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“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材民航机场地勤服务/陈烜华等

2020-09-23 00:00:00

“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材民航机场地勤服务/陈烜华等本书特色对国际航空运输协会制定的规则、各种活动和国内外各大航空公司、机场现行的规则进行了充分的研读，根据航空运输企业岗位实践总结和体会以及结合多年的教学经验，以民航旅客地面运输服务为研究对象，从三大部分来介绍理论知识和业务技能。部分为基础知识篇，主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识；第二部分为售票服务篇，主要介绍航空客票售票、运价、订座、退改签；第三部分为机场地面旅客服务篇，主要介绍航站楼公共服务、值机服务、安检服务、联检服务、候机楼内旅客服务、行李运输、特殊旅客运输、不正常运输服务等内容。 “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材民航机场地勤服务/陈烜华等内容简介对靠前航空运输协会制定的规则、各种活动和靠前外各大航空公司、机场现行的规则进行了充分的研读，根据航空运输企业岗位实践总结和体会以及结合多年的教学经验，以民航旅客地面运输服务为研究对象，从三大部分来介绍理论知识和业务技能。部分为基础知识篇，主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识；第二部分为售票服务篇，主要介绍航空客票售票、运价、订座、退改签；第三部分为机场地面旅客服务篇，主要介绍航站楼公共服务、值机服务、安检服务、联检服务、候机楼内旅客服务、行李运输、特殊旅客运输、不正常运输服务等内容。 “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材民航机场地勤服务/陈烜华等目录章运输业和民航运输业节交通运输概述一、交通运输业的性质和产品二、交通运输业的特征三、交通运输业的分类第二节民航运输业概述一、民用航空的定义二、民用航空的分类第三节我国民航发展概况一、我国民航发展简史二、我国民航体制改革成就第二章航空公司和机场节国内航空公司一、航空公司定义二、国内航空公司的类别和现状三、国内航空公司简介四、航空组织和航空联盟第二节机场一、机场定义和分类二、空港的构成三、国内主要机场介绍第三章民航运输生产基础知识节航线一、航线概念二、航线的分类三、航线的构成形式四、我国航线布局第二节机型一、机型的分类二、飞机的客舱布局三、飞机的注册标号第三节航班和航班号一、航班二、航班号三、民航运输飞行方式第四节班期时刻表一、航班时刻表的定义二、航班时刻表的编制与发布三、查阅时刻表售票服务篇第四章航空售票节客票销售基础知识一、电子客票的定义及销售渠道二、电子客票购票证件及客票使用规则三、客运相关票证第二节民航国内旅客运价一、运价的定义及特点二、运价的种类和适用范围第三节客票预订一、计算机订座系统介绍二、旅客订座基本指令第四节客票出票一、出票基本指令二、电子客票查询第五节 QUEUE的处理一、常见Q种类二、出Q操作指令三、Q退出指令第六节客票退改签办理一、客票退票办理二、客票更改办理三、客票签转办理机场地面旅客服务篇第五章航站楼公共服务节航站楼的功能设施和服务流程一、航站楼的功能二、航站楼的设施三、航站楼旅客服务流程第二节航站楼问询服务一、问询服务的分类二、问询岗位工作流程第三节航站楼广播服务一、航站楼广播服务系统二、广播室岗位职责三、广播室岗位操作流程第四节航班调度服务一、航班调度服务概述二、岗位职责三、岗位操作流程第六章值机服务节值机业务常识一、办理值机手续的方式二、办理乘机手续的时间规定三、行李牌种类四、旅客乘机证件检查五、机上座位安排原则第二节值机手续办理前的准备工作一、个人仪容仪表准备二、业务用品和设备检查准备三、航班信息掌握及到岗时间要求第三节值机手续办理流程一、国内电子客票识读与查验二、电子客票行程单使用规定三、值机手续办理流程第四节值机关闭办理一、值机关闭操作二、打开已关闭航班的操作三、临时变更机型的处置第五节离港系统一、计算机离港系统介绍二、离港系统与订座系统的关系三、计算机几种前端产品的比较四、主机与客户端五、离港系统办理航班的流程六、使用离港系统的意义第七章安检服务节安检机构和人员要求一、安检服务的定义二、安检的法律法规三、安检机构四、安检人员第二节安检工作一、旅客及行李、货物、邮件的检查二、安全检查岗位主要职责三、航空器安全检查第八章海关、检验检疫、边检服务节国际旅客运输联检流程第二节海关检查一、海关机构和职责二、航空口岸实行旅客书面申报制度三、暂不予放行旅客行李物品暂存有关事项四、海关检查的方式五、案例第三节出入境检验检疫一、国家质检总机构和职责二、出入境检验检疫入境健康检疫申报三、国家禁止携带和邮寄进境物品第四节出入樈边防检查一、出入境边防检查总站机构和职责二、入出境基础知识（一）出入境定义（二）护照（三）签证（四）外国人出入境登记卡（五）申根签证（六）出入境规定的重点三、边防检查（一）旅客办理出入境边检手续有关规定（二）旅客携带枪支、弹药入出境有关规定（三）中国公民出入境有关规定（四）外国旅客入出境有关规定（五）人脸识别技术助机场边检快速通关第9章候机楼内旅客服务节候机服务一、候机服务的原则二、登机前准备工作三、发布旅客登机通知第二节登机服务一、旅客登机总则二、旅客登机次序三、登机口工作人员工作职责四、工作人员操作流程五、航班操作要求六、减客程序七、特殊情况八、登机口行李操作要求第三节进港服务一、进港服务原则二、旅客下机次序三、进港旅客服务流程第四节中转和过站服务一、过站服务二、中转服务第十章行李运输节行李运输的一般规定一、行李的定义及分类二、免费行李额三、国内逾重行李处理四、行李的声明价值第二节行李的收运、运送、保管、退运和交付一、行李的收运二、行李的运送三、行李的保管四、行李的退运五、行李的交付第三节特殊行李运输一、不得作为行李运输的物品二、限制运输的物品三、限制运输的行李第四节行李查询一、行李查询工作内容二、行李查询的基本流程三、行李不正常类别和处理第五节行李的赔偿一、行李赔偿责任划分二、办理行李赔偿的程序三、行李赔偿额的计算方法第十一章特殊旅客运输一、重要旅客二、无成人陪伴儿童三、病残旅客四、孕妇及婴儿旅客五、携带宠物旅客六、特殊餐食旅客七、酒醉旅客八、犯人 ( 嫌疑人) 运输第十二章不正常运输服务节旅客运输不正常服务一、误机、漏乘、错乘二、登机牌遗失三、航班超售第二节航班运输不正常服务一、不正常航班原因二、不正常航班类别三、航班延误四、航班取消五、补班六、航班中断七、航班返航八、航班备降第三节航空赔偿一、旅客人身伤害的责任与赔偿二、航班不正常责任认定与赔偿章运输业和民航运输业节交通运输概述一、交通运输业的性质和产品二、交通运输业的特征三、交通运输业的分类第二节民航运输业概述一、民用航空的定义二、民用航空的分类第三节我国民航发展概况一、我国民航发展简史二、我国民航体制改革成就第二章航空公司和机场节国内航空公司一、航空公司定义二、国内航空公司的类别和现状三、国内航空公司简介四、航空组织和航空联盟第二节机场一、机场定义和分类二、空港的构成三、国内主要机场介绍第三章民航运输生产基础知识节航线一、航线概念二、航线的分类三、航线的构成形式四、我国航线布局第二节机型一、机型的分类二、飞机的客舱布局三、飞机的注册标号第三节航班和航班号一、航班二、航班号三、民航运输飞行方式第四节班期时刻表一、航班时刻表的定义二、航班时刻表的编制与发布三、查阅时刻表售票服务篇第四章航空售票节客票销售基础知识一、电子客票的定义及销售渠道二、电子客票购票证件及客票使用规则三、客运相关票证第二节民航国内旅客运价一、运价的定义及特点二、运价的种类和适用范围第三节客票预订一、计算机订座系统介绍二、旅客订座基本指令第四节客票出票一、出票基本指令二、电子客票查询第五节 QUEUE的处理一、常见Q种类二、出Q操作指令三、Q退出指令第六节客票退改签办理一、客票退票办理二、客票更改办理三、客票签转办理机场地面旅客服务篇第五章航站楼公共服务节航站楼的功能设施和服务流程一、航站楼的功能二、航站楼的设施三、航站楼旅客服务流程第二节航站楼问询服务一、问询服务的分类二、问询岗位工作流程第三节航站楼广播服务一、航站楼广播服务系统二、广播室岗位职责三、广播室岗位操作流程第四节航班调度服务一、航班调度服务概述二、岗位职责三、岗位操作流程第六章值机服务节值机业务常识一、办理值机手续的方式二、办理乘机手续的时间规定三、行李牌种类四、旅客乘机证件检查五、机上座位安排原则第二节值机手续办理前的准备工作一、个人仪容仪表准备二、业务用品和设备检查准备三、航班信息掌握及到岗时间要求第三节值机手续办理流程一、国内电子客票识读与查验二、电子客票行程单使用规定三、值机手续办理流程第四节值机关闭办理一、值机关闭操作二、打开已关闭航班的操作三、临时变更机型的处置第五节离港系统一、计算机离港系统介绍二、离港系统与订座系统的关系三、计算机几种前端产品的比较四、主机与客户端五、离港系统办理航班的流程六、使用离港系统的意义第七章安检服务节安检机构和人员要求一、安检服务的定义二、安检的法律法规三、安检机构四、安检人员第二节安检工作一、旅客及行李、货物、邮件的检查二、安全检查岗位主要职责三、航空器安全检查第八章海关、检验检疫、边检服务节国际旅客运输联检流程第二节海关检查一、海关机构和职责二、航空口岸实行旅客书面申报制度三、暂不予放行旅客行李物品暂存有关事项四、海关检查的方式五、案例第三节出入境检验检疫一、国家质检总机构和职责二、出入境检验检疫入境健康检疫申报三、国家禁止携带和邮寄进境物品第四节出入樈边防检查一、出入境边防检查总站机构和职责二、入出境基础知识（一）出入境定义（二）护照（三）签证（四）外国人出入境登记卡（五）申根签证（六）出入境规定的重点三、边防检查（一）旅客办理出入境边检手续有关规定（二）旅客携带枪支、弹药入出境有关规定（三）中国公民出入境有关规定（四）外国旅客入出境有关规定（五）人脸识别技术助机场边检快速通关第9章候机楼内旅客服务节候机服务一、候机服务的原则二、登机前准备工作三、发布旅客登机通知第二节登机服务一、旅客登机总则二、旅客登机次序三、登机口工作人员工作职责四、工作人员操作流程五、航班操作要求六、减客程序七、特殊情况八、登机口行李操作要求第三节进港服务一、进港服务原则二、旅客下机次序三、进港旅客服务流程第四节中转和过站服务一、过站服务二、中转服务第十章行李运输节行李运输的一般规定一、行李的定义及分类二、免费行李额三、国内逾重行李处理四、行李的声明价值第二节行李的收运、运送、保管、退运和交付一、行李的收运二、行李的运送三、行李的保管四、行李的退运五、行李的交付第三节特殊行李运输一、不得作为行李运输的物品二、限制运输的物品三、限制运输的行李第四节行李查询一、行李查询工作内容二、行李查询的基本流程三、行李不正常类别和处理第五节行李的赔偿一、行李赔偿责任划分二、办理行李赔偿的程序三、行李赔偿额的计算方法第十一章特殊旅客运输一、重要旅客二、无成人陪伴儿童三、病残旅客四、孕妇及婴儿旅客五、携带宠物旅客六、特殊餐食旅客七、酒醉旅客八、犯人 ( 嫌疑人) 运输第十二章不正常运输服务节旅客运输不正常服务一、误机、漏乘、错乘二、登机牌遗失三、航班超售第二节航班运输不正常服务一、不正常航班原因二、不正常航班类别三、航班延误四、航班取消五、补班六、航班中断七、航班返航八、航班备降第三节航空赔偿一、旅客人身伤害的责任与赔偿二、航班不正常责任认定与赔偿项目一网店美工实战学习领域认知 1 第二篇基于DUCAM职业技能培训项目二网店基础图像处理 1 任务一标志制作 1 任务二裤子图像处理 1 任务四人物牙齿美白处理 1 任务五人物染发效果处理 1 任务六衣物表面粗糙度处理 1 任务七人物色彩调整 1 任务八“购物新风尚”文字制作 1 任务九绿琴手表投影制作 1 任务十汽车背景变白处理 1 任务十一皮包图片的后期处理 1 任务十二玩偶产品背景的合成与处理 1 任务十三服装人物图片“高反差保留”磨皮处理 1 任务十四服装人物头发抠取 1 任务十五热水器主图制作 1 项目三网店美工设计基础实战 1 任务一基本形构成 1 任务二网店产品摆放构成 1 任务三网店广告版面构成 1 任务四网店版面对比构成 1 任务五网店产品图片色彩构成 1 任务六网店版面色彩构成 1 项目四网店版面设计与制作 1 任务一大牌推荐广告设计 1 任务二包包直通车广告图设计 1 任务三日韩女包直通车广告图设计 1 任务四包包网店“双十一”横幅海报设计 1 任务五网店海报广告设计 1 任务六女装网店海报广告设计 1 附件网店平面广告设计基础 1 项目五网店产品拍摄与后期综合处理 1 子项目一帆布女包的拍摄与后期综合处理161 任务一拍摄5张全身和5张半身模特提包图像 1 任务二提交一张后期修补和合成后图像 1 任务三网店横幅海报设计 1 任务四自定义宝贝展示模块的设计 1 子项目二女装上衣的拍摄与后期综合处理178 任务一女装上衣室外拍摄 1 任务二女装上衣形象展示设计 1 子项目三欧式女装的拍摄与后期综合处理190 任务一拍摄5张室内女装图像 1 任务二细节图设计 1 第三篇基于BAG职业行动能力教育项目六网店包包产品图片拍摄与后期处理 1 任务一网店包包产品主图拍摄 1 任务二网店包包产品主图修补 1 项目七网店服装产品图片拍摄与后期处理 1 任务一网店服装产品图片拍摄 1 任务二网店服装产品主图修补 1 任务三网店服装产品图片细节图设计 1 项目八威丝曼天猫店 “双十一”横幅海报设计 1 参考文献 1 篇导论项目一网店美工实战学习领域认知 1 第二篇基于DUCAM职业技能培训项目二网店基础图像处理 1 任务一标志制作 1 任务二裤子图像处理 1 任务四人物牙齿美白处理 1 任务五人物染发效果处理 1 任务六衣物表面粗糙度处理 1 任务七人物色彩调整 1 任务八“购物新风尚”文字制作 1 任务九绿琴手表投影制作 1 任务十汽车背景变白处理 1 任务十一皮包图片的后期处理 1 任务十二玩偶产品背景的合成与处理 1 任务十三服装人物图片“高反差保留”磨皮处理 1 任务十四服装人物头发抠取 1 任务十五热水器主图制作 1 项目三网店美工设计基础实战 1 任务一基本形构成 1 任务二网店产品摆放构成 1 任务三网店广告版面构成 1 任务四网店版面对比构成 1 任务五网店产品图片色彩构成 1 任务六网店版面色彩构成 1 项目四网店版面设计与制作 1 任务一大牌推荐广告设计 1 任务二包包直通车广告图设计 1 任务三日韩女包直通车广告图设计 1 任务四包包网店“双十一”横幅海报设计 1 任务五网店海报广告设计 1 任务六女装网店海报广告设计 1 附件网店平面广告设计基础 1 项目五网店产品拍摄与后期综合处理 1 子项目一帆布女包的拍摄与后期综合处理161 任务一拍摄5张全身和5张半身模特提包图像 1 任务二提交一张后期修补和合成后图像 1 任务三网店横幅海报设计 1 任务四自定义宝贝展示模块的设计 1 子项目二女装上衣的拍摄与后期综合处理178 任务一女装上衣室外拍摄 1 任务二女装上衣形象展示设计 1 子项目三欧式女装的拍摄与后期综合处理190 任务一拍摄5张室内女装图像 1 任务二细节图设计 1 第三篇基于BAG职业行动能力教育项目六网店包包产品图片拍摄与后期处理 1 任务一网店包包产品主图拍摄 1 任务二网店包包产品主图修补 1 项目七网店服装产品图片拍摄与后期处理 1 任务一网店服装产品图片拍摄 1 任务二网店服装产品主图修补 1 任务三网店服装产品图片细节图设计 1 项目八威丝曼天猫店 “双十一”横幅海报设计 1 参考文献 1 章　极限与连续１节　初等函数１　思考题８　习题１?１８第二节　数列的极限９　思考题１１　习题１?２１２第三节　函数的极限１２　思考题１５　习题１?３１５第四节　极限的运算１５　思考题１７　习题１?４１７第五节　无穷小与无穷大１８　思考题２１　习题１?５２１第六节　两个重要极限２２　思考题２５　习题１?６２５第七节　函数的连续性２５　思考题３１　习题１?７３１第八节　极限在经济工作中的应用３２　思考题３４　习题１?８３４【本章典型方法与范例】３４本章知识结构３７　复习题一３７第二章　导数和微分４１节　导数的概念４１　思考题４５　习题２?１４５第二节　函数的和、差、积、商的求导法则４６　思考题４７经济应用数学（第四版）　习题２?２４７第三节　反函数与复合函数的导数４８　思考题５０　习题２?３５０第四节　隐函数和参数方程所确定的函数的导数及初等函数的导数５１　思考题５４　习题２?４５４第五节　高阶导数５４　思考题５６　习题２?５５６第六节　微分５６　思考题６１　习题２?６６１【本章典型方法与范例】６２本章知识结构６５　复习题二６６第三章　导数的应用６９节　微分中值定理６９　思考题７１　习题３?１７１第二节　洛必达法则７２　思考题７４　习题３?２７５第三节　函数单调性的判定７５　思考题７７　习题３?３７７第四节　函数的极值及求法７８　思考题８１　习题３?４８１第五节　函数的大值和小值８１　思考题８３　习题３?５８３第六节　曲线的凹凸性和拐点８４　思考题８６　习题３?６８６第七节　函数图像的描绘８７　思考题９０　习题３?７９０第八节　导数在经济分析中的应用９０　思考题９６ Ⅳ 目　　录　习题３?８９６【本章典型方法与范例】９７本章知识结构１０１　复习题三１０２第四章　不定积分１０５节　不定积分的概念１０５　思考题１０７　习题４?１１０７第二节　积分的基本公式和法则、直接积分法１０８　思考题１１１　习题４?２１１１第三节　换元积分法１１２　思考题１１９　习题４?３１２０第四节　分部积分法１２１　思考题１２３　习题４?４１２３第五节　不定积分在经济学中的应用１２３　思考题１２５　习题４?５１２５【本章典型方法与范例】１２６本章知识结构１２９　复习题四１３０第五章　定积分１３３节　定积分的概念１３３　思考题１３６　习题５?１１３６第二节　定积分的性质１３７　思考题１３９　习题５?２１３９第三节　牛顿莱布尼茨公式１４０　思考题１４３　习题５?３１４３第四节　定积分的换元法与分部积分法１４４　思考题１４７　习题５?４１４７第五节　定积分的应用１４８　思考题１５５　习题５?５１５５ Ⅴ 经济应用数学（第四版）　?第六节　广义积分１５６　思考题１５８　习题５?６１５８【本章典型方法与范例】１５８本章知识结构１６４　复习题五１６４第六章　多元函数微积分１６７节　多元函数的概念１６７　思考题１７１　习题６?１１７１第二节　偏导数１７２　思考题１７５　习题６?２１７５第三节　全微分１７６　思考题１７８　习题６?３１７８第四节　复合函数的求导法则１７８　思考题１８０　习题６?４１８０第五节　二元函数的极值与值１８１　思考题１８４　习题６?５１８４第六节　二元函数积分学１８５　思考题１９３　习题６?６１９３【本章典型方法与范例】１９４本章知识结构１９７　复习题六１９７第七章　线性代数２０１节　行列式２０１　思考题２１０　习题７?１２１０第二节　矩阵的概念和运算２１２　思考题２１８　习题７?２２１８第三节　矩阵的初等变换与矩阵的秩２１９　思考题２２１　习题７?３２２１第四节　逆矩阵２２２　思考题２２５ Ⅵ 目　　录　习题７?４２２５第五节　线性方程组２２６　思考题２３１　习题７?５２３１【本章典型方法与范例】２３２本章知识结构２３９　复习题七２３９第八章　概率与数理统计初步２４２节　随机事件２４２　思考题２４５　习题８?１２４５第二节　概率的定义２４６　思考题２４９　习题８?２２４９第三节　概率的运算公式２５０　思考题２５４　习题８?３２５４第四节　随机变量及其分布２５５　思考题２６６　习题８?４２６６第五节　随机变量的数字特征２６７　思考题２７１　习题８?５２７１第六节　统计特征数、统计量２７２　思考题２７５　习题８?６２７５第七节　参数估计２７６　思考题２８０　习题８?７２８０第八节　假设检验２８１　思考题２８５　习题８?８２８５第九节　一元线性回归２８６　思考题２９０　习题８?９２９０【本章典型方法与范例】２９２本章知识结构２９５　复习题八２９６参考文献２９９附录犃　泊松（犘狅犻狊狊狅狀）分布表３００ Ⅶ 经济应用数学（第四版）附录犅　标准正态分布数值表３０３附录犆　χ ２分布临界值表３０４附录犇　狋分布临界值表３０５附录犈　犉分布临界值表３０７附录犉　检验相关系数ρ＝０的临界值（γα）表３１２习题答案３１３目　　录章　极限与连续１节　初等函数１　思考题８　习题１?１８第二节　数列的极限９　思考题１１　习题１?２１２第三节　函数的极限１２　思考题１５　习题１?３１５第四节　极限的运算１５　思考题１７　习题１?４１７第五节　无穷小与无穷大１８　思考题２１　习题１?５２１第六节　两个重要极限２２　思考题２５　习题１?６２５第七节　函数的连续性２５　思考题３１　习题１?７３１第八节　极限在经济工作中的应用３２　思考题３４　习题１?８３４【本章典型方法与范例】３４本章知识结构３７　复习题一３７第二章　导数和微分４１节　导数的概念４１　思考题４５　习题２?１４５第二节　函数的和、差、积、商的求导法则４６　思考题４７经济应用数学（第四版）　习题２?２４７第三节　反函数与复合函数的导数４８　思考题５０　习题２?３５０第四节　隐函数和参数方程所确定的函数的导数及初等函数的导数５１　思考题５４　习题２?４５４第五节　高阶导数５４　思考题５６　习题２?５５６第六节　微分５６　思考题６１　习题２?６６１【本章典型方法与范例】６２本章知识结构６５　复习题二６６第三章　导数的应用６９节　微分中值定理６９　思考题７１　习题３?１７１第二节　洛必达法则７２　思考题７４　习题３?２７５第三节　函数单调性的判定７５　思考题７７　习题３?３７７第四节　函数的极值及求法７８　思考题８１　习题３?４８１第五节　函数的大值和小值８１　思考题８３　习题３?５８３第六节　曲线的凹凸性和拐点８４　思考题８６　习题３?６８６第七节　函数图像的描绘８７　思考题９０　习题３?７９０第八节　导数在经济分析中的应用９０　思考题９６ Ⅳ 目　　录　习题３?８９６【本章典型方法与范例】９７本章知识结构１０１　复习题三１０２第四章　不定积分１０５节　不定积分的概念１０５　思考题１０７　习题４?１１０７第二节　积分的基本公式和法则、直接积分法１０８　思考题１１１　习题４?２１１１第三节　换元积分法１１２　思考题１１９　习题４?３１２０第四节　分部积分法１２１　思考题１２３　习题４?４１２３第五节　不定积分在经济学中的应用１２３　思考题１２５　习题４?５１２５【本章典型方法与范例】１２６本章知识结构１２９　复习题四１３０第五章　定积分１３３节　定积分的概念１３３　思考题１３６　习题５?１１３６第二节　定积分的性质１３７　思考题１３９　习题５?２１３９第三节　牛顿莱布尼茨公式１４０　思考题１４３　习题５?３１４３第四节　定积分的换元法与分部积分法１４４　思考题１４７　习题５?４１４７第五节　定积分的应用１４８　思考题１５５　习题５?５１５５ Ⅴ 经济应用数学（第四版）　?第六节　广义积分１５６　思考题１５８　习题５?６１５８【本章典型方法与范例】１５８本章知识结构１６４　复习题五１６４第六章　多元函数微积分１６７ *节　多元函数的概念１６７　思考题１７１　习题６?１１７１第二节　偏导数１７２　思考题１７５　习题６?２１７５第三节　全微分１７６　思考题１７８　习题６?３１７８第四节　复合函数的求导法则１７８　思考题１８０　习题６?４１８０第五节　二元函数的极值与值１８１　思考题１８４　习题６?５１８４第六节　二元函数积分学１８５　思考题１９３　习题６?６１９３【本章典型方法与范例】１９４本章知识结构１９７　复习题六１９７第七章　线性代数２０１节　行列式２０１　思考题２１０　习题７?１２１０第二节　矩阵的概念和运算２１２　思考题２１８　习题７?２２１８第三节　矩阵的初等变换与矩阵的秩２１９　思考题２２１　习题７?３２２１第四节　逆矩阵２２２　思考题２２５ Ⅵ 目　　录　习题７?４２２５第五节　线性方程组２２６　思考题２３１　习题７?５２３１【本章典型方法与范例】２３２本章知识结构２３９　复习题七２３９第八章　概率与数理统计初步２４２节　随机事件２４２　思考题２４５　习题８?１２４５第二节　概率的定义２４６　思考题２４９　习题８?２２４９第三节　概率的运算公式２５０　思考题２５４　习题８?３２５４第四节　随机变量及其分布２５５　思考题２６６　习题８?４２６６第五节　随机变量的数字特征２６７　思考题２７１　习题８?５２７１第六节　统计特征数、统计量２７２　思考题２７５　习题８?６２７５第七节　参数估计２７６　思考题２８０　习题８?７２８０第八节　假设检验２８１　思考题２８５　习题８?８２８５第九节　一元线性回归２８６　思考题２９０　习题８?９２９０【本章典型方法与范例】２９２本章知识结构２９５　复习题八２９６参考文献２９９附录犃　泊松（犘狅犻狊狊狅狀）分布表３００ Ⅶ 经济应用数学（第四版）附录犅　标准正态分布数值表３０３附录犆　χ ２分布临界值表３０４附录犇　狋分布临界值表３０５附录犈　犉分布临界值表３０７附录犉　检验相关系数ρ＝０的临界值（γα）表３１２习题答案３１３

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