关系结合方式与中间商自发行为的关系研究 内容简介

本书以关系营销理论为出发点，在前人研究的基础上，以关系结合方式为前置影响因素，以关系品质为中介变量，来研究中间商的各种自发行为。

关系结合方式与中间商自发行为的关系研究 目录

**章 绪论
　**节 研究背景与意义
　第二节 研究的目的和范围
第二章 研究的相关理论
　**节 关系营销理论
　第二节 交易成本理论
　第三节 社会交换理论
第三章 文献综述
　**节 关系结合方式
　第二节 关系品质
　第三节 中间商自发行为
　第四节 关系结合方式与关系品质及中间商自发行为的关系
第四章 研究设计
　**节 研究架构与研究假设
　第二节 变量的定义与测量
　第三节 问卷前测
　第四节 问卷设计
　第五节 数据分析方法
第五章 数据分析与结果
　**节 样本特征分析
　第二节 结构模型关系分析
　第三节 假设验证结果
第六章 结论与建议
　**节 研究结论与启示
　第二节 营销建议
　第三节 研究创新、研究局限与未来研究方向
主要参考文献
附录1
附录2

关系结合方式与中间商自发行为的关系研究 作者简介

张广玲，1962年出生，管理学博士；现为武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游系副教授，硕士研究生导师，中国高等教育市场营销学会理事，湖北省市场营销学会常务理事，湖北省价格学会常务理事。主要从事市场营销战略、顾客行为、分销渠道管理的教学与研究工作。 主要著作是《分销渠道管理》、《销售管理》等四部，在《经济管理》、《江汉论坛》、《中国工商管理研究》、《科技进步与对策》、《武汉大学学报(哲社版)》等杂志上发表《关系结合方式及关系品质对顾客自发行为的影响》、《顾客感知的服务员工权力对顾客参与的影响》、《基于文化的日美企业国际竞争力比较》、《自主品牌创新的若干思考》等论文20多篇；1997年获国家优秀教学成果二等奖、湖北省优秀教学成果一等奖；主持湖北省软科学项目一项；参加多项国家自然科学基金项目和横向研究项目。

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