旅游企业人力资源管理 本书特色
本书共10章，包括旅游企业人力资源管理概述、旅游企业人力资源规划、旅游企业员工的招聘与选拔、旅游企业员工的培训与发展、旅游企业员工的绩效管理、旅游企业员工的薪酬管理、旅游企业员工的激励、旅游企业劳动关系管理、旅游企业员工的职业生涯规划、旅游企业人力资源信息化管理等，并单独编写了实训指导内容。
本书以人力资源管理为基础，强调学科的系统性和完整性，但在内容上突出了旅游企业的实践性和创新性。
本书可作为高等院校旅游管理专业及相关专业教材．也可作为旅游企业管理人员的参考书。
旅游企业人力资源管理 内容简介
本书主要内容包括: 旅游企业人力资源管理概述 ; 旅游企业人力资源规划 ; 旅游企业员工的招聘与选拔 ; 旅游企业员工的培训与发展 ; 旅游企业员工的绩效管理 ; 旅游企业员工的薪酬管理等。
旅游企业人力资源管理 目录
**章 旅游企业人力资源管理概述 **节 人力资源管理概述 第二节 旅游业与人力资源管理 第三节 旅游企业人力资源管理 第四节 旅游企业人力资源管理的理论基础第二章 旅游企业人力资源规划 **节 旅游企业人力资源规划概述 第二节 旅游企业人力资源预测方法和供需平衡分析 第三节 旅游企业人力资源规划的流程 第四节 旅游企业人力资源规划的影响因素第三章 旅游企业员工的招聘与选拔 **节 员工招聘概述 第二节 旅游企业的招聘流程 第三节 旅游企业员工招聘的渠道与方法 第四节 旅游企业员工选拔的面试 第五节 旅游企业员工录用和招聘评估第四章 旅游企业员工的培训与发展 **节 旅游企业员工培训概述 第二节 旅游企业员工培训的特点和规律 第三节 旅游企业员工培训的过程 第四节 旅游企业员工培训的方法第五章 旅游企业员工的绩效管理 **节 员工绩效管理概述 第二节 员工绩效考评的方法与流程 第三节 员工绩效考评结果的运用与管理第六章 旅游企业员工的薪酬管理 **节 薪酬管理概述 第二节 员工薪酬制度的设计及评价 第三节 社会保险和福利第七章 旅游企业员工的激励 **节 旅游企业员工的工作动力 第二节 旅游企业员工激励的概念与功能 第三节 旅游企业员工激励的理论及运用 第四节 旅游企业员工激励管理的措施第八章 旅游企业劳动关系管理 **节 劳动关系概述 第二节 旅游企业劳动合同管理 第三节 旅游企业内部劳动的规则管理 第四节 旅游企业劳动争议的处理第九章 旅游企业员工的职业生涯规划 **节 旅游企业职业的选择 第二节 旅游企业员工职业生涯设计与管理 第三节 旅游企业员工职业流动第十章 旅游企业人力资源信息化管理 **节 旅游企业人力资源管理信息系统概述 第二节 旅游企业人力资源管理信息系统的发展历程与功能 第三节 旅游企业人力资源管理信息系统实施过程 第四节 旅游企业人力资源管理信息系统模式设计中的技术术语《旅游企业人力资源管理》实训指导参考文献
