驾校教练员教学与服务指南 本书特色
刘治国、冯晓乐主编的这本《驾校教练员教学与服务指南》以提高驾校教练员教学与服务水平为出发点，从实际运用角度，结合机动车驾驶培训*新的政策法规和*新颁布的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》（交运发［2016］128号）编写，总结了大量驾校教练员的先进教学方法和服务经验，将驾校教练员日常工作进行了规范化和标准化的归纳。全书共分八章：前四章为教学部分，内容为教学方法、教学方案编写、实际操作教学规范、教学安全；后四章为服务部分，内容为廉洁服务、文明服务礼仪、服务沟通、团队服务。
本书内容具有较强的可操作性，可为驾校教练员的教学与服务工作提供指导，也可为驾校规范管理教练员提供参考，是适合驾校教练员岗前教育、继续教育的培训教材。
驾校教练员教学与服务指南 内容简介
本书分教学工作和服务工作两大部分, 涉及教练员常用教学方法、教练员常用示范教案、安全教学、教练员文明教学行为、与学员沟通规范等主要内容。
驾校教练员教学与服务指南 目录
**章 教学方法**节 常用教学方法第二节 实际操作教学方法运用知识
第二章 教学方案编写
第三章 实际操作教学规范**节 基础驾驶第二节 场地驾驶第三节 道路驾驶
第四章 教学安全**节 安全教学规范第二节 教练车安全检查和卫生规范第三节 应急处置
第五章 廉洁服务
第六章 文明服务礼仪**节 文明服务规范第二节 基本服务礼仪
第七章 服务沟通**节 沟通基本要求第二节 工作沟通规范
第八章 团队服务**节 团队服务要求第二节 团队服务规范
附录附录一 机动车驾驶培训教学与考试大纲附录二 机动车驾驶证申领和使用规定
