销售管理 本书特色
董平主编的《销售管理(市场营销课程群高等职业教育十三五精品规划教材)》基于销售管理工作岗位,从销售主管、销售经理的工作内容出发,针对销售管理岗位的工作职责和技能,全面探讨销售管理的基本原理、分析方法和解决问题的工具。本书内容分为三个模块,详细阐述了销售管理岗位的工作内容和销售主管、销售经理的工作技能。主要包括销售管理及销售经理岗位认知、构建销售组织、销售渠道管理、销售计划管理、销售业绩评估与费用控制、客户管理、销售人员的招聘与培训、销售人员的报酬与激励、销售人员的绩效考评。 本书注重理论联系实际,内容围绕销售管理岗位实际工作内容,注重学生操作能力和实践能力的培养。本书适合高职高专院校学生学习使用,同时也可作为从事销售管理工作人员的参考书。
销售管理 目录
模块一 做一名合格的销售经理任务一 销售管理认知1.1 销售认知1.1.1 销售的含义1.1.2 销售对企业的作用1.1.3 销售工作的魅力1.2 销售管理认知1.2.1 销售管理的含义1.2.2 销售管理的内容1.2.3 销售管理的程序1.3 销售管理的发展趋势本章小结案例阅读练习与思考实训项目案例分析实战演练任务二 销售经理认知2.1 销售人员的职业道路2.2 认知销售经理2.2.1 销售经理的角色定位2.2.2 销售经理应具备的基本要素2.2.3 销售经理的岗位职责2.2.4 销售经理的道德规范2.3 做一名优秀的销售经理2.3.1 实现从销售员向销售经理的转变2.3.2 如何成为一名合格的销售经理本章小结案例阅读练习与思考实训项目案例分析实战演练
模块二 业务管理任务三 业务管理3.1 销售组织概述3.1.1 销售组织的定义3.1.2 四个重要概念3.1.3 销售组织的特点3.1.4 常见的销售组织3.2 销售组织的设计3.2.1 销售组织设计的原则3.2.2 影响销售组织设计的因素3.2.3 销售组织设计的内容和步骤3.3 销售组织的变革本章小结案例阅读练习与思考实训项目案例分析实战演练任务四 销售渠道管理4.1 认知销售渠道……
模块三 人员管理
参考文献
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