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公共关系实务 内容简介
本书是一本为高等院校公共关系专业或广告、新闻、传播等相关专业所撰写的教科书。
从内容上来看，本书系统论述了公共关系中所涉及到的基本程序与环节——公关调查、公关策划、公关实施和公关评估。对公共关系中经常使用的基本“工具系统媒介”从个体传播、群体传播、大众传播和复合传播的角度进行了较为详尽的介绍，并通过一些基本练习为学习者提供熟练掌握这些媒介工具的方法。同时，对公共关系的几个不同类型的工作领域：赢利性公关领域、非赢利性公关领域、政府社会管理公关领域、国际公关领域等，进行了一些浅层次的控讨。
全书的主要意图是学习者提供一个公关实务“术”，为以后可能从事公共关系工作的人们展示这一领域的基础知识与系列内容。公共关系基本概念的讲解、公共关系工作“四步法”程序的展现、公共关系工具媒介的系统讲练、公共关系主要领域的介绍“四大板块
”构成了本书的主要内容，也是本书在公共关系教材写作体例上的一点小小突破。
公共关系实务 目录
总序
导论
**章公共关系工作基本理念与一般程序
**节公共关系基本核心理念
第二节公共关系工作的基本特点
第三节公共关系的基本程序
第四节公共关系的内容构成
第二章公关实务人员
**节公关人员的基础性要求
第二节公关人员的专业素质
第三节公关人员的能力与知识结构
第四节公关人员的礼仪
第三章公关实务调研活动
**节基本概念与内容
第二节公关调研的三个关键性环节
第三节公关调研的其他几种具体方法
第四章公关实务策划活动
**节基本概念与内容
第二节公关策划的一般程序与方法
第三节公关方案的编制与评估方案的确立
第四节公关策划书的撰写
第五章公关实务中的个体传播
**节个体传播方式的特点
第二节个体传播方式中的文字媒介
第三节个体传播方式中的语言媒介
第四节个体传播方式中的非语言符号系统
第六章公关实务中的群体传播
**节群体传播方式的特点与范围
第二节群体传播方式中的公关会议
第三节群体传播方式中的文字性媒介
第四节群体传播方式中的图像性媒介
第五节群体传播方式的语言视听媒介
第七章公关实务中的大众传播
**节大众传播中的纸介媒介
第二节大众传播中的视听媒介
第三节大众传播中的户外媒介
第四节大众传播中的网络媒介
第八章公关实务中的复合传播
**节公关专项主题活动
第二节公关定期性活动
第三节复合型公关活动成功的基本条件
第九章公关实务基本工作模式
第十章危机型公关实务
第十一章赢利性社会组织的公关活动
第十二章非赢利性社会组织的公关活动
第十三章政府型社会组织的公关活动
第十四章国际公关传播活动
主要参考征引书目
后记
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