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中国饭店行业服务礼仪规范-(试行)

  2020-06-12 00:00:00  

中国饭店行业服务礼仪规范-(试行) 内容简介

本书内容包括:基本礼仪规范、通用服务礼仪规范、前厅服务礼仪规范、客房服务礼仪规范、餐馆服务礼仪规范、康乐服务礼仪规范、其他对客服务礼仪规范等。

中国饭店行业服务礼仪规范-(试行) 目录

总则
**篇 基本礼仪规范
第二篇 通用服务礼仪规范
第三篇 前厅服务礼仪规范
第四篇 客房服务礼仪规范
第五篇 餐饮服务礼仪规范
第六篇 康乐服务礼仪规范
第七篇 其他对客服务礼仪规范 中国饭店行业服务礼仪规范-(试行)

http://book.00-edu.com/tushu/lz1/2020-06-15/2521153.html