职场与礼仪:决定你是谁以及决定你升迁的关键细节 本书特色
在职场中，你是否有下列不良表现：
同事正在说话，你随意打断、抢话
不敲门就直接闯入了他人的办公室
接打电话时，声音很大
开会、聚会，总是不够准时
喜欢在背后讨论其他同事的是非和缺点
将一些个人的坏习惯和下意识的动作带到职场上，比如咬指甲、抠鼻子
在电梯里遇到主管或同事时，你没有一次扶过门，总是先行一步
……在职场中，你是否有下列不良表现：
同事正在说话，你随意打断、抢话
不敲门就直接闯入了他人的办公室
接打电话时，声音很大
开会、聚会，总是不够准时
喜欢在背后讨论其他同事的是非和缺点
将一些个人的坏习惯和下意识的动作带到职场上，比如咬指甲、抠鼻子
在电梯里遇到主管或同事时，你没有一次扶过门，总是先行一步
……
职场礼仪包含了许多待人接物的细节，这些细节看似无关紧要，实际上，它们影响到你在职场中的人际关系和工作效率。本书指出了职场中一些看似微不足道却能影响你成败的事情，涉及服饰仪表、社交餐会、商务拜访、*馈赠等方面，你不妨参照本书检阅一下自己在职场中的言行，或许你会又一次找到自己的职业成长空间。
职场与礼仪:决定你是谁以及决定你升迁的关键细节 内容简介
★决定你是谁以及决定你升迁的关键细节
★礼仪无“小事”，而是影响你能否出人头地的“关键细节”！
★求职面试、衣着仪态、饭局聚会、出差*、汇报谈判、公文写作……懂点办公室规则，迅速提高职场适应能力
职场与礼仪:决定你是谁以及决定你升迁的关键细节 目录
第章 别说你懂职场礼仪 / 001
对别人“礼”过，也会对自己不利 / 003
不懂营造交际氛围，就别说你懂礼仪 / 008
暴露自己的缺点，更会赢得好人缘 / 012
学会说“不”，婉拒也是一种礼仪 / 016
不懂运用异性定律，你就难免失礼 / 022
礼仪小贴士：如何拥有好人缘 / 026
第二章 初次见面不失礼 / 029
初次见面，眼睛说话礼先到 / 031
握手礼，于细节处兼大体 / 034
不懂称呼礼，尴尬拜访你 / 038
无人引荐时，这样介绍自己 / 042
告别腼腆，在人前鼓起勇气 / 046
寒喧得当，切忌过犹不及 / 050
因公务初访，礼节很重要 / 054
场合常用语，得当又达礼 / 060
礼仪小贴士：面试时的注视 / 065
第三章 表达敬意不失礼 / 067
倾听，是对别人的尊重 / 069
得体的妆容，是对别人的尊敬 / 074
恰当地表达，更易赢得尊敬 / 079
真心的赞美，是敬意 / 083
少说“我”，多说“你” / 087
礼仪小贴士：邀约的学问 / 090
第四章 日常办公不失礼 / 093
打造你的形象名片 / 095
修炼你的举止礼仪 / 101
如何应对不速之客 / 105
怎样应对揭短的同事 / 108
在电梯相遇怎么办 / 112
同事借钱不还怎么办 / 116
礼仪小贴士：放慢讲话的速度 / 120
第五章 开会谈判不失礼 / 123
拜访公司、参加会议的礼仪 / 125
会议发言，要学会掌握火候 / 129
谈判之前，应做哪些准备 / 134
谈判环境，应该如何选择 / 137
面对强硬谈判对手，怎么办 / 143
礼仪小贴士：开会时座次的安排 / 146
第六章 参加宴请不失礼 / 149
参加宴会的整体礼节 / 151
别让“吃相”毁了形象 / 155
参加中餐宴请的礼仪 / 159
饮酒时要遵循的礼仪 / 164
参加西餐宴请的礼仪 / 169
西餐各类食物的正确吃法 / 175
礼仪小贴士：应对不熟悉的食物 / 180
第七章 通信联络不失礼 / 183
情感比利益更能打动人心 / 185
打电话的礼仪规范 / 189
接电话的礼仪规范 / 195
手机沟通礼仪 / 199
电子邮件礼仪 / 204
礼仪小贴士：勇于承认错误 / 209
后 记 / 211
职场与礼仪:决定你是谁以及决定你升迁的关键细节 作者简介
金源
80年代生于辽宁，求学于北京，工作于北京。从一线销售员做起，现为北京某公司销售总监，带领团队创造年销售额超过
1.2亿元的辉煌业绩。在互联网 、品牌运营、团队培养、新产品策划、大数据营销等领域有新鲜独特的见解。出版有《世
界上zui伟大的推销员》《总经理管人管事管利润》《销售的细节》等著作。
