**节 客户研究的基本方法
　　一、客户研究要解决的三个问题
　　二、研究客户需求的四种方法
　　三、不同客户人群需求改变项目需求点
　　四、初步客户研究可形成的2 个成果
　第二节 访谈式客户研究办法
　　一、客户研究访谈分类
　　二、访谈问题的结构化设置
　　三、访谈中的两种提问方式技巧
　第三节 客户细分研究方法
　　一、客户细分的两个价值
　　二、客户细分的四个维度
　　三、地产项目九类客户细分指标
　　四、八大客户群体特征描述
　第四节 如何寻找潜在客户
　　一、潜在客户细分研究步骤
　　二、潜在客户细分群体描述
　　三、潜在客户细分群体人口背景统计的6个内容
　　四、潜在客户细分群体购房行为特征分析的五个方面
第五章 竞争产品分析
　**节 竞争产品分析内容及流程
　　一、竞争产品分析作用
　　二、竞争产品分析的内容和工作重点
　　三、竞争产品分析流程中的模型及方法
　　四、竞争产品分析案例演示
　　五、竞争产品监测
　　六、区域竞争产品分析框架
　第二节 产品组合分析模型及方法
　　一、产品组合内容
　　二、不同群体的产品组合不同
第六章 房地产项目经济测算
　**节 经济测算的概况
　　一、经济测算的基本步骤
　　二、经济测算基本概念
　　三、投资估算的要求及必要性
　第二节 项目开发成本估算
　　一、开发项目总投资
　　二、项目总成本的12项费用
　第三节 地产项目利润测算
　　一、掌握项目定价方法
　　二、确定租售价格
　　三、经营收入估算
　　四、税金估算
　　五、投资资金来源分析
　　六、资金筹措与使用计划
　　七、借款还本付息估算
　　八、财务评价指标
　第四节 地产项目的不确定性分析
　　一、敏感性分析
　　二、盈亏平衡分析
　第五节 经济测算常用表格

房地产精细操盘-前期市场分析 作者简介

中汇城控股（集团）房地产研究中心专业从事房地产全程策划顾问服务。服务领域为房地产区域开发、土地运营研究、住宅地产、商业地产、城市综合体、旅游地产、产业地产及专业地产等。核心能力为前期策划、规划设计研究、营销顾问、在中国成功操作100多个城市操作项目，涉及城市运营、产业研究、区域开发、土地运营、旧城改造、复合地产开发等多领域。

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