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民用飞机销售支援定性与定量模型 本书特色
民用飞机销售支援以发现价值—创造价值—传递价值—管理价值这一闭环的价值流动为核心来解决问题。《民用飞机销售支援定性与定量模型》以此循环为理论基础梳理了民用飞机销售支援过程中常用的定性和定量模型。定性模型主要包括市场环境和企业定位、竞争力战略评估、定性市场预测、市场营销策略、客户细分和评估等方面；定量模型主要包括定量市场预测、财务分析、定量评价、市场规划与方案评估等方面。书中还给出应用案例，分别用于民机销售支援的市场分析、产品竞争、机场航线适应性、机队航线网络规划、市场营销策略、客户化推介、客户满意度和市场战略修正等过程，在不同环节上虽略有倾向，但总体上并重。
民用飞机销售支援定性与定量模型 目录
第1篇基础篇
1概论
1.1定义及分类
1.2意义
2销售工程
2.1发现价值
2.2创造价值
2.3传递价值
2.4管理价值
第2篇定性篇
3市场环境和企业定位
3.1PEST分析模型
3.2波特五力模型
3.3安迪·格鲁夫六力分析模型
3.4SWOT分析模型
3.5IFE和EFE矩阵
3.6定量战略计划矩阵
3.7波......值链分析模型
4竞争战略选择
4.1波特基本竞争战略
4.2竞争战略三角模型
4.3波士顿三四规则矩阵
4.4波士顿矩阵
4.5GE矩阵
4.6产品—市场演变矩阵
4.7ROS／RMS矩阵
5定性市场预测
5.1专家会议
5.2德尔菲法
5.3主观概率法
5.4销售意见汇集
5.5客户需求调查
6市场营销策略
6.1STP理论
6.24P、4C、4R理论
6.3安索夫矩阵
6.4市场成熟度／协同度矩阵
6.5价格—促销方阵
6.6品类发展指数
6.7品牌效益模型
6.8品牌监测蛛网模型
6.9营销地图
6.10产品生命周期曲线
6.11SPAN和FAN分析
6.12FFAB工具
6.13＄APPEALS工具
6.14鱼刺图（因果图）
7客户细分和评估
7.1客户细分
7.2客户价值矩阵
7.3麦肯锡客户盈利性矩阵
7.4客户评估模型
第3篇定量篇
8定量市场预测
8.1时间序列预测
8.2因果关系预测
9财务分析
9.1航空公司的财务报表
9.2损益表
9.3资产负债表
9.4现金流量表
9.5财务比率分析
9.6财务综合分析模型
9.7财务分析时需注意的问题
9.8案例分析
10定量评价
10.1层次分析法
10.2模糊综合评价
10.3灰色关联度
10.4主成分分析
10.5因子分析
10.6聚类分析
10.7判别分析
10.8数据包络分析
10.9TOPSIS法
11市场规划与方案评估
11.1需求分析
11.2市场规划
11.3不确定因素和风险分析
第4篇案例篇
12客户化方案案例
12.1宏观环境
12.2航空市场
12.3印尼市场需求
12.4机型对比
参考文献
索引
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