礼仪是你最好的名片 本书特色
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多，如何学会尊重自己、尊重他人，应对自如，凸显个人魅力。通过对本书的学习,您会发现人生的改变从这一时刻开始。
礼仪是你最好的名片 内容简介
简介
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、*起码的道德规范。 对个人而言，礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、完美的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养，将是一个人在社会上赢得尊重，开拓生活和事业成功天地的*优先导和坚强柱石。 对社会来说，礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现；礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度，代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平。 我国是文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容。
礼仪是你最好的名片 目录
**章 社交与礼仪——礼仪是人成功的先导官 **节 礼仪是人进步的标尺 第二节 礼仪的特征与原则 第三节 礼仪包含哪些类别 第四节 礼仪的作用 第五节 礼仪，从我做起第二章 仪表修饰礼仪——塑造你的魅力新形象 **节 男士，你懂得修理仪容吗 第二节 女性的仪容要求 第三节 着装规范添风采 第四节 男士品位着装讲技巧 第五节 女士魅力着装有玄机 第六节 女性怎样在不同场合里装扮自己第三章 言谈举止礼仪——让言行为你增添光彩 **节 与人谈话的礼仪规范 第二节 你应该知道的礼貌用语 第三节 优雅从容的举止 第四节 见面的礼仪 第五节 交往中要注意适当的空间距离 第六节 怎样做好介绍 第七节 怎样向人表示歉意第四章 日常交际礼仪——好人缘助你游刃有余 **节 如何正确使用名片 第二节 广交朋友的好客之道 第三节 登门做客需注意的礼仪 第四节 家庭和睦的文明礼仪 第五节 送礼是一门艺术第五章 办公处事礼仪——让礼仪成为团队协作的润滑剂 **节 办公室的行为规范 第二节 与上司相处的礼仪 第三节 与同事相处的和睦之道 第四节 与下属相处的礼仪方法 第五节 掌握些汇报工作的礼仪 第六节 用心营造*佳的办公环境 第七节 社会“新鲜人”不可不知的职场礼仪第六章 商务应酬礼仪——遍播礼仪好成功 **节 别让自己在商务申失礼 第二节 做好商务洽谈前的准备工作 第三节 洽谈会上的谈判方针礼仪 第四节 商务交往申的谈话技巧 第五节 邀约的礼仪 第六节 礼仪是推销成功的关键第七章 公务活动礼仪——让公务更规范、更从容 **节 公务员的工作礼仪规范 第二节 日常工作中的公务礼仪 第三节 会面礼仪 第四节 公务接待礼仪 第五节 公务迎宾礼仪 第六节 公务招待申的礼仪 第七节 公务招待申的交通礼仪 第八节 公务员的网络礼仪第八章 书信规范礼仪——让沟通化作心灵的桥梁 **节 书信写作的基本礼仪规范 第二节 一般书信的标准化格式 第三节 要掌握特殊信函的写作技巧 第四节 收发电子邮件的礼仪第九章 电话沟通礼仪——把好形象建立在别人心中 **节 基本电话礼仪 第二节 打电话的礼仪技巧 第三节 接听电话的礼仪 第四节 代接电话的礼仪 第五节 接打电话的应急之道 第六节 转接电话应注意的礼仪第十章 会议组织礼仪——周到安排，让一切井然有序 **节 会议的作用和种类 第二节 全程做好会议的准备工作 第三节 会场的排座大有学问 第四节 会风的端正很重要 第五节 一般性会议的礼仪规范 第六节 组织、参加展览会的礼仪规范第十一章 服务规范礼仪——宾至如归，才能如沐春风 **节 服务礼仪的重要性 第二节 服务礼仪的规范 第三节 旅游行业的服务原则 第四节 旅游团的接待礼仪 第五节 餐厅服务礼仪规范 第六节 宾馆服务礼仪规范 第七节 医务人员工作礼仪第十二章 宴请宴会礼仪——增进友谊，更添乐趣 **节 家宴的礼仪 第二节 商务活动申的聚餐礼仪 第三节 吃中餐的礼仪 第四节 以酒会友的礼仪 第五节 喝茶、敬茶有礼仪 第六节 吃西餐的礼仪 第七节 说说喝咖啡的礼仪第十三章 公共场合礼仪——多一份轻松，多一些快乐 **节 乘公交车的礼仪 第二节 做个飞机上的优雅乘客 第三节 入住宾馆的礼仪 第四节 舞场上的礼仪 第五节 旅游观光讲礼仪 第六节 懂比赛才能讲礼仪第十四章 婚姻恋爱礼仪——情真意切铸真爱 **节 **次约会的艺术 第二节 耍把握好恋爱过程中的礼仪 第三节 结婚时的礼仪规范 第四节 婚宴的礼仪、礼节 第五节 婚后夫妻生活礼仪很重要 第六节 离婚就要好合好散第十五章 涉外交往礼仪——待人以礼，良朋就会遍天下 **节 维护涉外礼仪中的个人形象 第二节 中外礼俗七不同 第三节 涉外宴请礼仪 第四节 做出国旅游中的文明使者 第五节 世界各国的礼仪习俗第十六章 求职面试礼仪——让礼仪助你脱颖而出 **节 要重视礼仪在求职中的作用 第二节 面试服饰礼仪 第三节 面试前耍做哪些准备工作 第四节 求职时，大胆去交流 第五节 以专业标准打造你的求职礼仪 第六节 外企求职礼仪第十七章 校园规范礼仪——知书达理，园丁花朵齐光彩 **节 为人师表须有的内、外风范 第二节 教师的言谈举止很重要 第三节 学生对老师应当怎样尊重 第四节 同学之间互相友爱同进步 第五节 宿舍申的生活礼仪 第六节 课堂上耍注意哪些礼仪 第七节 学生须注意办公室礼仪
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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、*起码的道德规范。 对个人而言，礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、完美的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养，将是一个人在社会上赢得尊重，开拓生活和事业成功天地的*优先导和坚强柱石。 对社会来说，礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现；礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度，代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平。 我国是文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容。
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第一章 社交与礼仪——礼仪是人成功的先导官： 第一节 礼仪是人进步的标尺：礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。孔子曾说：“不学礼，无以立。”就是说，你不学“礼”，就没法在社会上立身。孔子非常重视礼仪的学习，从某种意义上讲，孔子的学说就是围绕礼而展开的，有人甚至认为礼是孔子哲学思想的核心。在孔子看来，学礼就是为了掌握做人的依据。人依据礼所规定的准则来处理个人与社会、个人与他人的关系，这样才能为社会所接纳，他自己也才能在社会上立足。而礼仪是什么？礼仪就是关于人己关系的学问。 （一）什么是礼仪 历史悠久的中华大地，向来被称为“礼仪之邦”，崇尚礼仪也是中国人的传统美德。那么，究竟什么是礼仪，可有什么确切的定义吗？寻根溯源，在中国古代，“礼仪”二字是分开来讲的。“礼”是指礼节和礼貌，“仪”是指仪表、仪容和仪态。后来两个字被合在一起，便具有了更加丰富多彩的含义。尤其到了今天，对于礼仪的解释，从不同的角度，可以有不同的答案。1．从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。2．从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。3．从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。4．从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。5．从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
礼仪是你最好的名片 作者简介
何山，经济师，畅销书作家；长期致力于人品建设与职场管理的研究与实践，发表文字作品200多万字，其著作被众多组织与企业指定为培训示范教材。
