接待 67

在接待室/68

传达/69

传达后/70

向负责人员汇报/70

对预约来访者/70

对没有预约的来访者/71

索取名片/71

让客人等候/71

带客人去会客室/72

在会客室/72

客人进入会客室/73

确认是否预约/73

负责人外出/74

与负责人联络/74

找别人替代/75

替客人传话/75

主人寒暄/76

对来访者表示感谢/77

邀请对方来公司时/78

让客人久等时/78

自我介绍/78

分手时索要名片/79

中途退席/79

征求上司的意见/80

语言小知识③ 不自然的敬语/81

10 拒绝 83

谢绝收礼/84

送礼被拒绝/85

领心意/85

谢绝不速之客/85

谢绝邀请/86

因家事/87

改变日期/87

不准假/88

拒绝调动工作/89

拒绝任务/90

谈判桌前/91

回避/92

搁置/92

保留意见/93

委婉拒绝/93

断然拒绝/94

表示歉意/94

拒绝赔偿/95

拒绝提供经费/96

拒绝合作/97

拒绝支付回扣/98

拒绝打折/99

11 通电话 101

固定语句/102

确认时间/103

重挂/103

询问/104

长话之后/104

中止谈话/104

固定语句（接听电话）/105

询问对方姓名/106

询问有何事情/106

电话听不清时/106

说自己的事/107

固定语句（传达电话）/107

让对方等待/108

暂时挂断电话/108

被叫接电话/109

转接错误/109

向上司传达/109

错误电话/110

要找的人不在/110

要找的人在打电话/111

要找的人出差了/111

要找的人短时间离开座位/112

询问事由/112

确认有无回电话的必要/113

复述/113

承担责任/113

固定语句（转达电话内容）/114

内容的确认/114

对方的地址/115

委托传达/115

请求回电话/116

请求见面/116

决定日期/117

接受预约/118

取消预约/118

决定地点/118

告之路线/119

告诉对方自己的特征/119

固定语句（处理投拆电话）/120

询问原因/120

争取调查时间/121

商务日语情景口语800句 作者简介

陈晓雷，曾出版过很多优秀图书，如：《标准日语常用近义词例释》等

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