新时代·营销新理念销售积极心理学:克服恐惧,成为销冠 本书特色

本书分成四大部分，四部分内容逐层递进，重点分析了营销人员所遇到的*敌人、助力销售大幅攀升的重要思维模式及其培养方法，并给出相应技巧及行动方案。作为一本营销方面的指导书，本书的作者将重点放在了具体心理问题的分析上，为读者罗列出作为营销人员必须要具备的重要思维模式。与以往指导分析类的书籍不同，这本书增加了很多非常具体的指导内容，如跟进顾客时所用到的各种实用表格，以及在每一个销售步骤中所能用到的具体的话术表达和技巧。本书不仅从理论上能够为读者抽丝剥茧般地讲述销售技巧、分析销售心理，也会为读者提供一些非常具体的销售方法，教读者怎么说话措辞、如何与客人进行沟通。 人生本就是一场销售，让别人能够接受自己，让老板和客户认可自己，实际上都是一种销售行为。所以本书不仅可以作为销售人员的职场必读手册，也可以为那些想要突破自己的人指引道路。本书会帮助读者突破自我，以一个新的视角审视自己。

新时代·营销新理念销售积极心理学:克服恐惧,成为销冠 内容简介

如果你正在做销售，恐惧感使你损失惨重，那么这本书就是为你量身定制的。
大多数销售人员不愿意拿起电话与顾客交流，这些都源自他们内心的恐惧感。（销售人员一般平均每周只有4个小时是在电话里跟顾客交流，但是我们作为销售的任务就是要跟人打交道啊！）
就算我们的顾客想从我们这买东西，销售人员心理的恐惧感也会使我们做不成这单生意。
就算我们的顾客想再次照顾我们的生意，我们的恐惧感也会使我们不能再为顾客提供更多的产品和服务。
这本书帮你搞定这种心理恐惧感。
你将学会如何精准地克服这种破坏力极强的销售恐惧感，取而代之的是信心、乐观、感恩、喜悦和更加积极地投入销售工作。在积极心理学这个崭新的领域，你将会学习到一些能够改变我们工作方式并取得成功的关键原理和要素。《销售积极心理学：克服恐惧，成为销冠》是*本利用积极心理学帮助你提升销售业绩的书！
你也将会学到一系列快速、简单、高效提升销售业绩的技巧——比如，如何让顾客加单，如何迅速提升20%以上的顾客订单和意向订单，如何不动声色地赢得顾客的推荐——这些技巧都能快速地提升你的销售业绩。
亚历克斯•戈德费恩的受益客户，每年的销售业绩提升都在10%-20%，他们都使用了本书中提到的这些简单易行的方法。
这些销售技巧都将会以翔实的形式出现在本书中，助你达成工作目标。
作者亚历克斯•戈德费恩将毫无保留地为大家提供一份提升销售业绩的指南。
增加销售业绩的诀窍是什么？
其实没有什么诀窍。
更没有什么灵丹妙药。
只有真枪实弹地去拼去做。
你的思维模式和你与顾客交流的方式决定一切。
在《销售积极心理学：克服恐惧，成为销冠》一书中，作者亚历克斯•戈德费恩将以提升销售业绩为初衷，教会读者如何养成制胜的销售思维模式，以及如何进行有效的销售沟通。

新时代·营销新理念销售积极心理学:克服恐惧,成为销冠 目录

目 录

第1部分　恐惧是销售的*大敌人，而积极心理学就是解药 001

第1章　销售的*大杀手 003

第2章　恐惧带来的巨大代价 012

第3章　克服恐惧的解药：一门新兴学科——积极心理学 025

第4章　积极销售制胜体系：**步—调整思维模式；

第二步—伺机而动，大胆交流 033

第5章　积极销售制胜工具包：各种工作规划表供您下载 041

第2部分　助力销售业绩攀升的十大思维模式转变 049

第6章　关于十大制胜思维转变 051

第7章　积极主动型销售与被动反应型销售 057

第8章　自信心与恐惧感 067

第9章　勇敢大胆和畏首畏尾 070

第10章　乐观向上与悲观失望 075

第11章　心存感激与愤世嫉俗 079

第12章　锲而不舍与轻言放弃 085

第13章　个人价值、客户关系与产品服务 092

第14章　不断沟通并采取行动与过度计划却执行不力 095

第15章　轻松坦然与过度操劳 099

第16章　计划驱动与需求驱动 103

第3部分　如何培养积极销售的思维模式 107

第17章　为什么对你满意的顾客的反馈是培养积极

销售思维模式的关键 109

第18章　如何从对你满意的顾客那里获得正面反馈 116

第19章　来自真实顾客的访谈记录 131

第20章　如何内化顾客的反馈评语，改变你的思维

模式和修养 140

第4部分　从思维模式到销售技巧：*强有力提升销量的行动方案 143

第21章　关于与顾客沟通 145

第22章　专注于你能掌控的事情 156

第23章　沉默是金 159

第24章　不要忽略你的潜在顾客 163

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