7.1 提高复购率利器：RFM数据分析
7.1.1 RFM模型介绍
7.1.2 利用RFM模型细分用户，找到重点用户并跟进
7.2 打造会员体系，传递差异化体验
7.2.1 会员卡发放资格
7.2.2 会员权益设置
7.2.3 规范化社群运营
7.3 提高复购率的三种玩法
7.3.1 打包销售
7.3.2 会员储值
7.3.3 定向发券
7.4 案例解析
7.4.1 小仙炖周期定制玩法产生的销售额已接近店铺总销售额的一半
7.4.2 “香气铺子”利用会员标签进行定向促销，复购率高达71.46%
7.4.3 60%的复购率怎么来的？筑家home公开了它的经营秘诀
7.5 课堂随练
第8章 微信公众号运营攻略
8.1 以产品思维定位公众号
8.1.1 产品思维及公众号的六大基本方向
8.1.2 公众号的四大基本类型
8.2 洞察并拓展核心用户需求
8.2.1 洞察核心用户三步走
8.2.2 拓展用户需求
8.3 持续生产优质内容，为用户提供附加价值
8.3.1 内容运营五要素
8.3.2 提升内容可读性及传播效果
8.4 案例解析
8.5 课堂随练
第9章 用户运营：经营口碑，不断提高用户体验和价值
9.1 用户画像分析
9.1.1 用户画像基本要素
9.1.2 用户画像生成步骤
9.2 用户运营体系搭建
9.2.1 新用户
9.2.2 留存用户
9.2.3 活跃用户
9.2.4 付费用户
9.2.5 种子用户
9.2.6 核心用户
9.2.7 用户召回
9.3 用户运营的重点应用场景
9.3.1 会员成长计划
9.3.2 社群用户运营
9.3.3 O2O用户运营
9.4 案例解析
9.5 课堂随练
第10章 活动策划：提高市场占有率的有效行为
10.1 活动策划的四大优势
10.1.1 互动传播能力强
10.1.2 受限因素少，受限程度低
10.1.3 效果迅速体现，品牌知名度得到提升
10.1.4 受众群体范围广
10.2 活动策划执行九步走
10.2.1 明晰活动背景，找准策划出发点
10.2.2 确定活动目标，找到策划切入点
10.2.3 定义目标用户，分析用户需求
10.2.4 确定活动主题，选择活动时间
10.2.5 确认活动类型，分析可行性
10.2.6 找准活动推广渠道，连接目标用户群体
10.2.7 进行费用评估，确定总体活动方案
10.2.8 预估风险，制订预备方案
10.2.9 执行活动上线
10.3 案例解析
10.4 课堂随练

新零售实战系列社交电商运营全攻略 相关资料

这本书的一大特点是“实战”，方法从实战中来，案例从实战中来，数据从实战中来。全国各地的实战心得，翻开本书皆可获得，值得创业者阅读、收藏。 “关键先生”关健明，畅销书《爆款文案》作者 任何品牌机构和个体商户都很难在流量分散、枯竭的当下找到一劳永逸的电商销售解决方案，押宝于单一渠道的打法已然不适用。当我们谈论社交电商时，核心绝不是社群规模的增长和人数的累加，而是综合运营与服务能力。有赞出品的这本书，在运营策略与执行细节上，具备全面的实战指导意义。 周栋，虎嗅旗下职场文创品牌虎Cares品牌负责人 做生意，用有赞！ 有赞学院讲师团的老师从一线中来，到一线中去，总结的方法简单实用，与时俱进！本书值得一读！ 秦洪伟，重庆果琳水果创始人 社交电商和私域流量的概念变得非常火爆，可是它们究竟是什么？玩法是怎样？有没有成功的案例可以借鉴？企业应该怎么结合实际情况来做？看完这本书，相信你能一一找到答案。 Aya，立白集团 、TCL集团原社交电商负责人 这本书汇集了有赞学院讲师团数年的教研成果。初入行者看完本书能快速找准定位和发力点，非常容易做出小成绩；有运营经验的同学，本书能帮助你把过去零散的运营思维，梳理总结成经验方法论。想要成为一位优秀的运营人员的话，建议你看看这本书。 老胡，幸福西饼渠道运营部总监 毋庸置疑，社交电商已经成为零售业的核心之一，找到有赞这样的工具只是万里长征的*步，基于业务模型持续开展精细化运营则是不可或缺的第二步！ 贾鹏雷，亿邦动力总裁、马蹄社发起人

新零售实战系列社交电商运营全攻略 作者简介

有赞学院，致力于为新零售时代转型中的企业培养和输送创新性运营人才。通过与高校、培训机构、人才孵化中心等机构合作，打造包含 “学、练、赛、考、就业、创业” 6个阶段的全方位人才生态链。针对全中国新零售生态下的创业者，有赞学院打造的集运营知识、专业技术指导、商业创新为一体的运营者特训营，为社会培育出一批又一批未来新零售创业板块的行业领袖。

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 电子商务

在线阅读