现代旅游管理学 本书特色
《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》以中国特色社会主义理论和现代市场经济理论为指导,把现代管理学一般原理与旅游管理的实际需要相结合,充分吸收国内外有关旅游管理研究的*新成果,系统总结和概括了旅游管理的丰富实践经验,紧紧围绕旅游管理中的基本内容和重点问题,从旅游管理原理、旅游者活动管理、旅游服务管理、旅游企业管理、旅游市场管理和旅游宏观管理等方面,构建了《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》的完整体系结构和内容,全面系统地介绍了现代旅游管理的基本理论、基本原理和基本方法等。
《现代旅游管理学/高等院校旅游管理专业系列教材》体系完整、内容丰富,逻辑严密、阐述简洁,方法实用、案例多样,具有较强的系统性、科学性和实用性,不仅可用作高等院校旅游管理专业教师和学生的教材和参考书,而且对于旅游研究人员及从事旅游服务、旅游企业经营、旅游市场管理、旅游行政管理等方面的人员也具有一定的参考价值。
现代旅游管理学 内容简介
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现代旅游管理学 目录
**章 现代旅游管理概述 **节 现代旅游活动的内容与过程 第二节 现代旅游管理的性质和特点 第三节 现代旅游管理的任务和职能 第四节 现代旅游管理的原则和方法 第五节 现代旅游管理的基础工作 案例分析:泰国旅游缺乏有效管理造成的消极效应
第二章 现代旅游管理原理 **节 现代管理理论的演进过程 第二节 现代旅游管理科学原理 第三节 现代旅游管理系统原理 第四节 现代旅游管理效益原理 第五节 现代旅游管理人本原理 第六节 现代旅游管理创新原理 案例分析:创新使云南旅游节节高升
第三章 现代旅游者活动管理 **节 现代旅游者活动特点和类型 第二节 现代旅游者行为与流动规律 第三节 现代旅游者活动策划和组织 第四节 现代旅游者行为与流动管理 案例分析:古典时代的旅游者
第四章 现代旅游服务管理 **节 现代旅游服务内容和特征 第二节 现代旅游服务质量与管理 第三节 现代旅游诚信服务和管理 第四节 现代旅游安全与管理 案例分析:旅游诚信服务为云南创造无价资产
第五章 现代旅游企业管理 **节 现代旅游企业管理内容 第二节 现代旅游企业的战略管理 第三节 现代旅游企业的经营管理 第四节 现代旅游产品开发与管理 案例分析:战略管理的动荡环境与权变方法
第六章 现代旅游市场管理 **节 现代旅游市场的结构和功能 第二节 现代旅游市场竞争的内容和方式 第三节 现代旅游市场机制与运行 第四节 现代旅游市场失灵的规制与管理 第五节 现代旅游市场监督和管理 案例分析:云南旅游竞争致胜的四大战略
第七章 现代旅游宏观管理 **节 现代旅游宏观管理及特征 第二节 现代旅游宏观管理目标和任务 第三节 现代旅游宏观管理的内容 第四节 现代旅游管理体制和合理化 第五节 现代旅游宏观管理方法和手段 案例分析:我国地方旅游管理体制模式 参考文献
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