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高职院校实施ISO9000族标准应用指南 内容简介
《高职院校实施iso9000族标准应用指南》旨在传播高等职业教育的*新质量理念，推广高等职业院校运用is09000族国际标准的好方法和好经验，为高等职业院校运用国际标准提供指南。
《高职院校实施iso9000族标准应用指南》共分认识篇、基础篇、实施篇和持续改进篇四大部分，系统地阐述了is09000族标准的基本理论，教育界该如何理解和运用is09000族标准，并且结合学校的实际情况，具体地诠释了is09000族标准的内涵和管理理念，而且提供了实际的案例，特别是持续改进篇，填补了其他同类书籍的不足。本书是一本针对学校如何贯彻国际标准、实施认证并包括后期改进提高的非常实用的参考资料。
《高职院校实施iso9000族标准应用指南》适合高等职业院校按is09000族标准建立学院教育服务质量管理体系参考使用，也可以作为体系建立中内审员的培训教材，同时也适合高等职业院校的领导、质量管理体系工作人员和广大教师阅读参考。
高职院校实施ISO9000族标准应用指南 目录
认识篇
**章 我国高职教育面临的现状及发展方向
一、我国高职教育面临的现状
二、我国高职教育发展趋势和改革方向
三、引入is（）9000族标准，建立高职教育服务质量管理体系是提高教育质量的有效途径
第二章 iso9000族标准应用于教育管理的必要性
一、iso9000族标准适用于教育行业
二、各级各类学院进行认证的背景
第三章 高职教育实施iso9000族标准的意义
一、实现教育管理与国际接轨，增加高职教育国际竞争力
二、更新教育观念，接受国际质量管理新理念，树立教育服务观念
三、规范管理，提升学院内涵建设和管理水平
四、符合高职教育教学规律和教育质量观
五、全过程控制，提高教学育人质量
六、提高社会声誉
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