汽车制造业管理制度与常用表格 本书特色
本书涵盖汽车制造企业的各个方面、各个环节,具体包括生产管理、产品开发管理、采购管理、市场营销管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、行政后勤管理等八个方面,每个方面设立了基础知识、制度范本、表格范本三大模块。
本书资料丰富,实用性强,以期能给汽车制造企业,尤其是不成熟、不规范、未实施精细化管理从而导致成本居高不下的企业提供实用的参考。
汽车制造业管理制度与常用表格 内容简介
本书是汽车制造业各级管理人员的行动指南,书中所提供的大量制度、表单,可以作为各级管理人员的手边工具。读者可以将制度、表单复制,根据汽车制造业实际情况进行一些个性化的修改,运用到管理中,从而提高汽车制造业的整体工作效率。
汽车制造业管理制度与常用表格 目录
导读 用制度来约束,用表格来追溯
一、通过制度来约束 2
二、运用表格来追溯 3
第 一 章 生产管理系统运作
**节 基础知识 6
知识1:生产计划制定 6
知识2:生产计划安排与协调 7
知识3:生产计划变更处理 9
知识4:生产进度控制 11
知识5:生产物料控制 13
知识6:生产现场看板管理 17
第二节 制度范本 20
制度1:制造过程管制程序 20
制度2:生产计划管制程序 22
制度3:应急计划管制程序 23
制度4:总装车间信息反馈制度 25
制度5:总装车间检验记录卡管理规定 25
制度6:总装车间质量改进管理规定 26
制度7:总装车间过程质量控制管理办法 26
制度8:工具工装管理办法 27
第三节 常用表格 28
表格1:技术能力分析表 28
表格2:人力需求计算表 28
表格3:生产月计划表 28
表格4:生产周计划表 30
表格5:工艺纪律检查考核表 30
表格6:总装车间巡检记录表 31
表格7:总装车间整车下线记录表 31
表格8:生产指令单 32
表格9:加工路线单 32
表格10:单工序工票 32
表格11:生产异常报告单 32
表格12:生产进度落后原因分析表 33
表格13:生产计划变更通知单 33
表格14:订单变更申请单 34
表格15:零件统计台账 34
表格16:物料申请表 35
表格17:补料单 35
表格18:物料超领单 35
表格19:物料去向一览表 35
表格20:物料进出管理台账 36
表格21:辅料新领申请单 36
第 二 章 产品开发管理系统运作
**节 基础知识 38
知识1:产品开发基本过程 38
知识2:汽车产品开发基本过程 38
知识3:整车企业的产品开发过程 39
知识4:整车厂对汽车零部件企业产品开发的要求 40
知识5:整车项目新产品开发分类 41
知识6:整车性能开发 41
第二节 制度范本 46
制度1:整车设计和开发控制程序 46
制度2:新产品试制管理制度 48
制度3:实验室管理制度 49
第三节 常用表格 49
表格1:产品研发项目建议表 49
表格2:产品研发项目任务书 49
表格3:产品研发项目进度表 50
表格4:年度产品研发计划表 51
表格5:产品开发立项确认书 51
表格6:新产品可行性分析报告 51
表格7: 产品开发 阶段计划表 53
表格8:设计任务书 53
表格9:设计输入评审报告 54
表格10:设计计划书 54
表格11:设计审查评估表 54
表格12:设计过程评审报告 56
表格13:设计输出评审报告 56
表格14:设计验证报告 56
表格15:试生产报告 56
表格16:工程样件试作改进计划 57
表格17:设计确认报告 57
表格18:工程变更申请单 58
表格19:工程变更通知单 59
表格20:开模计划表 59
表格21:开模确认单 59
表格22:新产品量试审查查检表 59
表格23:量试质量合格率记录表 59
表格24: 月份量试机型质量报告 61
表格25:小批量试产通知单 62
表格26:新产品试产问题改善计划 62
表格27:设计审查意见调查表 62
第 三 章 采购管理系统运作
**节 基础知识 65
知识1:潜在供应商资源信息库的管理 65
知识2:潜在供应商的资格认可 66
知识3:供应商的选择 67
知识4:价格管理 67
知识5:合格供应商的管理 69
知识6:产品质量赔偿和激励 70
知识7:供应商会员制 71
第二节 制度范本 71
制度1:潜在供应商资源信息库建设及管理办法 71
制度2:采购控制程序 72
制度3:供应商选择程序 73
制度4:生产件批准程序 74
制度5:产品协作配套许可证管理办法 76
制度6:产品质量赔偿和激励管理办法 76
制度7:协配件中转仓库管理标准 79
第三节 常用表格 80
表格1:潜在供应商推荐表 80
表格2:潜在供应商基本情况调查表 81
表格3:供应商资质调查表 81
表格4:新增供应商审查报告 83
表格5:生产件提交保证书 84
表格6:关键特性确定表 85
表格7:工序控制计划 85
表格8:工序控制明细表 85
表格9:工序能力表 85
表格10:生产件批准(物料试验结果) 88
表格11:生产件批准(尺寸结果) 88
表格12:生产件批准(性能试验结果) 88
表格13:外观件批准报告 89
表格14:供应商专用工装、模具清单 89
表格15:供应商量检具、检测试验设备清单 90
表格16:供应商的分供方清单 90
表格17:生产件临时批准书 90
表格18:样件标识卡 91
表格19:生产件批准书 92
表格20:生产件批准保留、提交要求表 92
表格21:产品协作配套许可证发放申请单 93
表格22:取消合格供应商资格申请单 93
表格23:供需质量协议书 94
表格24:用户索赔技术鉴定单 94
表格25:需方非常满意通知单 94
第 四 章 市场营销管理系统运作
**节 基础知识 97
知识1:市场营销的概念 97
知识2:汽车营销观念 97
知识3:汽车营销环境含义与分类 97
知识4:汽车营销环境的主要特征 98
知识5:汽车营销环境分析的意义 98
知识6:汽车营销宏观环境 99
知识7:汽车营销微观环境 100
知识8:确定汽车营销战略 102
知识9:制定汽车营销品牌策略 102
知识10:制定汽车营销市场策略 103
第二节 制度范本 104
制度1:销售服务商销售运营管理制度 104
制度2:客户信息管理办法 105
制度3:销售服务商预警管理办法 107
制度4:营销服务培训管理办法 109
制度5:销售运营管理办法 110
制度6:试乘试驾用车管理办法 111
第三节 常用表格 112
表格1:××销售服务商降级通知书 112
表格2:××汽车客户档案登记表 113
表格3:客户姓名修改申请表 114
表格4:新销售的退车备案申请表 114
表格5:再次销售备案申请表 114
表格6:销售服务商新客户回访登记表 115
表格7:销售服务商 dcs 登录密码更改申请表 115
表格8:客户信息管理考核信息月度公示 115
表格9:客户信息管理考核月度汇总清单 116
表格10:销售服务商客户信息管理考核汇总申诉表 117
表格11:销售服务商营销案例提报表 117
表格12:市场纪律违规行为举报申请单 118
表格13:用户上牌备案统计表 118
表格14:试乘试驾专用车辆购置申报审批表 119
表格15:试乘试驾车辆报备表 119
表格16:试乘试驾车额度使用情况报表 120
第 五 章 质量管理系统运作
**节 基础知识 122
知识1:质量管理模式 122
知识2:编写质量管理文件 122
知识3:内部审核 128
知识4:管理评审 132
第二节 制度范本 135
制度1:让步接收产品处置管理制度 135
制度2:质量先期策划控制程序 136
制度3:质量管理体系及体系文件的管理制度 140
制度4:产品实现过程管理控制制度 141
制度5:总测量、分析和改进管理制度 143
制度6:产品合格证管理规程 144
第三节 表格范本 145
表格1:进料检验记录 145
表格2:原材料性能试验报告 146
表格3:材料、零件不合格处理报告 146
表格4:产品不合格处理报告 147
表格5:紧急放行申请单 147
表格6:生产线运行质量控制表 148
表格7:首、末件检验记录 148
表格8:缺陷记录单 149
表格9:工序缺陷统计表 149
表格10:产品性能试验报告 149
表格11:产品审核报告 150
表格12:产品审核不符合通知单 150
表格13:*终产品检验记录 151
表格14:不符合纠正预防要求书(car) 151
表格15:配套产品入库检验记录单 152
表格16:质量检验书 152
表格17:不合格产品评审表 153
表格18:合格证变更申请表 153
表格19:零部件外协件质量反馈表 153
表格20:产品质量信息反馈表 154
表格21:产品售后质量跟踪表 154
表格22:质量赔偿单 155
表格23:质量赔偿申诉书 155
表格24:质量赔偿裁决通知书 156
表格25:质量损失汇总表(月) 156
第 六 章 财务管理系统运作
**节 基础知识 158
知识1:财务内部稽核 158
知识2:筹资管理 159
知识3:投资管理 162
知识4:现金管理 165
知识5:银行存款管理 166
知识6:固定资产管理 167
知识7:纳税筹划关键时机 168
知识8:税务风险控制 169
第二节 制度范本 170
制度1:全面预算管理制度 170
制度2:流动资产管理制度 172
制度3:对外投资管理制度 178
制度4:固定资产管理制度 180
制度5:会计档案管理制度 182
第三节 常用表格 183
表格1:银行存款、现金收支日报表 183
表格2:货币资金变动情况表 184
表格3:应收票据备查簿 184
表格4:固定资产台账 184
表格5:固定资产报废申请书 185
表格6:固定资产增减表 185
表格7:闲置固定资产明细表 186
表格8:无形资产及其他资产登记表 186
表格9:存货核算明细表 186
表格10:应收账款日报表 187
表格11:应收账款月报表 187
表格12:应收账款分析表 187
表格13:应收账款变动表 187
表格14:问题账款报告书 188
表格15:应收账款账龄分析表 188
表格16:付款申请单 189
表格17:劳务( )月分包付款计划 189
表格18:材料月付款计划 189
表格19:分包商付款审批表 189
表格20:坏账损失申请书 191
表格21:客户信用限度核定表 191
表格22:应付票据明细表 191
表格23:发票使用登记表 191
表格24:月份发票领用登记表 192
表格25:稽核工作计划表 192
表格26:稽核报告表 193
表格27:银行存款清查明细表 193
表格28:有价证券盘点报告表 193
表格29:无形资产清查明细表 194
表格30:债权债务清查报告表 194
表格31:固定资产盘盈盘亏报告单 194
表格32:流动资产盘盈盘亏报告单 195
表格33:资产清查中盘盈资产明细表 195
表格34:会计档案保管清册 195
表格35:会计档案销毁清册 196
第 七 章 人力资源管理系统运作
**节 基础知识 198
知识1:人力资源规划 198
知识2:人力资源需求预测 198
知识3:人力资源供给预测 200
知识4:编写人力资源规划方案 201
第二节 制度范本 202
制度1:招聘管理制度 202
制度2:考勤管理制度 204
制度3:员工培训管理制度 206
制度4:离职管理规定 208
制度5:员工奖惩制度 209
制度6:绩效考核制度 213
制度7:薪酬管理制度 215
制度8:计件工资考核管理细则 218
第三节 常用表格 221
表格1:人员需求计划表 221
表格2:人员增补申请表 222
表格3:应聘人员登记表 222
表格4:应聘人员工作经历、社会关系情况表 223
表格5:工资通知单 224
表格6:员工转正申请表 224
表格7:员工担保书 225
表格8:面试评分表 225
表格9:员工培训报告表 226
表格10:员工考核表 226
表格11:员工考核调查表 228
表格12:员工考核总结表 228
表格13:计件工资检查考核表 228
第 八 章 行政后勤管理系统运作
**节 基础知识 230
知识1:办公用品管理 230
知识2:员工宿舍管理 231
知识3:员工食堂管理 232
知识4:员工伙食补贴管理 233
知识5:印刷品事务处理 233
知识6:清洁卫生绿化管理 234
第二节 管理制度 234
制度1:垃圾分类收集管理办法 234
制度2:办公用品管理制度 235
制度3:文档管理规定 236
制度4:员工宿舍管理制度 237
制度5:食堂管理规定 237
制度6:保洁管理制度 238
制度7:门卫管理制度 239
第三节 常用表格 240
表单1:办公用品发放登记表 240
表单2:办公用品领物单 240
表单3:办公用品库存统计表 241
表单4:临时急需办公用品请购单 241
表单5:办公用品采购审批单 241
表单6:员工宿舍入住单 242
表单7:员工宿舍退房单 242
表单8:食堂卫生检查表 242
表单9:员工食堂意见汇总表 243
表单10:食堂外包服务商考察记录 243
表单11:员工伙食补贴发放登记 244
表单12:伙食补贴申请表 244
表单13:离职员工餐费扣除表 245
表单14:公司内部印刷品订单申请 245
表单15:印刷品发包费用计算表 245
表单16:(发包)印刷品订购书 246
表单17:外包事务用印刷品清单 246
表单18:清洁工作安排表 246
表单19:绿化责任区划分表 246
表单20:卫生状况检查表 247
表单21:绿化质量巡查表 247
附录 iso/ts 16949汽车行业质量管理体系基本认知