旅游心理学 |
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2020-05-31 00:00:00 |
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旅游心理学 内容简介
本书内容包括:导论;游客的知觉;游客的态度;游客的个性;游客的情绪;饭店服务心理;导游服务心理;旅游企业中的员工心理;旅游企业中的团队心理等。
旅游心理学 目录
**编 序论 **章 导论 第二编 游客心理 第二章 游客的知觉 第三章 游客的态度 第四章 游客的个性 第五章 游客的情绪 第六章 饭店服务心理 第三编 旅游服务心理 第七章 导游服务心理 第八章 旅游其他服务心理 第四编 旅游管理心理 第九章 旅游企业中的员工心理 第十章 旅游企业中的团队心理 参考书目
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http://book.00-edu.com/tushu/ld1/2020-06-01/2384434.html |