一分钟打动他人心 本书特色
在竞争日益激烈的今天,一个人要想建功立业,要想获得职场的成功,谋求人生的幸福,赢得人心是很关键的。古人云:“得人心者得天下”,无论社交、做事.只有赢得人心,才能无往而不胜。失去人心,只会让自己举步维艰,时时遭遇挫折,处处面临失败。
一分钟打动他人心 内容简介
在竞争日益激烈的今天,一个人要想建功立业,要想获得职场的成功,谋求人生的幸福,赢得人心是很关键的。古人云:“得人心者得天下”,无论社交、做事,只有赢得人心,才能无往而不胜。失去人心,只会让自己举步维艰,时时遭遇挫折,处处面临失败。
本书告诉你如何瞬间打动人心,赢得别人的支持和好感。书中所介绍的技巧和方法都是很实用的,有些社交中的细节是我们平时很容易忽略的,但往往就是这些细节,决定了我们人际交往的效果。其实,掌握了这些细节和方法,打动人心并不难,赢得人心与否,关键就在那些容易忽略的细节中。
一分钟打动他人心 目录
**章 示人以“优”:把*好的形象展示给别人
好形象是打动人的*好名片
时刻保持赏心悦目的仪容
为自己包装一个好的形象
向别人展现一个精明能干的你
礼貌是*珍贵的见面礼
把热情传递到别人的心里
相信自己,用自信征服别人
举止得体让你处处受到照顾
迷人的个性让人无法拒绝
第二章 以“礼”待人:受人欢迎的社交礼仪细节
得体的称呼令彼此如沐春风
自我介绍是一个人的门面
说话让人爱听的“四有四避”
要先学会聆听
接打电话时如何做才能受人欢迎
宴会上如何给别人留下好印象
成为舞会上佼佼者应遵循的礼仪
如何在迎送客人时留下好印象
同事之间相处的礼仪与学问
第三章 以“行”动人:快速打动人心的行为举止
让好感从握手那一刻开始
接送名片体现出一个人的修养
给人好印象的站姿礼仪
坐相好坏直接影响你的形象
受人欢迎的行走礼仪
运用手势的礼仪细节
社交中要注意表情传递的信息
社交场合无意识的失礼小动作
第四章 以“言”悦人:让人产生好感的语言技巧
声音:声音是你的感染力名片
交谈:注意谈话方式,懂得交谈礼仪
拒绝:既不伤害别人,出来勉强自己
忠言:要懂得包装才能让人信服
感谢:要恰当巧妙
插话:善于抓住时机,掌控交谈节拍
提问:提问适可而止,问后察言观色
开玩笑:学会幽默,注意策略
说服:因人因地,有的放矢
演讲:好的开场白可以打动人心
第五章 以“心”动人:打动他人的心理效应
知彼法则:站在对方的立场看问题
微笑法则:打动人心的“钥匙”
赞美效应:渴望赞美是人的本性
名片效应:说能引起对方共鸣的话
禁果效应.吊胃口引起他人注意
门槛效应:小要求容易被人接受
出丑效应:有点小缺憾的人更受欢迎
拆屋效应:巧妙抓住对方折中的心理
逐利法则:顺应人们的“自利”心理
第六章 以“理”服人:说服别人获取认同的秘诀
解决争论*好的办法是避免争论
勇于认错比为自己争辩有效得多
学会让别人开口说“是”
说服原则:多让别人说话
说服别人要从其需要入手
说话莫忘看场合,正话反说攻人心
别将自己的意见强加于人
让别人感觉自己受到重视
第七章 以“诚”待人:与别人和谐相处的秘诀
第八章 以“和”交人:亲近别人要懂的心理策略
第九章 以“细”暖人:快速温暖人心的社交细节
第十章 以“心”赢人:拉近领导与员工距离的秘诀
参考文献
一分钟打动他人心 节选
《一分钟打动他人心(经典珍藏本)》告诉你如何瞬间打动人心,赢得别人的支持和好感。书中所介绍的技巧和方法都是很实用的,有些社交中的细节是我们平时很容易忽略的,但往往就是这些细节,决定了我们人际交往的效果。其实,掌握了这些细节和方法,打动人心并不难,赢得人心与否,关键就在那些容易忽略的细节中。在竞争日益激烈的今天,一个人要想建功立业,要想获得职场的成功,谋求人生的幸福,赢得人心是很关键的。古人云:“得人心者得天下”,无论社交、做事,只有赢得人心,才能无往而不胜。失去人心,只会让自己举步维艰,时时遭遇挫折,处处面临失败。
一分钟打动他人心 相关资料
可是在窗户边有一个人吸引了小李的注意,只见她侧坐在工作椅上,一手托腮若有所思。上身穿着一件时髦的吊带小背心,下边穿着一件露脐牛仔裤。这身装扮在大街上应该是很时髦的,可是在这紧张的工作间中,却让人感觉不协调。等那个人转过来之后,一看,正是小张,她脸上还带着彩妆,使整个人显得非常靓丽、时髦。小张见小李来了,急忙将她拉到会客室坐下,问她看出什么原因了没有。小李笑笑说:“你呀,坏就坏在这身装扮上,你知道我刚才看到你有什么感觉吗?”小张显得很是惊讶:“你有什么样的感觉?我这样子难道不好吗?”小李不客气地说:“你难道不觉得你就像一个为情所伤的女孩子正在黯然神伤吗?别人看到你这副模样怎么会信任你呢?”小张觉得很委屈:“我正在为公司的一项业务伤神呢?难道他们会不知道吗?”“这都是你的形象惹的祸!”小李直言不讳地说道,“你看看其他人,男士都穿着很整洁的、颜色单一的衬衫、西裤,女士们都穿着颜色优雅的套裙,他们给人的感觉就是精明、干练。而你呢?穿着休闲的服装,脸上还化着彩妆,哪里像个工作的职员呀?别人又怎么敢相信你呢?上司又怎么会委你以重任呢?你不能得到很好的发展,又能埋怨谁呢?”小张看看写字间里忙得不可开交的同事,再看看自己这身打扮,自己也觉得不够协调,脸不知不觉就红了。后来,小张很注意自己的形象,她也很快得到了提升和重用。小张为什么得不到重用呢?就是因为她不注意自己的形象。一个人的形象是一个人的“名片”。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类,然后再从这一类别系统中对这个人加以推论并作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往是根据对别人的印象所形成的论断。良好的形象往往能够为自己加分,对成功社交起到极好的推动作用。好形象不仅可以为你的社交加分,同样对求职面试有很大的帮助。经常面带微笑,可以提升你的形象,也更能打动他人。美国有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘。她没有关系,也没有先去“打点”,完全是凭着自己的本领去争取。结果她被聘用了,原因很简单,就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。令珍妮惊讶的是,面试的时候,主考官在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位不懂礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑。因为珍妮的工作是通过电话完成的,是有关预约、取消、更换或确定航班的事情。那位主考官微笑着对珍妮说:“小姐,你被录用了。你最大的资本