社会系统工程概论 内容简介

本书涵盖了系统思想观点、系统思维方法、系统工程技术以及社会系统理论等内容，结合了教学实践与理论研究的丰硕成果。
　　本书结合了理工科大学的特色和实际，目的是加强社会工作专业和公共管理专业学生的系统思想、系统思维以及系统工程工作技能的培养。
　　本书适合作为理工科院校社会工作专业和公共管理专业的学生使用。

社会系统工程概论 目录

社会系统工程概论 节选

bsp;第六章系统运筹论
    **节  系统运筹概述
    一、运筹学的产生与发展
    (一)运筹学的产生
    物和事是客观世界中科学研究的两大主要对象。物是指独立于人的意识而存在的物质
客体；事指人们变革自然和社会的各种有目的的活动，包括对自然物的采集、加工、改
造，人与人的交往、合作、竞争，对人的活动所做的组织、协调、管理等。通俗地讲，
事就是人们做事、搞工作、处理事务。相应地，关于物的知识和关于事的知识组成了人
类的主要知识。通俗地讲，物理是物质运动之理，事理是办成办好事情之理。随着近代
文明的兴起和发展，关于物的知识首先获得科学的形态，产生了自然科学。自然科学创
造了一整套方法，把人在实践中对自然界的影响撇开，单就实践的物质对象的自然属性
进行研究。自然科学是关于物理的科学，即广义的物理学。关于事的知识或事理则长期
停留在经验知识的形态，人们只能靠经验和艺术办事，直到运筹学的诞生，事理知识才
真正由实践经验演变为科学。
    运筹学的朴素思想，可以追溯到公元前400年前我国春秋时期的著名军事学家孙武的
  《孙子兵法》一书中有关思想的描述。在《孙子兵法》一书中，孙武首先将度、量、数等
  数学概念引入军事领域，通过必要的计算，来预测战争的胜负，并指导战争中的有关行
  为，其后的军事家又大大地完善和发展了我国古代军事运筹思想。西方军事运筹学中的
  兰彻斯特战斗方程是1914年提出的，丹麦工程师爱尔朗于1917年提出排队论的一些著
  名公式，列温逊于1920年研究了商业运筹学中零售问题。但运筹学作为一门研究事理的
  现代科学，是在第二次世界大战期间由研究武器的配置、兵力的部署和军需品的调运问
  题而产生的。从20世纪初开始，由于大工业、大生产、大企业的大量出现，单靠经验知
  识已无法搞好经营管理，产生了关于事的知识也取得科学形态的客观需求。从那时起，
  科学家开始应用自然科学行之有效的方法研究某些事理问题，取得不少成果。到第二次
  世界大战期间，战争的需要推动人们研究如何合理地或优化地使用现有武器系统、如何
  搜索敌机敌舰等事理问题，形成军事运筹学这个与自然科学性质不同的新学科。这些成
  果在第二次世界大战被迅速推广应用于经济、社会等问题，正式产生了运筹学。运筹学
  这个名词*早出现于1938年，当时英国波得塞雷达站负责人A．P．洛维为了研究整个防
  空作战系统的合理运行，以便有效地防备德国飞机入侵，成立了由各方面科学家组成的
  研究小组，并以“OR'’命名这种研究活动。第二次世界大战期间，运筹学有了很大的发
 展，战后研究的重点转向民用部门，也获得了成功。    ．
    (二)运筹学的发展
    在第二次世界大战战后的工业恢复繁荣时期，由于组织内与日俱增的复杂性和专门化所
产生的问题，使人们认识到这些问题基本上与战争中所曾面临的问题类似，只是具有不同的
现实环境而已，运筹学就这样潜入工商企业和其他部门，并得到了广泛的应用。经过多年的
发展，运筹学对系统配置、聚散、竞争等问题的深入研究和应用，逐渐形成了比较完备的一
套理论，如规划论、排队论、存储论、决策论，等等，由于其理论上的成熟，电子计算机的
问世，又大大促进了运筹学的发展。1947年，美国数学家G．B．丹齐克提出了求解线性规
划的有效方法——单纯形法，并于20世纪50年代初应用电子计算机求解线性规划获得成
功。1948年，美国麻省理工学院率先开设了运筹学课程，许多大学群起效法，运筹学成为
一门学科，内容也日益丰富。1950年，美国出版了**份运筹学杂志；1951年，莫尔斯和
金伯尔出版了《运筹学方法》一书，这是**本以运筹学为名的专著，书中总结了第二次世
界大战中运筹学的军事应用，并且给出了运筹学的一个著名的定义：运筹学是为执行部门对
它们控制下的“业务”活动采取决策提供定量依据的科学方法。世界上不少国家已成立了致
力于该领域及相关活动的专门学会，美国于1952年成立了运筹学会，并出版期刊《运筹
学》，世界其他国家也先后创办了运筹学会与期刊，1957年成立了国际运筹学协会。20世纪
50年代末期，发达国家已对企业中的一些普遍性问题，如库存、资源分配、设备更新、任
务分派等问题进行研究，并成功地应用到建筑、纺织、钢铁、煤炭、石油、电力、农业诸行
业。20世纪60年代以来，运筹学主要用于处理大型的复杂问题，诸如军事问题、教育问
题、污染问题、交通运输问题、人力资源管理问题等；还广泛应用于这样一些部门：能源、
预测、会计金融、销售、存储、计算机与信息系统、设计、城市服务系统、保健与医疗、电
气、加工工业、第三产业等。近年来又出现一些新的专业分支和内容，比如几何规划、计划
协调技术以及教育运筹、司法运筹、商业运筹等。
    20世纪70年代后，由于社会经济技术环境的变迁、企业管理方式和文化的转向以及运
筹学工作者自身的问题等原因，西方运筹学曾经出现衰落现象，具体表现在运筹学对企业管
理的影响力大为减弱，企业内部的运筹部门大量减少。为适应内外环境的变化，运筹学逐步
出现软化的趋势。尽管现代运筹学的主要内容仍以硬的内容为主，但运筹学的软化思想和技
术大大增强了其适应性，这使得运筹学在以定性分析为主的社会科学和人文科学中的应用性
更加广泛。
    现代运筹学面临的新对象是经济、技术、社会、生态和政治等因素交叉在一起的复杂系
统，因此必须注意大系统，注意与系统分析相结合，与未来学相结合，引入一些非数学的方
法和理论，采用软系统的思考方法。
    二、运筹学的概念与特点
    (一)运筹学的概念
    运筹学的英文名称是operations research，原意是操作研究、作业研究、运用研究、作
战研究，译作运筹学，是借用了《史记·高祖本纪》“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”
中“运筹”二字，既显示其军事的起源，也表明它在我国已早有萌芽。有的学者把运筹学描
述为就组织系统的各种经营做出决策的科学手段。P．M．M0rse与G．E．Kimball在他们的奠
基作中给运筹学下的定义是：“运筹学是在实行管理的领域，运用数学方法，对需要进行管
理的问题统筹规划，做出决策的一门应用科学。”运筹学的另一位创始人定义运筹学是：“管
理系统的人为了获得关于系统运行的*优解而必须使用的一种科学方法。”运筹学使用许多
数学工具(包括概率统计、数理分析、线性代数等)和逻辑判断方法，来研究系统中人力、
财力、物力的组织管理、筹划调度等问题，以期发挥*大效益。也有学者认为，“运筹学是
研究在既定条件下对系统全面规划，用数学方法来寻求合理利用人力、物力和财力的*佳工
作方案，以*少的代价求得*大效益的应用性科学”。
    (二)运筹学的特点
    在系统科学的三门技术科学(控制论、运筹论、信息论)中，运筹学与自然科学的技术
科学之间的区别*显著。就研究对象看自然科学中的技术科学完全撇开人的活动，仅仅研究
自然现象，研究物质运动和能量转换；运筹学则撇开物质运动和能量转换，研究人的活动这
种社会现象，即人们基于一定物质条件的办事过程。就研究成果看，自然科学中的技术科学
提供的是问题的答案，运筹学提供的是活动的策略。就使用的数学工具看，虽然都是应用数
学，但前者处处体现着物理学的痕迹，如场论、势论、波动方程、散度、旋度等；解决运筹
问题的应用数学大量引入人类活动的词汇，如合作、竞争、联盟、顾客、服务、库存、策略
等。运筹学的出现从一个侧面有力地表明，科学作为一种演化系统正处于深刻的形态转变
之中。
    不仅与技术科学不同，作为一门实用性很强的现代科学，运筹学还具有以下特点。
    (1)应用广泛。运筹学已被广泛应用于工商企业、军事部门、民政事业等研究组织内的
统筹协调问题，故其应用不受行业、部门之限制。
    (2)注重实践。运筹学既对各种经营进行创造性的科学研究，又涉及组织的实际管理问
题，它具有很强的实践性，*终应能向决策者提供建设性意见，并应收到实效。
    (3)强调优化。运筹学以整体*优为目标，从系统的观点出发，力图以整个系统*佳的
方式来解决该系统各部门之间的利害冲突。对所研究的问题求出*优解，寻求*佳的行动方
案，所以它也可看成是一门优化技术，提供的是解决各类问题的优化方法。
  三、应用运筹学的注意事项
  运筹学是软科学中“硬度”较大的一门学科，兼有逻辑的数学和数学的逻辑的性质，是
系统工程学和现代管理科学中的一种基础理论和不可缺少的方法、手段和工具。运筹学已被
应用到各种管理工程中，在现代化建设中发挥着重要作用。
    在运用运筹学解决实际问题时，要注意以下4点。
    (1)目的性。
    做一件事或研究一个问题，你的目的是什么?换言之，你追求的是哪方面的效益。目的
性在一开始搞清楚之后贯彻始终，直至目的实现。起初目的就不明确或有错误，那么下面做
的工作基本上就是徒劳。因此，建立运筹模型首先要构建明确的目标函数。
    (2)系统性。