商务旅游理论与实践 本书特色
本书为社科青年基金项目成果。本书在广泛吸收近年来国内外商务旅游研究新成果的基础上,对商务旅游各个要素进行了全方位的系统研究与探讨,力图写出一本能够反映现代商务旅游全貌与特点,并适合中国旅游管理专业学生及教师需要的商务旅游图书。本书除了对商务旅游需求、供给、市场营销有深入的探讨之外,对如市场营销管理、旅行社差旅管理、奖励旅游与现代企业管理、商务谈判等内容都有涉猎。 本书语言通俗易懂,内容易教易学,大量引用各种数据案例,提高了本书的说服力和实用性。运用文献研究、实地考察、问卷调查、比较研究等多种研究方法,并借鉴旅游学、市场学、管理学、统计学理论和方法。 本书既涉及世界商务旅游又全面反映中国商务旅游。书中所用案例除了涉及世界商务旅游又包括中国商务旅游市场,有利于读者全面了解中国商务旅游的现状、特点、发展方向。
商务旅游理论与实践 目录
第1章
商务旅游理论研究回顾与展望
1.1国外商务旅游研究进展 /3
1.2国内商务旅游研究进展 /7
1.3研究评论与本书研究切人点 /17
1.4商务旅游概念界定 /19
第2章
商务旅游的发展与效应
2.1商务旅游发展的经济背景 /25
2.2全球商务旅游发展 /35
2.3商务旅游在国民经济中各部门的比例 /49
2.4商务旅游投资回报 /68
2.5商务旅游的综合贡献:以美国为例 /76
第3章
商务旅游需求与行为
3.1 商务旅游需求与行为瓶颈制约:安全风险 /83
3.2商务旅游需求与行为数字化:千禧一代的特征与影响 /87
3.3商务旅游需求与行为新趋势: “商务—休闲”旅游 /90
第4章
商务旅游会议项目管理
4.1全球会议市场预期转变 /97
4.2会议项目管理政策趋势 /107
4.3会议发展的新趋势:绿色会议 /ll2
4.4成功举办各类会议的诀窍 /l l5
第5章
商务旅游酒店项目管理
5.1 目标设定和谈判准备 /l23
5.2常用谈判工具/128
5.3谈判具体内容 /130
5.4酒店项目实施与管理/l34
第6章
商务旅游航空项目管理
6.1商务旅游者享有的航空权利 /139
6.2企业与航空公司的谈判 /141
6.3航空项目实施与管理/l47
第7章
商务旅游管理创新
7.1选择合适的差旅管理公司 /l53
7.2优化商务旅游管理的举措 /l61
参考文献/181
附录
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