第四节 工程机械技术服务人员素质分析
第二十三章 设备选型
**节 土石方机械设备选型
第二节 混凝土泵车的选型
第三节 汽车起重机的选型
第二十四章 设备交接与安全操作
**节 设备交接
第二节 操作使用性能展示与验收
第三节 安全操作知识的讲解
第二十五章 维护保养、诊断排故与技术培训
**节 维护保养
第二节 诊断排故
第三节 技术培训
参考文献

工程机械技术服务与营销 节选

**章　市场营销绪论
　　**节 市场与市场营销
在现代社会经济条件下，几乎所有的经济现象、经济活动都与市场有关，几乎所有经济方面的学科都不同程度地涉及市场的概念。市场营销作为“一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学”更是离不开市场。
　　一、市场的含义
市场（Markcts）是商品经济的产物，哪里有商品生产和交换，哪里就会有市场。市场是一种复杂的经济现象。对于市场的涵义，从不同的角度有不同的理解。
　　1.市场是商品交换的场所
早期，在商品经济尚不发达的时候，市场的概念总是同时间概念和空间概念相联系，人们总是在某个时间聚集到某个地方完成商品的交换，因而市场被看作是商品交换的场所。至今，人们仍习惯地将市场看作是商品交换的场所，这种市场形式目前仍很普遍，如商场、集贸市场、二手交易市场等。
　　2．市场是各种商品交换关系的总和
在现代社会，商品交换关系渗透到社会生活的各个方面，交换的商品品种和范围日益扩大，交易方式也日益复杂，特别是金融信用、交通运输、通信事业的发展，交换的实现已经突破了时间和空间的限制，人们可以在任何时间、任何地方达成交易，实现商品交换。因此，现代的市场已经不再是指具体的交易场所。
从经济实质的角度看，市场的功能在于促进商品交换，使产品转换为商品。市场是一个商品经济范畴，反映着商品供求关系，代表着各种商品错综复杂交换关系的总和，这是市场的抽象概念。显然，这一市场概念，更为深刻地揭示了现代经济生活的实质，它丰富和发展了市场的“场所”概念。市场既然反映着商品交换关系和商品供求关系，那么通过市场就可以调节商品供给和商品需求的关系，包括二者在数量和结构上的关系，也可以反映和调节交易主体（供给者、购买者及其他交易参与者）之间的利益关系，因而市场被认为是一只调节社会经济活动的“看不见的手”。
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