北京旅游咨询实务:2012版 本书特色
王粤主编的《北京旅游咨询实务(2012版)》作为全市旅游咨询工作者的培训教材，书中丰富的北京旅游发展历史和旅游咨询服务发展历程的记述、咨询服务知识和技能的讲解，特别是近年来旅游产业发展新趋势、旅游市场新产品和新服务等知识的编入，使得此书成为咨询服务人员开阔视野、增长知识、提高服务水平和技能的良师益友。同时，这本书所涵盖的北京旅游服务和旅游资源的大量信息，也为旅游咨询服务实现“数字化、信息化、精品化”的目标，提供了翔实的基础资料。
北京旅游咨询实务:2012版 内容简介
本书共分为三篇，主要内容包括：北京旅游咨询概述；北京旅游咨询分类知识；北京旅游咨询专业素质。
北京旅游咨询实务:2012版 目录
**篇 北京旅游咨询概述
**章 北京城市旅游发展概况
**节 北京城市的历史文化
第二节 北京旅游的发展历程
第三节 北京旅游产业发展概况
第四节 北京旅游业的总体现状
第五节 北京市旅游发展委员会历史沿革
第二章 北京旅游咨询服务发展概况
**节 旅游咨询服务基本概况
第二节 国内外旅游咨询服务发展现状
第三节 北京旅游咨询服务中心发展现状
第四节 北京旅游咨询发展趋势与前景展望
第二篇 北京旅游咨询分类知识
第三章 旅游餐饮咨询
**节 北京饮食体系
