高职学生社交礼仪(第2版) 内容简介

　　《高职学生社交礼仪（第2版）》注重针对性、实用性，没有过多的理论论述，而是按照高职学生阶段人生的三大内容一一生活、求职与事业的内在关系，设计了9个学习情境。从企业的角度、从岗位的角度讲述什么样的高职学生是企业欢迎的；从人际关系的角度介绍怎样能很快地融人社会，对高职学生的学习、求职、工作具有一定的指导意义。

高职学生社交礼仪(第2版) 目录

高职学生社交礼仪(第2版) 节选

　　《高职学生社交礼仪（第2版）》：　　四、问候　　人们一见面，打招呼或致意是不可缺少的一个重要环节。我们在写书信、打电话时，首先要向他人问好，还有遇见熟人相互打个招呼，像这些都是我们所说的问候。　　（一）招呼　　1.热情主动　　学生在路上或其他场所中遇到老师、熟人，应主动上前打招呼“老师好”；同学在路上或其他场所中相遇，都应主动上前互相问候，如“您好”、“马龙，去图书馆看书”等。如果见到很久不见的老朋友，不要大声惊呼，也不要相距很远就大声呼唤。寒暄之后，如果还想多谈一会儿，应该靠边一些，避免影响他人。如果两人以上同时遇到熟人时，应主动介绍一下这些人与你的关系，如“这是我的同事”，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人，也只要说一下他与你的关系即可，如“这是我的邻居”，被介绍者应相互点头致意。　　2.简洁　　招呼就是招呼，不要太多繁杂，一句普通的带着微笑的“您好”，就已经很能够拉近两人的距离了，再添加内容反而给对方以不利索的感觉。　　3.及时回应　　在任何情况下，问候别人都是一种不可或缺的基本礼仪，当他人问候自己之后，一定要谨记“来而不往非礼也”，应及时地回应对方。　　4.注意事项　　（1）打招呼时有一个*基本的问题，就是不要为了表示亲切而牵涉到个人私生活，把个人禁忌方面的话语拿出来，这样打了招呼反倒引起他人不快。　　（2）在社交场合遇见身份较高的熟人，立即上前去打招呼是不礼貌的。应等到他的应酬告一段落之后，再前去致意。朋友在向你致意时，不管你的心情如何，应马上用他所采用的致意方式向他致意。　　（3）中国人习惯用的问候语“您吃了吗？”“您刚回来？”“您身体好吗？”“您在忙些什么？”这一类中国惯用的问候语，在涉外中是不宜采用的。　　（二）致意　　还有一种问候方式，那就是“致意”。致意大都是不出声的问候（微笑、点头、举手、欠身和脱帽），因此致意时离对方的距离不要过远也不要站在侧面或背后，要让对方看到。否则，因看不清而无反应，那是令人难堪的。　　微笑即面带笑容，不出声不显著地笑，可用于向在同一场合反复见面的朋友致意。点头可用于在社交场合中与不相识者见面之时向朋友致意，头应向下微微一动，幅度不可过大，也不必点头不止。它适用于不宜交谈的场合。向距离较远的熟人打招呼，一般以举手表示向对方致意，不必出声。只要将右臂伸直，掌心朝着对方稍稍挥一下手就行了，不需要反复摇晃。欠身作为一种致意方式，表示的是对他人的一种恭敬，适用的范围较为广泛。戴着礼帽或是其他的有檐帽，向朋友脱帽致意*为礼貌。若与朋友相遇并迎面而过，可回身问一声好，并以一只手轻轻掀一下帽子，这时可不必脱下。对于女士致意的方法比较简单，只需以点头或微笑这样即可，既不考虑在什么场合，也不考虑她是否戴着帽子。　　五、交换名片　　名片是人们交际时所使用的向别人介绍自己具体情况的特制的一种长方形硬纸卡片。一般印有本人的姓名、单位、职务、电话等内容。在人际交往中，名片既可用以进行自我介绍，又可用以与他人保持联络。它已被视为当代人理当随身**的一种交际工具。大学生在人际交往中，无论自己是否拥有名片，均应对名片交换的礼仪加以重视。　　（一）递送名片　　1.姿势　　递送名片时动作要大方，态度要从容，表情要谦恭。应当事先将名片放在身上易于掏出的位置，取出名片时先郑重地将名片放置手掌中，双手用拇指夹住名片，其余手指托住名片反面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。同时讲些“请多联系”、“请多关照”、“我们认识一下吧”、“有事可以找我”之类友好客气的话。　　2.时机　　递送名片多在与他人初次见面、进行自我介绍之际。如果双方只是偶然相遇，则可在相互问候，得知对方有与你交往的意向时，再递交名片。如果名片持有者与人事先有约，一般可在告辞时再递上名片。　　……