IDC认证(初级)——服务器售后方向 本书特色
本书是IDC服务器售后岗位入门的**书籍，书中内容结合BAT等公司的大型数据中心的服务器故障维修流程、技术方案而成，是入职IDC服务器售后岗位必须要掌握的知识。IDC服务器售后岗位要求工程师必须掌握服务器硬件基本知识、服务器软件基本知识、服务器维修思路、服务器常见故障解决方案、IDC现场规章制度和IDC机房消防安全等相关板块的知识点，以满足岗位的基本操作需求。本书配有相应的视频课程，读者可扫描每章章首的二维码进行在线视频学习。在学习过程中遇到任何问题或者学习完成之后想参加与本书配套的IDC初级认证考核，欢迎通过“仁知微学堂”微信公众号联系我们。感谢各位读者的支持，祝大家学习愉快！
IDC认证(初级)——服务器售后方向 内容简介
本书是仁知学院开发的IDC认证系列初级认证教材之一。它内容包含了服务器基本知识、硬件软件基本知识、服务器故障基本解决方案和售后维修SOP等。
IDC认证(初级)——服务器售后方向 目录
第1章服务器基本知识
1.1服务器概述/1
1.2服务器的分类/1
1.3服务器硬件组成/3
第2章硬件基本知识
2.1中央处理器（CPU）/5
2.2板卡/9
2.3内存/21
2.4硬盘/24
2.5电源(PSU)/29
2.6风扇/30
第3章软件基本知识
3.1BIOS/32
3.2FRU/59
3.3BMC系统/68
3.4无盘系统/89
3.5操作系统/99
第4章售后SOP（详解）
4.1维修作业步骤/111
4.2未知原因故障的判断方法/113
4.3主要配件故障的解决方案/115
第5章技术方案
5.1带外SEL下载SOP/124
5.2服务器内存的维修方法及流程/126
第6章服务器BMC log的快速处理手册
6.1相关log的获取/129
6.2内存故障/130
6.3PCIe设备故障/132
6.4CPU故障/134
第7章MCE log分析
7.1MCE log说明/137
7.2MCE check tool/137
7.3查看MCE log支持的CPU类型/138
7.4对MCE log报错的定位/139
7.5Purley平台/140
第8章机房管理制度和消防安全
8.1数据中心安全管理/143
8.2机房操作红线/144
8.3机房消防安全/144
