伶牙俐齿闯天下:赢取人心的说话技巧 内容简介

本书内容包括：说好一口漂亮话：把话说好的基本原则、永远让人如沐春风：赞美他人的说话技巧、说好难说的话：批评和提意见的说话技巧、把话说到心坎里：说服他人的说话技巧等。