挡不住的趋势 本书特色
哈佛、北大、中欧竞相使用的经典案例!**本华人企业家亲笔写就的创富传奇!
所有有着创业梦想的人们,所有要把握“走出去”的“趋势”的中国企业家们,读这本书,会帮助我们未来行千里路!
——田溯宁
陈怡蓁女士文笔清新活泼、条理顺畅。通篇读来,如行云流水。把严肃的企业管理,写得如故事书一般生动有趣,又耐人寻味。不愧是台大中文系的才女,不愧是趋势科技的首席文化官。
——张维迎
趋势科技不仅生产高附加价值的产品,而且生产快乐,我推崇这种快乐的公司气质!
——秦朔
1988年,张明正和夫人陈怡蓁白手起家,在美国创建了趋势科技,专门从事防病毒业务。10多年后,趋势科技先后在日本东京和美国纳斯达克挂牌上市,在30个国家和地区设有分公司,拥有员工2500多名,公司市值*高时超过100亿美元,是亚洲市场价值*高的软件公司。2002年,趋势科技入选为日经225指数成份股,是**家进入日经225指数的华人企业;两年后又入选了道琼斯可持续性指数,全球只有300多家公司有这个殊荣,代表了位于前10%的具有可持续发展能力的一流公司。趋势科技超国界经营管理的故事还被写入哈佛案例,成为唯一一家入选哈佛MBA案例的安全企业。
作为一家十多数年来致力于网络安全的企业的掌门人,张明正*难忘的是以红色代码、尼姆达等为代表的新一代网络蠕虫病毒带来灾难,这种将黑客入侵与病毒感染合二为一的新型混合式攻击,使趋势科技重新调整了防制病毒的思路:面对无法避免的“病毒空窗期”,应对病毒的首要任务不再是“比赛谁*先拿到病毒码,*先公布解毒程序”,而应该像应对生物病毒一样,在碰到新病毒时首先预防大量爆发,发出警告信息,同时有效隔离患者,将感染可能性降到*低。趋势科技创造性性提出了管理病毒生命周期的理论,并以此为基础提出EPS(Enterprise Protection Strategy)企业安全防护战略。
趋势科技率先改变了防范病毒的思路,“变被动为主动”,全面将主动式服务推向企业用户,让用户忙而不乱地面对病毒。其策略可以概括为三点:一,重点预防新病毒的大量爆发,而非新病毒本身;二,协助客户针对不同种类病毒制定安全防范指导方针,先病毒码而实施防范;三,各线产品皆由中央控制,完全整合,迅速部署解毒程序在各服务器和终端上进行安装。这个策略既为日后趋势科技推出的著名的第二代企业安全防护策略EPS(Enterprise Protection Strategy)打下了坚实的基础,同时,其主动服务的精神也使得趋势科技迅速获取了用户的信赖,达到了“服务定江山”的效果。
经历了尼姆达,趋势科技的领导人萌发了要彻底根除网络蠕虫,必须使防病毒从应用层深入到网络层,与路由器、防火墙等硬件厂商合作的想法,如果“在网络的起始点结合硬件的安装,早一步在病毒进入操作系统之前拦截”*有效,这也是第三代企业安全防护策略EPS(Enterprise Protection Strategy)的核心。趋势科技率先于其他防病毒厂商,与网络巨头思科公司达成战略联盟,并加入思科著名的“网络准入控制(NAC)”安全计划,共同研发并推出了安全新产品,趋势科技也因此成为**家将防病毒策略布置在网络设备中的专业安全厂商,帮助用户从根本上堵住网络蠕虫广泛传播的源头,开创了防病毒与网络厂商深度合作的先河,同时,也翻开了防病毒发展史新的一页。
由于网络病毒等恶意代码是超越国界的,一旦发作,几分钟内殃及全球,对抗超越国界的网络病毒等恶意代码,需要跨越国界的趋势科技。在对抗恶意代码的过程中,趋势科技也将自己打造成一家保持着多文化、“超国界管理”的跨国企业。 “超国界管理”可概括为三大特点:**,多总部的运作。在美国设为营销中心,利用美国先进的IT技术;在德国、日本、美国、我国台湾地区和南京设立5大研发中心,除了作为研发的大本营;财务中心在日本,利用那里既有的低成本的资金,同时日本又是趋势科技全球的重要市场;全球客户服务中心设在有服务精神和语言人才的菲律宾;行政中心设在多国语言人才齐备的爱尔兰。第二,跨国管理团队。趋势科技13人的核心管理团队来自中国、日本、印度、美国、德国、阿根廷6个国家。在张明正的带领下,这个“混血团队”做到了协调一致,共同决策。第三,凝聚多元化的强势文化。趋势科技这种 “撷取各国之长”的企业管理模式不仅使它成为世界**、国际知名的安全软件企业,而且其独特的跨文化管理模式也吸引了哈佛商学院的青睐,使得趋势科技成为唯一入选哈佛大学MBA研究案例的华人软件企业和安全企业。
对于所有超越国界的企业,*难的事就是沟通,因为跨越文化比跨越国界还难。趋势科技全球员工一半在东半球,一半在西半球;公司上市后加入的员工占三分之二,2001年后招募的职业人士占三分之一,这造成了趋势科技企业文化中的两种不同:“创业与职业”、“东方与西方”。为此,趋势科技提出了符合人性的核心价值观“4C+T” (Creativity创新, Change改变, Communication沟通, Customer客户, Trustworthiness值得信赖),以达到凝聚企业多元化文化的目的。同时,趋势科技提出了两个法宝:一是“无我”,即公司的整体利益高于一切,以解决客户问题为先,合理运用资源,同心协力为基础。二是 “自在做自己,发挥*好潜质”的精神,即做到对自信、互信,就事论事、有理为王,没有等级、没有权威,发挥每个人*好的潜质。
《挡不住的趋势》一经推出,就引起业界的的浓厚兴趣。本书的作者,出身中文系的陈怡蓁用其平实幽默的笔触,记录了从创业到守业,从守业到实现超国界管理的酸甜苦辣,不同于以往管理类书籍教条的记述手法。北大光华管理学院副院长张维迎、知名财经媒体总编秦朔、中欧工商管理学院教授杨国安、中国网通总裁田溯宁也纷纷对该书发表看法,认为该书无论是对企业家、管理者,还是技术人员都是十分有益的。
挡不住的趋势 内容简介
趋势科技于1988年成立于美国加州,目前总部位于日本东京和美国硅谷,目前在30个国家和地区设有分公司,员工总数超过3000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市,并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。趋势科技2004年的收入接近6亿美元,是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。
自1999至今,全球企业陆续经历了经济风暴的侵袭、网络神话的破灭,在连番的大震荡中,趋势科技却如同其推行的“全球走红”行销方案一样,在全世界愈走愈红。它是凭借着什么在风雨中搏斗,乘风破浪而出的呢?
在全球化的浪潮下,趋势科技是真正做到了“全球化”的企业代表之一。它独特的国际经营方式,不但受到世界各大媒体的注意,哈佛商学院更是针对趋势科技的多国文化管理,长期进行案例研究,并给予持续追踪。
趋势科技,这个以世界为版图,包含各种国籍、肤色、背景与文化的“混血团队”,是如何跨越彼此的鸿沟,打造出超越国界(transnational)的跨国公司?
趋势科技的创始人、作者张明正与陈怡蓁将在本书中,与读者分享这17年一路走来海外开创事业的心路历程。经由作者鲜活的文笔,读者将看到:创业者面临的困境与挣扎,坚持走自主品牌道路的困难与艰辛,以及进行国际化经营的思维与挑战。
趋势科技在17年间创立时,是一家典型的台湾本土企业。但17年后,趋势科技推行的“全球走红”行销方案在全世界愈走愈红,让趋势科技由小型创业公司蜕变为成功跨上世界舞台的全球化公司,并于2003年、2004年两度荣获“台湾十大国际品牌**名”。它是凭借着什么在风雨中搏斗,乘风破浪而出的?
哈佛商学院以趋势科技的多国文化管理进行案例研究,研究它是如何打造出超越国界(transnational)的跨国公司的。
1994年趋势毛羽未丰时,英特尔拿着800万美金欲与趋势科技合并,趋势科技究竟To be or not to be?
张明正与陈怡蓁是如何坚持走自己品牌的路,并如何应对国际性的经营与挑战的?面对这些问号,《挡不住的趋势》一书,足以解答。
挡不住的趋势挡不住的趋势 前言
前言 我为什么创业 张明正
大丈夫当如此
我的**份工作是在纽约一家市场数据库软件公司担任程序设计师,那时刚从美国宾州里海大学拿到硕士,没有任何工作经验,英语也不怎么灵光,整天关在办公室内与电脑为伍,虽然很喜欢软件工程中所包含的创新,但是也很向往办公室外的业务挑战。有次跟随公司的创办人,同时也是总经理鲍伯· 布朗(Bob Brown)去芝加哥开会,向桂格(Quker Oaks)公司市场部解说我的促销程序的使用方式,住在一流的大饭店中,只见穿西装打领带,手提黑色皮箱公文包的商务人士进进出出,言谈之间充满自信,说的都是预算、计划、策略、国际会议的事,我不觉心生"大丈夫当如此"的想望。
从小我就想创业,大概是因为家里开设保龄球馆、建造教堂等影响,父亲从来不是上班族,母亲则是出点子开创新业的高手,我自小在这样的环境中长大,似乎觉得创业是天经地义的事。那次在芝加哥出差,让我眼界大开,想创业的心愿未改,只是因为羡慕那些人周游世界各地的经历,也被商务运作中的种种深奥所吸引,因此立志要学习市场营销,要做国际经营的生意,而我热爱软件创新,也只有这方面的专长,当然只能从软件中寻求创业的机会。
十年后,因缘际会,我与太太怡蓁,以及聪明绝顶的怡桦共同创立了趋势科技,似乎当真实现了当年的愿望:软件创新与国际经营。
疗伤、救赎之路
1998年趋势在日本上市,我的父亲已经严重中风,但是他特地从洛杉矶飞到东京与台北参加我们的上市庆典,穿着西装打着领带,两位姐姐玉君与珀君也特地穿上长礼服左右相伴,父亲开心得合不拢嘴。当时母亲也轻微中风,因为体力不济不敢长途飞行,事后她听姐姐们的叙述,看照片与录像带,感动得泪流不止。曾经生活在日本殖民阴影之下的父亲与母亲,怎么也想不到从小反抗性强、不听长辈的话、不爱读书做功课、不被看好、不被引以为荣的小儿子,竟然创下一个在日本上市的公司,被日本人称为社长,经常用英文向日本人训话演讲,他们觉得不可思议、出人头地,终于可以这个儿子为荣。
我突然醒悟,原来心底深处,我一直希望赢得父母的器重与信任,一直想向他们证明我的能力,证明我不是失败者,我有一种破釜沉舟的决心,我要自立自强,闯出一片天地,是这种决心激励着我。原来弗洛伊德的理论是有根据的,我的发愤图强竟来自于儿时不被父母肯定的创伤。
父亲于2001年冬天突然去逝,当我在葬礼上对着各国的亲朋好友致词,**次哽咽不成声,"父亲!你可以安眠,我不再怨恨你打骂我直到高中,趋势科技圆了我的梦,*重要的是,我终于能够让你以我为荣!"父子间多年的心结也让趋势化解。
原来我创业的*原始动机,没有什么崇高伟大的理想,只不过是我的心理疗伤、救赎之路,是帮助我走向成熟的过程。外界的声誉肯定或诽谤不屑,我都不在乎,我不过是要赢得父母的肯定。
真正做自己
自从公司上市,我已完成了这个深埋心里的愿望,母亲如今在洛杉矶*高兴的就是看到我的消息上报,甚至上电视,有时为了取悦老人家,我才接受日本媒体的采访。
解开这个心结之后,我变得舒坦、从容,接受自己,对自己感到满意,对外界感到契合,终于能够真正做自己,发挥自己*好的一部分,"Be the best part of myself ",这是我创业的*大收获!
车上的CD正唱着我*爱听的阿姆(Eminem)的说唱乐"自我陶醉"(Lose Yourself);他唱着:"If you had one shot,one opportunity......you better never let it go. You only get one shot,do not miss your chance to blow. This opportunity comes once in a lifetime yo."(如果你有一颗子弹,一次机会,可别放手。就这么一次机会,别搞糟了,一生只有一次,嘿!)我心里却又想起另一首我与怡蓁*爱的爵士歌"世界真美好"(What a wonderful world)。
过简单的生活,做真实的自己,世界真美好!
2004年11月于台北
挡不住的趋势 目录
序一 家族企业如何变成跨文化国际公司
序二 把握趋势
序三 张明正的微笑与趋势的快乐资产
序四 与众不同的华人全球化企业
作者序一 挡不住的趋势,不变的价值
作者序二 感恩的心
前言 我为什么创业
**部分 创业篇·白手起家
**章 趋势前传
张明正是谁
乡下孩子
居安思危
创业不归路
创业速成班
《天下》杂志编辑
不断电系统
卖身契
第二章 创造趋势
掌握命运
创立趋势科技
没有厕所的办公室
出卖技术
病毒新商机
第三章 改变趋势
弹尽粮绝
转变策略
虫虫危机
损失千万
破落户的春天
创新与改变
第四章 全球行销
品牌攻防战
企业识别系统
再创新局面
第五章 策略致胜
策略的形成
专注
联盟
大客户
专家
第六章 趋势文化
找些乐子
中心思想的形成
真善美的精神
3C文化
培训与学习
从CEO变起
不一样的资产
第二部分 挡不住的趋势
第七章 破茧而出
存在或不存在(To be or not to be)
创业的目的
美满的现状
丛林中的捷豹
成长是生存的不二法则
始为家天下
需才孔急
活的企业
打破日本神话
上市前的秘史
惊醒好梦
秘密会谈
不为人知的秘辛
飞向天空
第八章 走自己的品牌路
三个坚持
品牌之路三部曲
前奏曲:摆脱OEM
变奏曲:各吹各的调,杂乱无章
交响曲:全球走红
第九章 完美的风暴
残酷的现实
接二连三
一时风光
逐泡沫而流
曾经迷惘
错误与失败
泡沫之后
第十章 核心竞争力
暴风雨过后
独门功夫
继续向前航行
第十一章 非变不可:应变的新策略
红色警戒
防毒空窗期
反被动为主动
尼姆达大姐大
服务定江山
攻击SQL漏洞
SARS的启发
冲击微软
It’s so Big!老大爱玩又爱钱!
发奋图强
七种策略一起UP
第十二章 哈佛案例:国际化趋势
奇遇
台风与人情味儿
慕尼黑夜不眠
2003生力军
以世界为版图
胸怀世界
琳潘教授
语不惊人死不休
哈佛座上宾
决策过程
胜读十年书
直觉的涟漪
第十三章 混血团队
创业与专业
创业者的四个陷阱
竹林七贤
六君子
忠义之士
惯性思考
各自的心病
花钱的态度
东方与西方
语言障碍
和谐障碍
第十四章 超国界管理
梦幻团队
世界公民
难于上青天
两种精神
营销与研发之争
Paja睡衣Party
伤心离去时
超国界公司
*美好的挑战
第十五章 趋势在中国大陆
转战京沪穗
南京城里柳如荫
趋势科技百万程序大赛
第十六章 登峰造极
受到挑战
贴在墙上的标语
喜马拉雅山的启示
登高的准备
无所不用其极
游戏见真章
名字的温馨
拉丁式压轴
年复一年认真执行
后记
挡不住的趋势 作者简介
張明正,趋势科技共同创办人暨董事会主席。曾两度被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”,为台湾创业家的代表。出生于台湾屏东。毕业于台湾辅仁大学应用数学系,为美国宾州理海大学(Lehigh University)计算机硕士。1988年白手起家,在美国创建了防病毒软件公司——趋势科技(Trend Micro),公司最开始只有一位员工——他的太太。10年后,趋势科技先后在日本东京和美国纳斯达克挂牌上市,张明正也一度借此成为台湾首富。
陈怡蓁,趋势科技共同创办人暨全球人力资源总监及全球执行副总。台湾大学中文系毕业,曾任职于天下杂志。与张明正结婚之后,夫妻屡次共同创业。一直是张明正的左右手,也是最亲密的战友。1998年与张明正共同创办趋势科技。对趋势科技的发展、策略、经营均亲身参与。著有《@趋势》(繁/简中文版),并曾为天下文化翻译《硅谷热》、《一分钟管理》、《工作与爱》、《妳的五岁小孩》等书。毕业于台湾大学和美国宾西法尼亚的利哈伊大学,主修信息科学。