推荐临时工 例文072
　　以邀请参加投资讨论会的方式推销 例文073
　　出版社劝说读者续订杂志 例文074
　　餐厅借向顾客致谢之机推销 例文075
　　提出抗议并再度推销 例文076
　　试探合作意向 例文077
　　介绍寻求外销渠道的朋友 例文078
　　通过介绍人委托销售代理 例文079
　　通过同行获悉对方情况并委托经销 例文080
　　向有意合作者说明交易条件 例文081
　对推销的回复
　　表明有意合作并希望进一步会谈 例文082
　　表明有意担任代理商并提出合作建议 例文083
　　拒绝担任代理商，但建议对方进入本地市场 例文084
　　拒绝推销信及其附寄资料（1） 例文085
　　拒绝推销信及其附寄资料（2） 例文086
　　拒绝未经约定而寄来的物品 例文087
　　拒绝对方强力推荐的计划 例文088
　　断然拒绝纠缠不休的推销 例文089
交易及其回复
　交易
　　简要说明交易事项 例文090
　　询问产品的详细信息 例文091
　　要求寄送样品 例文092
　　要求报价（1） 例文093
　　要求报价（2） 例文094
　　向曾有过业务往来的人提出合作 例文095
　　申请翻译权及销售权 例文096
　　要求再次考虑我方被搁置的经销权申请 例文097
　对交易的回复
　　对询问交易条件的回复 例文098
　　说明只对部分项目给出报价 例文099
　　对报价承诺进行确认并表示理解 例文100
　　进一步了解请求担任经销商的公司 例文101
　　表示同意再次洽谈经销权问题 例文102 　　
　　由于无法达到产量而拒绝交易 例文103
　　拒绝取得出版权的请求 例文104
　　拒绝取得经销权的请求（1） 例文105
　　拒绝取得经销权的请求（2） 例文106
　　通知已将交易信件转送营业处 例文107
订货及其回复
　订货
　　订货并询问付款方式 例文108
　　以随函附寄支票的方式订货 例文109
　　有期限的紧急订货 例文110
　　接到报价单后订货 例文111
　对订货的回复
　　说明付款后将立即交货 例文112
　　说明不能满足对方的要求而无法接受订货 例文113
　　说明价格有变并询问订货意向 例文114
　　说明已停止生产对方订购的产品 例文115
　　说明必须向区域经销商订购 例文116
协商
　价格协商
　　说明将提高产品价格 例文117
　　接受提价要求 例文118
　　要求延期提价 例文119
　　拒绝延期提价的要求 例文120
　　通知实施特别措施而暂缓提价 例文121
　　初步进行降价协商 例文122
　　要求降低过高的培训费 例文123
　　要求降价（1）——以顾客施压为由 例文124
　　要求降价（2）——以资料为根据 例文125
　　同意部分降价要求 例文126
　　再度拒绝降价要求 例文127
　　说明对方要求小幅降价并无道理 例文128
　　接受降价要求 例文129
　　拒绝降价要求（1）——以按方针办事为由 例文130
　　拒绝降价要求（2）——以产品有竞争力为由 例文131
　　拒绝降价，但提供价格较低的替代产品 例文132
　　拒绝降价，但提供宣传津贴 例文133
　条款协商
　　要求修改合约条款 例文134
　　拒绝修改合约条款的要求 例文135
　付款协商
　　要求延期付款 例文136
　　同意延期付款的要求 例文137
　　拒绝延期付款的要求 例文138
　　同意变更付款方式的要求 例文139
　　要求重新考虑我方被拒绝的偿付要求 例文140
　　破例同意支付运费 例文141
催促及其回复
　催促
　　催促付款（1）——催促支付货款 例文142
　　催促付款（2）——催缴维修保养费 例文143
　　催促付款（3）——催促支付版税 例文144
　　再次催促提交销售报告并支付版税 例文145
　　向保持多年业务往来的银行催促月结单 例文146
　　催促回复电话中交谈过的事项 例文147
　对催促的回复
　　答复重复的催促，表明款项已付清 例文148
　　对催促的做法表达不满 例文149
投诉及其处理
　投诉
　　通知送来的货品不全 例文150
　　因对质量不满意而坚决要求退货 例文151
　　要求对方说明单方面的罚款决定 例文152
　　抗议酒店停止某项服务 例文153
　　抗议因飞机延误而蒙受损失 例文154
　对投诉的处理
　　拒绝退货及退款要求 例文155
　　表示投诉应由辖区代理商处理 例文156
　　陈述原则并表示由代理商作详细说明 例文157
　　告知重要客户已指示相关人员迅速调查 例文158
　　对因停止服务而提出投诉的客户进行回复 例文159
　　就多项投诉进行辩解和道歉 例文160
　　通知调查后决定采取的解决措施 例文161
　　拒绝经销商提出的特别要求 例文162
致歉
　致歉
　　为尚未付款致歉，表示将立即汇款 例文163
　　为重复开出账单致歉 例文164
　　为催促不必要的付款致歉 例文165
　　为工作疏忽致歉 例文166
告知
　告知
　　告知介绍人未能达成交易 例文167
　　告知已将要求交由相关部门处理 例文168
　　对请求协助求职一事表示关心 例文169
　　告知申请尚待进一步审查 例文170
　　告知介绍人事情的进展（1） 例文171
　　告知介绍人事情的进展（2） 例文172
　　表示已与为对方介绍的客户联系 例文173
　　告知协助求职的进展 例文174
　　告知对询问事项的决定 例文175
确认
　确认
　　会谈后寄送会议记录以求确认 例文176
　　调停人与一方协商后请另一方确认 例文177
　　要求确认附寄的售货确认书 例文178
　　书面确认电话中的约定 例文179
　　澄清对己方本意的误解 例文180
　　要求说明来信中的不明之处 例文181
　　要求确认是否参加合作项目 例文182

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