本书共分为十一章, 具体内容包括: 礼仪与公务形象 ; 公务礼仪基本知识 ; 公务形象礼仪 ; 公务办公礼仪 ; 公务活动礼仪 (上) ; 公务活动礼仪 (下) ; 公务仪式礼仪 ; 公务宴请礼仪 (上) ; 公务宴请礼仪 (下) ; 遵守规则 尊重习俗 ; 我国传统文化与道德修养。
