0-3岁-外贸莱鸟成长记 本书特色

《外贸菜鸟成长记（0~3岁）》面向步入外贸领域0~3年的职场新人，全书采用职场小说的体裁，并以主人公陈嘉意的职场经历为主线，分别讲述自己在毕业初任外贸业务员时，探索google操作、找客户、接单过程中的心得体会，以及在职场受挫后如何重新择业，打破外贸固有思维模式，自创报价单，重新审视价格、交期，发掘报价的奥妙等。 　　全书向读者叙述了外贸职场新人进入此领域可能会遇到的种种坎坷，以及克服这些困难所需要具备的的心理素质、情商和职业技能等。本书语言轻松活泼，可读性强。外贸小白陈嘉意在饱经风雨后，成长为职场精英的职业历程，也激励着每一个外贸人——成长是痛苦的，但是只有破茧而出才能羽化成蝶。  

0-3岁-外贸莱鸟成长记 内容简介

用轻松的语言和跌宕起伏的职场经历中讲述主人公心酸的成长史 　　分享外贸工作中历经挫折收获的职场智慧和工作技巧 　　外贸同仁一定可以在本书中找到自己的影子，并从中获得工作上的启发和收获  

0-3岁-外贸莱鸟成长记 目录

**章外贸之路——启程
　**节未知的结果
　第二节毕业季，推开外贸之门
　　一、一碗糖水和“外贸入门宴”
　　二、香港参展初体验
　第三节白菜价薪水和无望的订单
　　一、陈嘉意的简历与外贸梦
　　二、**天上班
第二章与好友携手共进，分享外贸心得
　**节波波下海，jn合并，坚持一起走
　　一、轻松解决住宿问题
　　二、好友也入外贸圈
　第二节嘉意式google方法
　　一、入职考试
　　二、初识论坛大神帖
　　三、google开发初体验
　第三节波波独家阿里经验
　　一、古波波意外通知正式上岗
　　二、古波波阿里巴巴平台操作成功经验
第三章修炼待人待客之道——外贸找客户的秘诀
　**节了解产品，搞定ab
　　一、开发信获得**个成功回复
　　二、向lisa偷师待人接物技巧
　第二节为了订单，不能怕
　　一、制订详细的工作计划
　　二、突破心理障碍，迈出采购部沟通**步
　　三、处理公司大客户库存
　　四、成功达成与“宋黑脸”的友好关系
　第三节到嘴边的pi“飞”走了
　　一、主动找上门的客户
　　二、协助经理接待客户，拿下**张pi
第四章天道酬勤，收获首单
　**节这算不算“截胡”？
　　一、**次单独接待客人
　　二、经理私下降价，订单归属权模糊不清
　第二节身心俱“残”意志坚
　　一、情绪失控，小腿被烫伤
　　二、巴西客人抛来“靠谱”橄榄枝
　第三节淡然接受一个柜订单
　　一、离职的决定
　　二、苦尽甘来，巴西客人一个柜的订单降临
第五章认清目标，重新求职
　**节重新求职，调整职业方向
　　一、重新确定求职新方向
　　二、不一样的求职方法
　　三、起死回生的面试机会
　第二节徘徊选择的插曲
　　一、*后的职业抉择
　　二、谈薪小插曲
第六章外企采购员的角色转换
　**节角色转换，业务c跳转采购c
　　一、进入新角色——外企采购员
　　二、外企中国办事处的主要人物
　第二节那些悲剧的低级错误
　　新职位上岗，错误频出
　第三节牛气公司里的牛气同事
　　一、重投职场，更加小心谨慎
　　二、冷笑话，一战定江山
第七章打破固定外贸思维模式
　**节土味十足的chinglish和眼花缭乱的报价单
　　超乎平常的认真工作状态
　第二节定式思维问什么答什么
　　一、**次加薪
　　二、帮助古波波解决收款不及时难题
　　三、跟工厂取得*佳付款方式
　第三节思维惰性与行为惰性
　　一、关于颜色样品的确认
　　二、订单验货出现问题
　　三、协调工厂，应对客户提出的索赔
第八章价格与交期新视角
　**节产品至“贱”则无敌
　　一、人至“贱”则无敌
　　二、产品价格“贱”
　　三、客户沟通“贱”
　第二节交货期延迟
　　一、不要把客户的问题，变成你的问题
　　二、避免问题再次出现延迟交货的必要对策
第九章报价的奥秘
　**节采购的项目报价
　　一、国外销售的独特方式
　　二、春季项目的**轮报价
　　三、春季项目的第二轮报价
　第二节supplierscorecard
　　一、供应商管理scorecard
　　二、d小姐“打牌”的故事
　第三节如何跟供应商谈价格
　　一、价格谈判技巧
　　二、价格谈判两大忌
第十章做好下单后的防守
　**节订单执行流程
　　一、确认订单细节
　　二、产中验货以及*终验货安排
　　三、订舱及出货文件
　　四、交单收钱
　第二节客户与供应商之间各取所需
　　突发的订单状况
第十一章坚持匍匐前行
　**节你越级过吗？

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