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停车管理手册

  2020-05-14 00:00:00  

停车管理手册 本书特色

为推进我国停车行业的发展,提高停车企业的管 理水平,规范停车行业的服务标准,我们编辑出版了 《停车管理手册》。本书主要内容包括三个部分,第 一部分停车管理的基本知识,第二部分研究与探讨, 第三部分是附录。**部分系统介绍了我国停车行业 的历史沿革和未来发展的方向和前景,具体介绍了停 车企业和停车项目管理的基本知识和常识;第二部分 选编了十四篇停车行业管理方面的优秀论文与大家探 讨和分享,第三部分收录了八部中外有关停车方面的 法律法规和四家停车企业的管理制度;可以说操作部 分实用翔实,探讨部分开阔启迪,是一本能够启发我 们对停车企业发展思路的书籍。本书由北京停车行业 协会组织编写,北京停车行业协会理事长田振郁作为 主编。

停车管理手册 目录

**部分  停车场管理
  **章  停车行业发展概述
    **节  停车场的基本知识
    第二节  物业管理与停车管理的关系
  第二章  停车场的标准化管理
    **节  停车场管理的相关要求
    第二节  停车场岗位设置及职责
    第三节  停车场管理的工作流程
    第四节  停车场管理规定
    第五节  停车场的服务标准
  第三章  停车设备与设施管理
    **节  停车设备设施概述
    第二节  路侧停车场主要设备设施
    第三节  路外停车场主要设备设施
  第四章  停车场的交通和消防安全
    **节  交通法规的基本常识
    第二节  交通标志和交通标线
    第三节  停车场常用交通标志
    第四节  社区内车辆控制的基本方法
    第五节  停车场的消防与安全
  第五章  职业道德及素质能力
    **节  管理人员的基本素质
    第二节  职业道德规范
    第三节  停车管理员应具备的素质和能力
  第六章  停车场的公共关系与交际礼仪
    **节  公共关系
    第二节  交际礼仪
    第三节  公共礼仪文书
  第七章  突发事件处理
    **节  接待投诉与处理
    第二节  火灾的应急处理
    第三节  盗车事件应急处理
    第四节  交通事故或收费纠纷应急处理
    第五节  车辆停放时被刮蹭情况处理
    第六节  对爆炸物及可疑爆炸物的应急处理
    第七节  车管员与客户发生纠纷的应急处理
    第八节  对突然死亡事故的应急处理
    第九节  对精神病等特殊人员的应急处理
    第十节  车辆在停车场内出险的应急处理
  第八章  智能停车的发展前景、开发及应用
    **节  停车管理行业面临的困境及出路
    第二节  智能停车管理系统的原理、结构、流程及运作
    第三节  智能停车系统的应用实例
第二部分  研究与探讨
  关于我国停车出路的思考
  论城市停车整体解决方案
  新一代全方位的城市停车诱导系统
  机械式立体车库发展及前景
  车牌自动识别系统在停车场上的应用
  停车场主动营销提高泊位利用和企业收入
    ——台湾停车考察有感
  华普泊车咪表管理系统的运营管理模式及启示
  加强停车项目管理提高企业效益
  日本停车场相关法律法规、政策的启示和借鉴
  浅谈医院停车问题的技术解决方案
  老旧小区停车存在问题及破解方法
  西外和儿童医院停车楼建设的启示
  鼓励吸引民间资本进行p+r停车楼建设的设想
  中日停车管理之比较与改善停车难现状的思考
第三部分  附录
  一、停车相关法律法规
    (一)我国停车相关法律法规
    中华人民共和国治安管理处罚法
    中华人民共和国道路交通安全法
    中华人民共和国道路交通安全法实施条例
    《北京市机动车停车管理办法》
    《北京市机动车停车管理办法》解读
    《北京市居住小区机动车停车管理办法》
    《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》
    《占道停车经营服务规范》
    (二)国外停车相关法律法规
    日本停车法
    机械式停车场管理规范
    确保汽车保管场所相关法律(摘抄)
    日本促进停车场建设的政策措施
  二、停车企业管理制度
    北京阳光海天停车管理有限公司停车场管理制度
    北京实圣达停车场管理有限公司停车场管理制度
    北京华源亿泊停车管理有限公司管理制度
    北京泊尔停车管理有限公司管理制度

停车管理手册 作者简介

田振郁,研究生学历,高级经济师,现任北京建工集团副总经理。   1969~1976年,在北京机械施工公司工作,工人。   1976~1982年,在北京建工局宣传处工作,其中1978~1979年、1980~1982年分别在北京市委党校(北京行政学院)理论学习班和理论研究班脱产学习经济管理。   1993~1996年在研究生班学习企业管理。   1982~1984年,在北京建工总公司调研室、办公室,任干事、秘书,1985年任办公室副主任。   1991~1993年任北京建工总公司总经理助理兼北京二建公司常务副经理、总经济师、党委书记。   1993年12月~2008年在北京建工集团,先后任集团党委副书记兼党校校长、纪委书记,副总经理。长期从事企业管理、项目管理、企业改制的领导工作。   1998年至今,先后担任中国建筑业协会管理现代化专业委员会副会长,中国建筑业协会项目管理专业委员会常务理事,中国统筹协会常务理事,中国行政后勤管理学会后勤管理工作委员会副会长,北京建筑教育协会副会长,北京建筑人才协会副会长,北京工程管理科学学会理事长等多个社会职务。   田振郁在建筑企业管理的长期实践中,积累了丰富的管理经验,从1983年起,曾先后主编出版了《施工企业管理知识500问》(1984年出版)、《工程项目管理实用手册》(1991年出版)、《建筑施工企业管理实用手册》(1998年出版)、《北**方广场工程管理与施工技术》(2004年出版)、《重点建设工程施工技术与管理创新》(2007年出版)、《项目经理操作手册》(2008年出版),并在许多杂志上发表了大量有价值的经济与管理论文。   2006年田振郁担任北京工程管理科学学会理事长以后,在工作之余,更潜心关注研究建筑企业的改革和项目管理。他组织主编的《工程项目风险防范手册》则是他总结项目管理的又一成果,贡献给我国的建筑企业。  

停车管理手册

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