把工作做到零缺陷 |
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2020-06-11 00:00:00 |
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把工作做到零缺陷 本书特色
20世纪60年代初,被誉为“全球质量管理大师” “零缺陷之父”的菲利浦·克劳士比提出“零缺陷” 思想,并在美国推行零缺陷运动。后来,零缺陷的思 想传至日本,在日本制造业中得到了全面推广。随后 ,“零缺陷”思想传遍了全世界。“把工作做到零缺 陷”成为当下很多企事业单位的追求,毕传福*的这 本《把工作做到零缺陷》就是“零缺陷工作”的经典 读本,也是高素质员工的培训教材。
把工作做到零缺陷 目录
**章 零缺陷就是竞争力 零缺陷就是竞争力 乔布斯:将灵魂注入产品 雷军:好产品是*好的竞争力 任正非的“疯狂”:对质量近乎“病态”的苛求 稻盛和夫的智慧:把**当作工作标准 第二章 制度是零缺陷的保护伞 不要让制度成为“马奇诺防线” 要“法治”不要“人治” 热炉效应:在企业的“模子”里做事 服从是保障工作零缺陷的关键 将零缺陷标准一视同仁 要接受监督,*要自律 第三章 不折不扣地把每个流程做足100分 精益求精是对零缺陷*好的诠释 工作无小事 把工作细化到每道工序 将每一个环节**到数字 认真做好每一件小事 1%的工作也要注入100%的激情 第四章 责任心是零缺陷的防火墙 零缺陷的核心在于责任心 员工的责任心是企业的防火墙 避免责任链中的蝴蝶效应 守住岗位,拒*玩忽职守 首问制原则:做“**责任人” 积极补位,做需要做的事 第五章 日事日清,力争零缺陷 精进就是每天进步一点点 拒*拖拉,看准了就干 事前先思考,拿不准的要问好 合理安排你的工作时间 第六章 认真才能实现零缺陷 认真负责,工作才能零缺陷 认真应对每一个环节 心无旁骛,一次只做一件事 养成“**次就把事情做对”的习惯 正视工作中的“审美疲劳” 100%专注,确保把工作做到零缺陷 主动改进自己的工作方法 第七章 确保零缺陷重在执行 成功=5%战略 95%执行 执行的标准:按时、按质、按量 好点子要做到位 荣事达:追求落实“零缺陷” 联邦快递:用沟通简化落实链条 三星:监督员工保证落实业绩 用合作减少内耗式的忙碌 附录 践行工作五字诀:快、准、细、严、实
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