任务就是成长的机会 节选
有这样一则故事：
上帝为这个世界创造了人类，那时，所有的人还没有正式命名，从外表
看来也没有太大的分别。
上帝为了考验人类是否忠诚，同时也为了丰富他们的生活，赋予了人类
一件事物——工作，便睡去了。
当工作降临到人类中间时，却出乎意料地发生了变化：人类分成了两
种，一种人认为工作是压在肩头的负担，为了完成任务而进发的智慧是对
自己心智的压榨，并且怨恨上帝的不公平，为什么有的人可以那么轻松，
而自己则要劳苦奔波；另一种人则认为工作是上天对自己的赏赐，任务是
促进成长的难得的机会，为了完成任务而进行的思考是一种磨炼和预演，
目前的辛苦劳作是为了以后心灵的舒展。
于是，**种人日日奔忙却碌碌无为，第二种人心情舒畅且事业有成。
上帝醒来时，看到人间的状况，无奈地叹了一口气，他宣称：**种人
叫做平庸者，将永远成为工作的奴隶；第二种人叫做卓越者，将成为工作
任务的*终受益者。
上帝又睡了。
之后，平庸者继续抱怨，继续奔波，也就依旧平庸；卓越者继续感恩，
继续把握时机，也就变得日益卓越。
平庸者不明白为什么上帝会作出这样的安排，为什么卓越者总能得到那
么多的机会。只有卓越者心里清楚，两种人的分野并非上帝本意，而是对
待任务的态度不同使然。
在卓越者的眼中，工作任务是上天赋予的一项使命，成长的机会隐藏在
每一项任务里。他们明白，自己并非在为老板或别人工作，而是在为自己
的未来和幸福工作。要想获得更多的机会，只能全力以赴地进取。
卓越者明白，公司是老板的，但展示才华的舞台是自己靠能力搭建的。
公司和老板赋予了任务，但其中的机会要靠自己去争取。任务的重压并非压
榨，而是成长路上必不可少的考验，是老板看重自己、赋予重担的序曲。
卓越者深知，只有以优秀的职业精神指导自己，才能抓牢更多的机会，
取得更大的成功。
热情是完美完成任务的正向催化剂。只有投入热情，才能以*优的状态
在工作中成长。卓越者的心中，没有平凡的工作任务，只有平庸的工作态
度，所有的工作任务都要用一颗热忱的心去完成。卓越者懂得在工作中看到
爱，并以*佳的准备迎接任务中的机会。
勇于挑战高难度的任务，在“保证完成任务”的坚定信念中才能赢得机会
的青昧。高难度的任务并非不可完成，那只是机会在考验你，只要你对任务
不轻言放弃，成长的机会就不会放弃你。
卓越者知道，只有完美执行，交出出色的答卷才能够得高分。完美执
行，首先要学会无条件服从，服从老板、服从公司、服从任务的安排。执
行，不等同于简单的“做”，而是要用头脑去思考，永远超越老板的期待，带
给公司完美的结果。
创新是实现卓越的必经之路，问题是成长路上的“垫脚石”。在任务中寻
找机会，就要将创新培养为自己的第二天性，使自己成为“问题猎手”，而不
是“问题猎物”。
任务中存在着诸多的细节，机会往往就藏在细节之中，只有用心做串的
人才能够发现。在任务的舞台上，没有小角色，只有小演员，任何一件小
事、任何一个细节都值得你去仔细琢磨，认真做好。在成功者那里，大事往
往由小事演变而成，卓越由平凡积淀而得。
卓越者清楚，无论什么时候，业绩都是评价职员的核心标准。要使自己
摆脱平庸的束缚，把握成功的机会，就要坚持“没有*好，只有更好”的信
念；就要及时给自己充电，先升值后升职；还要主动跑位，以积极进取的态
度做好公司*需要的事；更要不断完善自身技能，做公司的“专家式”员工，
继而成为企业中不可替代的人。
忠诚敬业永远是卓越者的完美标签，也是从任务中发掘机会的必需品
质。工作容不得糊弄，它需要用生命去完成。任何成功都没有所谓的捷径，
只能付出此常人更多的辛苦，付出十二分的努力、十二分的忠诚、十二分的
敬业，才能够使自己成为工作的*佳受益者，并且通过追求卓越实现与公司
一起快速成长。
任务和机会存在着某种辩证关系，一个人取得怎样的成果，关键在于对
待任务的态度。将任务看做负担，在执行任务中就越发显得被动，当任务非
常艰难和艰巨时，执行者可能感到苦不堪言，随时准备离开和“逃跑”。若将
任务看成是机会，或在任务中发现机会，你就会善于发现和利用其中的便利
或好处，扬长补短，这样一来，工作时就会更加积极、主动、乐观向上。多
数成功者都懂得其中的道理，而且从这种态度和转变中受益。
明白了这些道理，你怎样看待任务和机会?上帝再一次醒来时，你究竟
是平庸者还是卓越者?问题的钥匙在你手中。
寻找借口 ，你就会丢失机遇
台湾有一所学校，因对学生严格要求而闻名。有一次，校长发现有一盏电
灯白白亮着浪费电，他就问一位学生这是怎么回事。学生回答：“今天不是我值
日。”校长狠狠地训了他一通。在这个校长看来，这个学生首先要做的是关掉电
灯，并说：“对不起，校长!我没有注意到，是我的错。”
“天下兴亡，匹夫有责”，对公司、对团队负责必然要排斥那种把责任往外推的
行为。
著名的美国西点军校军规严格，其中有一条这样规定：学员们在回答长官问话
时只能回答“是，长官”、“不是，长官”、“不知道，长官”、“没有任何借口，长
官”。在西点，永远不允许出现“长官，我没有做到，但是……”，因为这里不允许
无用的解释，需要的是真正有意义的结果。如果你没有做好，那么，你不用解释，
你知道该怎样做——去行动、去得到有建设性的结果!就是在这样的西点文化氛围
里，西点军校成为美国乃至世界的亮点，其学员是真正的精英。
一个企业就是一所西点军校，企业的员工就是西点的学员，在回答主管时，你
要做的同样不是解释，因为那意味着你想要推卸责任，你需要的是行动起来，用结
果来说话。
解释，一个看似合理的行为，其实在它的背后隐藏的是人天性中的懒惰和不负
责任。在事实面前，没有任何理由可以被允许用于掩饰自己的失误，解释只是自己
为了推卸责任而强加于事实的借口。而借口除了造成效率低下、公司业绩受损以
外，毫无意义。
山西兴安化学工业(集团)有限公司始建于1953年，2001年初整体改制为山西兴
安化学工业(集团)有限责任公司，截至2003年末，该公司资产总额已超过2亿元。
然而就是这样一个大型企业，却在2004年申请破产，很重要的原因之一便是：很多
公司员工面对工作的不利事实、结果时，首先想到的是解释，这样的解释摧垮了一
个原本很有前途的大型企业。在这里，借口便是一种罪过。
李登曾是一位深得上司器重的老员工。他精通业务、能言善辩，又极懂周
旋，为公司的发展壮大立下过汗马功劳。
一次，因为李登的疏忽大意，公司一笔重要的业务被对手捷足先登抢走
了，给公司造成了极其惨重的损失。事后，他合情合理地解释了失去这笔业务
的原因：因为那天他的腿伤突然发作，以至于此竞争对手迟到了半个钟头。虽
然失去的业务令公司的损失巨大，但念及以往的工作业绩，上司原谅了他。另
外一个原因是，李登的腿伤是因为一次出差途中出了车祸引起的。那次车祸令
李登的一只脚轻微有点跛，但是公司的人都知道，这根本没有影响到李登的形
象，也不影响他的工作，如果不仔细看，是看不出来的。
获得了上司的原谅和理解，李登窃喜不已，他知道失去的业务是很重要
的。他庆幸自己的机智。
从那以后，就易避难、趋近避远成了李登的工作作风，把大部分的时间和
精力花在寻找更合理的借口上成了他工作的主要内容。总之，他现在已习惯因
脚的问题而经常迟到、早退，甚至在用工作餐时还经常喝酒，他的理由是：喝
酒可以让他的脚舒服些。以往那个敬业的李登从们的视线中消失了。*后，
上司终于无法忍耐李登那些冠冕堂皇、源源不绝的借口，让他离开了那个原本
前途光明的岗位。
李登*终是失败的，因为他不断地依靠借口逃避工作，结果只能是选择离开。
对一个员工来说，工作就是一种职业使命，就是不找任何借口地去执行。接受任务
就意味着作出了承诺，作出了承诺就要无条件去执行。
机遇存在于每一份工作中，机遇往往和工作中的每一项任务、每一个困难紧密
联系，如果你总是像李登那样善于为自己找借口，你就永远无法在工作中获得成长
的机会。
借口是一个人成功路上的绊脚石。懦弱的人寻找借口，想通过借口逃避工作中
的挑战；失败的人寻找借口，想通过借口避免承担责任；平庸的人寻找借口，想通
过借口欺骗自己，让自己心安理得。无论什么样的人，只要为自己找借口，就等于
为自己打开了一扇通往失败的大门。
两个很优秀的年轻人毕业后一起进入日本的零售业巨头大荣公司，不久被
同时派遣到一家大型连锁店做一线销售员。
一天，这家店在清核账目的时候，发现所交纳的营业税比以前多了好多，
仔细检查后发现，原来是这两个年轻人负责的店面将营业额多打了一个零!于
是经理把他们叫进了办公室。当经理问到具体情况时，两人面面相觑，但账单
就在眼前，事实是确凿的。在一阵沉默之后，其中一个解释说自己刚刚上岗，
所以有些紧张，再加上对公司的财务制度还不是很熟，所以……而另一个年轻
人却没有多说什么，他只是对经理说，这的确是他们的过失，他愿意用两个月
的奖金来补偿，同时他保证以后再也不会犯同样的错误。
走出经理室，前一个员工对后一个员工说：“你也太傻了吧，两个月的奖
金，岂不是白干了?”后者仅仅是笑了笑，什么都没说。但从这以后，公司里将
好几次培训学习的机会都给了那个勇于承担责任的年轻人。另一个年轻人坐不
住了，他跑去质问经理为什么这么不公平。经理没有对他做过多的解释，只是
对他说：“一个串后不愿承担责任的人，是不值得团队信任与培养的。”
一个真正的成功者，一个真正优秀的员工，拒绝寻找任何解释与借口。
美国历史上划时代的杰出总统富兰克林·罗斯福打破美国传统，连任了4届
总统。然而，他壮年时身患小儿麻痹症，下身瘫痪。他很有理由寻找借口去放
弃、去依赖，然而他没有，他以自己的信心、勇气及全部的努力向一切困难挑
战，*终成为一个真正的强者，成为自己的主人，主宰了自己的灵魂和命运。
市场经济时代需要的是真正强大的公司、真正优秀的员工!拒绝解释，拒绝借
口!让自己逐步变得强大起来吧!
任务就是成长的机会 作者简介
p>作者简介
张保文 管理学专业毕业，有
多年的人力资源管理经验。曾长
期致力于世界500强企业的经营战
略、企业文化以及员工培训方面
的研究，对员工心理和企业运营
管理有着独到的把握。主要畅销
作品有：《(赢在忠诚)》、《(责任
胜于能力)》、《(老板也在为我们
工作)》、《(做最棒的员工)》等。
王非庶 毕业于中央民族大
学。长期致力于经济管理与职业
培训方面的课题研究与相关选题
的策划活动，深入洞
