 把握沟通的基本原则
第四节 克服障碍沟通起步

第三篇 方法篇 掌握方法巧妙沟通
**节 语言沟通
第二节 倾听
第三节 问
第四节 答
第五节 非语言沟通

第四篇 运用篇 综合运用高效沟通
**节 介绍
第二节 说服
第三节 赞美
第四节 谈判
第五节 与领导沟通
第六节 与同事沟通
第七节 与客户沟通
第八节 面试中的沟通

项目训练为本专业做宣传
参考文献

职业沟通与团队合作 节选

　　《职业沟通与团队合作》：　　二、组建团队的原则　　1.优势互补原则　　完成团队目标需要方方面面的人才。由于才能全面的人是很少的，团队必须整合起个体各自的优势，弥补个体的不足，发挥整体的作用。就像打篮球一样，个子高的当中锋，个子矮、善运球的当组织后卫，跑得快的可当前锋，等等，发挥各自的优势组织成一个优秀的团队。当然，全是世界上*好的高个中锋也不能组成一个球队，在组成团队的时候，也要考虑好各自的优势互补，同一类型的人才再好，也不可多要，否则，不但团队整体失衡，还会引起不必要的内耗。　　2.志同道合、目标一致原则　　组建团队时，成员的共同志向、信仰很重要。常言道：志同道合，志不同则道不合。有的团队能同甘不能共苦，顺利时哥们不错，困难时分道扬镳；有的团队，做大一点了就分家，企业永远做不大。史玉柱在巨人大厦倒塌后能够迅速东山再起，一个重要原因是有一个死心塌地跟随他的好团队。　　团队的成功离不开明确一致的目标。一致的目标引领大家齐心协力。西游记团队的目标就是去西天取经，正是这共同一致的目标引领师徒四人克服了千难万险，*终实现目标。　　3.团结合作原则　　选拔团队成员时，每个人都有其不同的长处和优势，但也有不同的缺点和不足，往往优点突出的人，其缺点和个性也比较突出。如果没有团结合作，就没有优势互补，就形成不了一个拳头。正如将世界球星组成一个足球队，不一定取得球赛胜利那样，失去协作的团队就会变成一盘散沙，优点也会变成缺点。能否做好团结合作，是选拔团队成员的一个重要的标准。　　三、快速融入团队　　只有完美的团队，没有完美的个人。一个人只有正确地认识到团队的力量，融人到团队中，才能在*短的时间内得到个人的突破，才能更快体现出自己的价值。如何才能快速地融入团队呢？　　1.了解团队　　要融入团队，必须了解自己的团队，包括团队的性质、团队目标、团队成员的基本情况等。　　2.热爱团队　　热爱自己的团队，热爱自己的工作，通过努力赢得大家的认可，这是个人融入团队的基础。　　……

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