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网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材-(第二版) 本书特色
人民交通出版社股份有限公司编*的《网络预约 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材 (第2版）》依据交通运输部新印发的《出租汽车驾驶 员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成，共分 为六章。本教材以网络预约出租汽车驾驶员应知应会 的知识为重点，突出对驾驶员能力的培养和素质的提 升，包括网络预约出租汽车相关政策、法律法规，网 络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德，网络 预约出租汽车运营服务规范，网络预约出租汽车安全 运营与治安防范，网络预约出租汽车及专用设施使用 ，网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护等内容 ，书后附有网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全 国公共科目模拟试题。
本教材适合网络预约出租汽车驾驶员从业资格考 试全国公共科目培训使用。
网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材-(第二版) 目录
**章 网络预约出租汽车相关政策、法律法规**节 出租汽车行业改革新政策第二节 网络预约出租汽车驾驶员的相关规定第三节 网络预约出租汽车经营的相关规定
第二章 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德**节 网络预约出租汽车驾驶员的职业特点第二节 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任第三节 网络预约出租汽车驾驶员的职业道德
第三章 网络预约出租汽车运营服务规范**节 网络预约出租汽车运营服务标准第二节 网络预约出租汽车运营服务流程第三节 网络预约出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌
第四章 网络预约出租汽车安全运营与治安防范**节 网络预约出租汽车驾驶员心理健康和生理健康第二节 网络预约出租汽车驾驶员安全行车要求第三节 网络预约出租汽车突发情况处置第四节 网络预约出租汽车驾驶员自我安全防范第五节 常见危险品的基本知识
第五章 网络预约出租汽车及专用设施使用**节 网络预约出租汽车安全检视第二节 网络预约出租汽车维护及常见故障处理第三节 网络预约出租汽车信息安全常识第四节 网络预约出租汽车节能与环保知识
第六章 网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护**节 交通事故处理第二节 机动车保险常识第三节 网络预约出租汽车消防常识第四节 伤员救护和乘客疾病应急处置
附录 网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目模拟试题
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