《导游实务》包括五个模块,即:导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理、附录(导游实务相关知识)。学生通过《导游实务》的学习,能够掌握导游业务知识、服务规程和相关技能,具备从事导游服务的基本职业能力。 为便于教学,《导游实务》配有《导游实务练习册》、二维码资源和学习卡资源。 《导游实务》可作为中等职业学校旅游服务与管理、导游服务、旅游外语、景区服务与管理专业教材,也可作为旅业岗位培训教材。