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朝阳社会服务管理与社会信用建设的理论和实践 内容简介
为了探索我国城市社会服务管理的实践和理论，北京大学中国信用研究中心与北京市朝阳区城市管理监督指挥中心紧密合作，依托北京市朝阳区从2005年开始的数字化城市社会管理服务试点，并以2008年北京奥运会为契机，紧紧围绕市政府关于“促和谐建设、推进朝阳又好又快发展”的工作方针，在城市社会服务管理工作方面不断实践探索、取得了显著成就，形成了一套具有我国特色的社会服务管理的体系，有效提升了我国城市社会服务管理水平。
朝阳社会服务管理实践的主要成效体现在以下四个方面：
朝阳社会服务管理与社会信用建设的理论和实践 目录
序言
前言
理论篇： 理论创新与突破
**章 朝阳区城市管理的历史沿革
**节 城市管理的内涵和功能
第二节 朝阳区城市管理概况
第三节 朝阳区城市管理成就总结
第二章 朝阳社会服务管理创新的理论依据
**节 朝阳社会服务管理创新的基本原则
第二节 朝阳社会服务管理创新的理论依据
第三节 朝阳社会服务管理创新的理论框架
第三章 朝阳社会服务管理的工作标准
**节 朝阳区社会服务管理系统监测评价标准
第二节 朝阳区文明城区建设监测评价标准
第四章 朝阳社会信用评价体系的创新和突破
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