帝国软件 首页 > 图书 > 成功/励志类图书 > 正文 返回 打印

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版

  2020-06-11 00:00:00  

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 本书特色

为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤
为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。
本书以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
作为一本适合中国本土的口才类社交工具书,平装本一经上市便得到万千读者的极大认可,尤其在管理者和销售员中备受欢迎。应广大读者的要求,作者对原作进行了升级修订——增加10篇、扩充18篇,纠正了平装本中存在的一些小问题,新增了作者在*近一年的培训工作中总结的沟通技巧,使内容更具可读性与实用性。
一书在手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 内容简介

★心直口快惹人烦?一言不合就开撕?伤人害己不划算!如何预防或化解不和?告诉你高情商的说话之道。
★谈判失利、加薪失败、孩子不听话、微信被拉黑、越聊越窝火……99%都是吃了不会说话的亏。沟通专家教你不刷“颜值”,只刷“言值”!
★《情商高,就是说话让人舒服》为作者亲身实践总结的一些很实用的说话技巧,帮你提升“言值”,把每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
★7个突破口67条说话之道,提高沟通力,升级表达力,开启奋斗打拼中的年轻人的“能力”模式,让全世界都听你的!
★《情商高,就是说话让人舒服》拒绝无趣与无料,是一本真正实用的:职场**的“精准沟通指南”、生活必需的“高情商说话宝典”!明星、名嘴们的机智对谈,加上作者总结的沟通干货,让你在“悦读”中锤炼口才、修炼情商,在商谈、管理、演讲、求职、聚会、交友等场景中脱颖而出!
1.被人说长得丑?被人用问题刁难?被人各种黑?——跟黄渤、林志玲、杨幂学如何机智回应。
2.生活中两朋友起了争执?工作中同事遭遇尴尬事?——吴宗宪教你“打圆场”、何炅教你“摆台阶”。
3.家人失业了、好朋友失恋了、同学考砸了、孩子遇挫折了——郭德纲教你如何安慰*窝心。
4.下属工作出差错、学生有嫉妒心理需指正——柯立芝总统教你如何批评不伤人。
5.想让老公心甘情愿擦窗户?想让孩子乖乖牵手过马路?——日本沟通专家有绝招!

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 目录

Part1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航 
修炼情商,从“打圆场”开始 
谁也不想听到命令式的语言 
一字之差显情商 
你说话的方式毁了你的优势 
社交高手的“独门秘籍” 
如何躲过那些“必须”回答的问题 
聪明的人一定会提供良好的情绪价值 
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口 
爱就是“我愿意听你说” 
不会GAME OVER,说好**句话 

Part2 带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考
情感、利益——换位思考时要考虑的东西 
讨人喜欢的聊天模式 
话题卡住了,就换话题,不要恋战 
有参与感,谈话才能热络 
把对方当作“大人物” 
运用“情感共鸣”来说服对方 
投其所好,儆其所恶 
恰当的措辞可以让你和火星人对话 
沟通,是说对方能听懂的话 

Part3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”
有一种高情商叫“不拆穿” 
别再用“说话直”来掩盖自己可怜的情商 
获奖感言说不好,那就只能说一次 
不会求饶?那你就输了 
教你一个“万能认错公式” 
真正高情商的人,是如何化解尴尬的 
别让你的安慰“雪上加霜” 
安慰要“走心” 
如果你一定要炫耀,请加上你的糗事中和一下 
好的交谈就像恰到好处的迷你裙 

Part4 “口吐善言”,*值得称道的正能量——提供对方想要的认同感
保护别人微小的开心,也是修养 
激发别人的高尚动机 
你学不会肯定,就得不到认同 
适时给台阶,人缘跟着来 
赞赏,观察对方*渴望的部分 
一句话让亲密关系更浓 
情商高,真的不只是会说话 
适时附和地倾听,一种别样的赞美 
做个会妥协的高情商下属 

Part5 说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商高的人,人情味儿也浓
用发问替代命令 
永远别对人说“你错了” 
带着情绪说话,是情商不高的表现 
让“逐客令”变得有人情味儿 
面对正当要求,这样拒绝不失人缘 
面对无理要求,这样拒绝不伤面子 
提醒代替批评,让人主动认错 
先赞美后批评,让人更能接受 
批评的艺术:因人而异,择言而施 

Part6 情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮
懂幽默,说话自带人气 
情商高的人,不会这样开玩笑 
借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋 
吵架了,试试来点儿小幽默 
你幽默的样子真好看 
做自己的高端黑,笑对生活 
让生气的人笑着熄火,才是高情商 
尴尬时“幽自己一默” 
遇见摩擦,不妨说说好话 

Part7 拒绝那些很low的回应方式——拜托,别再说些背后让人嘲笑情商低的话了
名字都记不住还谈什么情商 
他人设“梗”,不妨顺着话茬往下接 
世界上有一种状况是直面挑衅 
找个人替自己说“不” 
吵架可以,千万别说这10句话 
多备几种说话模式,错不了
可以拒绝爱情,但要留住友情 
面试时被问到隐私问题,你招架得住吗?
面试时如何“谈钱不伤感情” 
不懂的不说,懂的慎重说 

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 作者简介

朱凌
智常青管理咨询首席服务官;企业教育培训系统建设专家;多家媒体撰稿人;商学院特聘讲师。每天80%的时间都在打磨沟通,对人性的理解和把握很深刻,为大家展现高情商沟通的一手经验。

常清
智常青管理咨询导师;企业教育培训体系研究者;组织情商管理专家,被誉为“员工主动流失终结者”。

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版

http://book.00-edu.com/tushu/lz1/2020-06-14/2503271.html