卡耐基高情商沟通术 本书特色
《卡耐基高情商沟通术》本书汇集了卡耐基人际关系学的精华,全球畅销1.5亿余册,被视为社交心理和沟通技巧的宝典,影响和改变了无数人的命运。
从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们内心的弱点,通过许多名人及普通人的真实案例,清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通的基础,帮助人们激发自身潜能和智慧,运用高情商沟通技巧在日常生活、商务活动和社会交往中赢得有利地位,扩展人脉关系,博得赞誉,获得成功。
不论你是什么职业、性别、年龄,这本充满力量和智慧的书,在生活中一定会给你以启迪,使你勇敢地克服自己的弱点,成为人际交往的高手,拥有美好、快乐、成功的人生。
卡耐基高情商沟通术 内容简介
作者通过多年的语言技巧告诉大家如何修炼说话能力, 如何提高自己的说话水平。内容包括: 如何成为一个高情商的人 ; 如何让所有人都喜欢你 ; 如何让所有人都赞同你 ; 如何让对方接受你的批评和要求。
卡耐基高情商沟通术 目录
情商篇
**章 如何成为一个高情商的人
**节 提高情商从停止批评开始
第二节 适当的赞美是良好关系的**步
第三节 激发对方需求,让对方主动靠近
第二章 如何让所有人都喜欢你
**节 真诚地关心他人,才能换来他人的关心
第二节 用微笑建立美好的**印象
第三节 牢记他人姓名,能获得双倍好感
第四节 学会倾听,鼓励别人多说话
第五节 谈论对方感兴趣的话题
第六节 让对方感到他很重要
沟通篇
第三章 如何让所有人都赞同你
**节 争辩中获胜的唯一方法是避免争辩
第二节 尊重对方意见,千万别说“你错了”
第三节 坦然承认错误能让你得到更多
第四节 友善比强势更有力量
第五节 先让对方说“是”
第六节 尽量让对方多说话
第七节 让别人愿意与你合作
第八节 学会从对方角度分析问题
第九节 用同情的话语获得对方的认同
第十节 激发对方高尚的动机
第十一节 用戏剧化的方法打动人
第十二节 激发对方的好胜心
第四章 如何让对方接受你的批评和要求
**节 用赞美开始一段批评
第二节 委婉地指出对方的错误
第三节 批评对方前先反思自己
第四节 用请求替代命令
第五节 巧妙地给对方留足面子
第六节 称赞对方的每一个小进步
第七节 称赞对方的名声,让对方主动改变
第八节 学会鼓励,让对方勇于改变
第九节 让对方乐于帮你做事
卡耐基高情商沟通术 作者简介
戴尔·卡耐基(1888-1955)
著名人际关系学大师
美国现代成人教育之父
西方现代人际关系教育的奠基人
他的代表作《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》等风靡全球,并被翻译成几十种文字,在他辞世50多年后,卡耐基的著作仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列,被誉为“人类出版史上的奇迹”。
戴尔·卡耐基(1888-1955)
著名人际关系学大师
美国现代成人教育之父
西方现代人际关系教育的奠基人
他的代表作《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》等风靡全球,并被翻译成几十种文字,在他辞世50多年后,卡耐基的著作仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列,被誉为“人类出版史上的奇迹”。
他通过演讲和书籍唤起了无数迷茫者的斗志,在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活。爱迪生、爱因斯坦、甘地、希尔顿等,都深受卡耐基思想和观点的激励和影响。