表达观点 Giving Opinions
　　赞同、反对和妥协 Agreeing，Disagreeing，andCompromising
　　有效地结束会议 Ending a Meeting Effectively

　　十项全能之七
　　拉近客户关系 Client Reception
　　首次和客户会晤 Meeting a Client for the First Time
　　交换名片Exchanging Business Cards
　　交换礼物 Exchanging Gifts
　　寒暄 Making Small Talk
　　工作午餐 The Working Lunch
　　观光 Sightseeing
　　考察工厂Factory Tours
　　告别和致谢 Farewells and Thanks

　　十项全能之八
　　介绍自己和公司 You and Your Company
　　自我介绍 Introducing Yourself
　　介绍上司、同事和访客 Introducing Your Boss, Coworkers, and Visitors
　　介绍公司各部门 Introducing Company Departments
　　介绍你的公司 Describing Your Company
　　介绍一种新产品 Introducing a New Product
　　介绍你的服务 Describing Your Service

　　十项全能之九
　　成为谈判高手 Negotiation
　　区别对待人和事 Separating the People from the Problem
　　关注立场背后的利益 Focusing on the Interests Behind the Positions
　　创造双赢的选择 Inventing Options for Mutual Gain
　　使用独立的标准 Using Independent Standards
　　考虑*佳备选方案 Considering the Best Alternative

　　十项全能之十
　　潇洒做演讲 Presentations
　　演讲当天 On the Day of Presentation
　　满怀信心的开端 Beginning with Confidence
　　组织论点 Organizing Your Points
　　用心回答问题 Handling Questions with Care
　　收尾有力 Concluding with Power

商务英语职场王 作者简介

阿曼达·克兰德尔·巨（Amanda Crandell Ju）：美国人，王牌英语口语畅销书作者，长期从事国际商务和跨文化交流，曾供职于广播电台和纸质新闻媒体；近期专攻市场营销与品牌合并。

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