情景应对范例全书 本书特色

　　本书以情景应对为主题，角度新颖，匠心独运，选取了人们日常生活、工作中*需要现场应答、*体现应变能力、*讲究灵活应对的会话场景，呈现了完美语言的交锋实况。范例多为问答形式，虽形式简要，却具有鲜活的思维方式和应对技巧、丰富的精神内蕴和深厚的文化积淀。　　 　　本书着眼于人们日常工作生活中那些非既定性、程序化的情景，抓住在这种“随意”场合中对话双方的精彩互动，突出了一个“新”字。首先，主题之新——与俯拾即是的演讲口才类图书相比，情景应对是一个人们鲜少关注的领域与题材；其次，角度之新——选取的范例不再是传统的发言讲话，而是精妙的现场应答；*后，内容之新——应对情景随时代而变，因此本书特意吸收了与媒体应对和危机公关等相关的新范例。消化吸收本书精髓，内化本书要义，无疑会使您在各种会谈场合中胸有成竹，应对自如，让一切尽在掌控之中。

情景应对范例全书 内容简介

　　全书围绕情景应对语言运用，精选一百余篇范例，从记者招待会到媒体采访，从突发事件到日常工作，从辩论谈判到获奖感言，从求职面试到销售答问，凡即兴应对之情景尽皆囊括。情景无定势、应对无常法，或机智聪敏，或幽默诙谐，或犀利尖锐，或妙趣横生。

情景应对范例全书 目录