读故事.学谈判 |
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2020-05-14 00:00:00 |
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读故事.学谈判 本书特色
这本由刘德海总主编,钟宏义口述,周文玲整理 的《读故事学谈判/人文社会科学通识文丛》介绍了 很多实用的谈判技巧,不仅可用于商业谈判,还适用 于各种场合和各种领域。此外本书还透过一个一个故 事,传达谈判时,可能会遇到的各种情境,以及谈判 双方所采取的方式。
读故事.学谈判 目录
淡定谈,精准判(推荐序) 从趣味中学习细腻的谈判术(推荐序) 为了更好而学谈判(作者序) 1 明确谈判目的 商务谈判讲大局——汽车制造商的妙招 推销谈判找快捷方式——电信公司的小型军刀 求职谈判靠实力——留得青山在,不愁没柴烧 劳资谈判看钱袋——狠心的老板,你该下课了! 生活消费谈判动感情——我的幸福谁弥补? 纠纷谈判重公平——不是一家人不进一家门 国际商务谈判的变通——入乡要随俗 2 谈判要讲究人品和仪容 人品在谈判里的边际效应——相逢何必曾相识 服饰礼仪在商务谈判中必不可少——销售中的以貌取人 谈判要注重表情——我知道你是开玩笑的 谈判团队要合理搭配——不是一个人在战斗 谈判也需要“艺术气质”——把你的金表装进我的皮箱 不妨来些性格反差——理发师的智慧 留下好感,留下希望——上帝派我来帮你 3 做好谈判的心理准备 慎重对待可有可无的谈判——买房的技巧 把压力化成美景——柳暗花明又一村 不平等时莫托大——明修栈道,暗渡陈仓 说服对手之前要先说服自己——浪漫的葡萄酒 4 握牢谈判底牌 谈判中的价格博弈战——流水在线走钢丝 内部分歧处理好——大家好才是真的好 抓牢谈判主动权——自己的地盘自己做主 藏好你的杀手锏——商场就是战场 简洁谈判莫轻敌——越是简单的谈判越不能草率 高额谈判算清账——你的飞机飞在我的天空 5 摸清对手情况 全面搜集对手信息——不打没准备之仗 找到对方弱点——此路不通就绕道 摸清对方的底牌——我买的可不是肥皂泡 引导对方吐露信息——精明的日本人 掌握对方谈判风格——阿迪的小圈套 了解不同的谈判特色——我的房子不愁卖 查明底细再下注——天上不会掉馅饼 交换条件就是互相刺探——阿德买钢筋 6 掌握谈判技巧 听出弦外之音——有口难言的超市老板 欲擒故纵有分寸——夸你是为了宰你 妙答不是抢答——你的问题提得好 给对方找台阶——佩萱的生意经 化解部下与对手的冲突——别为玩具伤和气 倾听是门功课——请把耳朵竖起来 分散对方注意力——你要谈价格我就说运输 7 追求谈判成果 打破尴尬局面,营造轻松气氛——把乡愁融进谈判 把对方引进自己的思路——甜蜜的面包 还价要凶狠——没有这么贵的挡风玻璃 控制谈判进程——装饰你的大楼非我莫属 多轮较量不可怕——好事多磨谈收购 用拖延来化解谈判僵局——澳洲菜馆里的交易 稳住心神——天价的水资源 成交要果断——不跟你们绕弯子了 8 评估谈判价值 甄别谈判结果的真伪——变速的齿轮乱了阵脚 预防谈判陷阱——这里有只狡猾的狐狸 及时填补谈判漏洞——别把协议弄得模棱两可 法律解决争端——别跟我玩猫腻 合约履行要严格——白纸黑字别反悔 共赢是谈判永恒的追求——一个好汉三个帮
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