法官告诉你怎样打消费维权官司 本书特色
《法官告诉您怎样打消费维权官司》由吉林人民出版社出版。
法官告诉你怎样打消费维权官司 内容简介
官司有三种,即:刑事、民事、行政这三种。人们打官司,或者司法机关处理这三种案件,都必须严格执行《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》和《行政诉讼法》所规定的步骤、程序,否则就无法保证案件的质量,无法保护当事人的合法权益。
干什么事情都一样,都得有一定的程序、步骤。生活中有些事情违反了正常程序,做错了,可以重做;但打官司是个严肃问题,不允许拿当事人的合法权益当儿戏。为了确保案件质量;保护当事人的合法权益,国家制定了《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》和《行政诉讼法》等程序法律。这些法律,是法学的基本常识,也是打官司的基本常识。不管打什么样的官司,司法机关和当事人,都必须遵守和执行这些法律。
法官告诉你怎样打消费维权官司 目录
消费维权的基本常识
1.如何理解消费者和经营者?
2.消费者享有哪些权利?
3.消费者应当履行哪些义务?
4.经营者应当履行哪些义务?
5.经营者与消费者进行交易应遵守哪些原则?
6.消费维权有哪些主要法律依据?
7.国家采取哪些措施保护消费者的合法权益?
8.消费者协会是怎样的组织?
9.消费者有权拒绝哪些强制交易?
10.消费者应当掌握哪些基本知识?
11.消费者在购买商品时应注意哪些问题?
12.购买商品或接受服务是否应当向经营者索要发票?
13.经营者限定*低消费额是否合法?
14.店堂告示是否有效?
15.生产者应履行怎样的产品质量义务?
16.销售者应履行怎样的产品质量义务?
17.欺诈消费者的行为有哪些?
18.关于“明码标价”有哪些规定?
19.什么是“缺斤短两”?
20.关于“三包”有哪些规定?
21.一般性消费品的使用说明应包括哪些内容?
22.纺织品和服装使用说明应包括哪些内容?
23.日用化妆品使用说明应包括哪些内容?
24.商品的“保质期”与“保存期”是否是一回事?
25.“绿色食品”可以随意冠名吗?
26.生产经营食品必须符合哪些卫生要求?
27.不符合卫生标准的食品有哪些?
28.生产化妆品的卫生要求有哪些?
29.食品广告应符合哪些要求?
30.烟草广告应符合哪些要求?
31.农药广告应符合哪些要求?
32.化妆品广告应符合哪些要求?
消费权益纠纷及维权方式
1.什么是消费权益纠纷?
2.消费权益纠纷有哪些种类?
3.解决消费权益纠纷的途径有哪些?
4.哪些情况下消费者可以与经营者协商和解?
5.消费者协会受理哪些投诉?
6.消费者应向何地的消费者协会投诉?各级消费者协会怎样分工受理投诉?
7.怎样向消费者协会投诉?
8.消费者协会怎样处理消费者的投诉?
9.怎样写投诉书?
10.消费者协会怎样调解消费权益纠纷?
11.消费者可以向哪些相关的国家行政机关申诉?
……
消费维权诉讼
消费侵权的法律责任
法官告诉你怎样打消费维权官司 节选
《法官告诉您怎样打消费维权官司》由吉林人民出版社出版。
