企业文化 内容简介
本书从企业文化的研究对象和范围、企业文化的兴起和发展、企业文化的结构、企业的营销文化、广告文化等多个层面上系统地论述了企业文化在企业发展中的地位,并阐述了如何建设企业文化等问题。
企业文化 目录
上篇文化概说
**章导论/3
**节文化学与企业文化/3
第二节企业文化的研究对象和范围/16
第三节学习研究企业文化的方法论/25
小结/36
思考题/36
第二章企业文化的兴起和发展/37
**节企业文化的兴起/37
第二节行为科学的时代/48
第三节组织、管理与文化/56
第四节管理丛林阶段的主要代表学派/79
第五节企业文化阶段/86
第六节知识经济和网络时代的企业文化及其实施/93
小结/121
思考题/121
第三章国际企业文化概述/122
**节企业文化与用人之道/122
第二节企业文化与实践经营哲学/126
第三节学习型组织理论与企业文化/132
第四节“企业再造”中衍生的企业文化理论/143
第五节企业文化与经营业绩/152
小结/164
思考题/165
第四章企业文化结构/166
**节企业文化的物质层/166
第二节企业文化的行为层/171
第三节企业文化的制度层/178
第四节企业文化的精神层/187
小结/193
思考题/193
中篇企业文化的营造和借鉴
第五章如何营造企业文化/197
**节企业物质文化建设/197
第二节企业行为文化建设/204
第三节企业精神文化建设/213
第四节企业文化建设的环境因素/219
小结/223
思考题/223
第六章企业营销文化/224
**节营销与文化/224
第二节品牌战略与营销文化/230
第三节以文化促营销/246
第四节文化营销的一般与特殊/252
小结/256
思考题/256
第七章企业广告文化/257
**节广告文化的历史和社会作用/257
第二节广告文化的特征/264
第三节广告文化的传播/267
第四节广告策划、实施与广告文化/271
小结/278
思考题/279
第八章企业文化与企业形象/280
**节企业文化与企业形象的理念识别/280
第二节企业文化与行为识别/289
第三节企业文化与视觉识别/299
第四节企业形象与企业竞争力/310
第五节企业形象评价系统/316
小结/327
思考题/327
下篇企业文化与企业管理
第九章企业家与企业文化/331
**节管理企业离不开企业文化/331
第二节企业家机制与企业文化/341
第三节企业家队伍建设的文化氛围/352
小结/359
思考题/359
第十章企业文化与管理文化/360
**节企业文化与管理文化模式/360
第二节人本管理何以风靡全球/372
第三节人才开发与人文管理/379
小结/387
思考题/388
第十一章企业文化与华商文化/389
**节华商与传统文化/389
第二节华商的商业精神/394
第三节华商文化价值观/403
小结/409
思考题/409
第十二章企业文化与环境文化/410
**节可持续发展与人文精神/410
第二节企业可持续发展与环境质量/421
第三节理念先行/426
小结/430
思考题/43l
主要参考文献/432
后记/435
企业文化 节选
三、辩证的方法
科学论断和假设的形成,必须运用辩证思维的方法。无论是对企业中有
关人性的假设、人的行为的假设、人际关系的假设、企业道德的假设,都要
遵循辩证的原则。
下面以企业道德为例,说明研究企业文化问题时,必须坚持辩证的方法
。关于企业道德问题,20世纪,企业道德*紧迫的问题是企业环境伦理,即
涉及滥用以致耗尽自然资源和破坏环境的问题。企业界人士尽管不应当对这
些问题完全负责,但肯定必须承担大部分责任。事实上,既然这些问题如此
严重,那么,企业如果拒不采取可行措施,不尽力缓和已经产生或将要产生
的问题,就应当受到指责和处罚。在这个问题上有两种对立的观点:
一种观点认为,企业**。根据这种观点,环境问题不是企业的过错,
企业只是始终致力于供给消费者所需要的东西。企业的道德责任与企业的交
往关系共始终,因而不能认为企业应对自然问题和社会问题负责。这种观点
还认为,热爱自然的社会改良者和政府的干预必将破坏企业和经济,*终将
破坏社会本身。即使没有这些干预,科学和企业也会找到及时解决环境问题
的方法。企业经营始终是诚心诚意的,雇员、公众和环境所遭受的那些恶果
并非企业有意为之或可以预见的。此外,既然恶果已经产生,企业就不应当
对这些健康和环境问题承担全部责任。自然团体和政府所提出的解决环境问
题的办法代价高昂,企业不应该从利润中支付这笔费用。而且,即使改革确
属完全必需,也应让企业有足够的时间来进行这些改革。
另一种观点认为,环境**。根据这种观点,要反对那种贪婪地掠夺和
浪费自然资源和破坏环境的企业行为。以致唯一的解决办法是立即停止一切
有害于健康和环境的企业经营活动。按照环境保护论者的意见,企业必须对
环境资源的浪费和破坏承担主要责任,因此必须以利润来补偿自己造成的社
会损害。此外,企业通过广告助长了消费至上的心理,这也是酿成环境问题
的主要因素。因此,企业必须以一切可能的方式,努力对公众进行再教育,
尽管要为此损失一些利润。
企业既然忽略了自己的责任,政府就应立即进行干预,运用罚款、监禁
、吊销营业执照乃至关闭企业等手段,迫使企业补偿损害、治理污染。为了
抢救环境,政府必须对企业人士和公众进行广泛的再教育。为了在境况恶化
到不可逆转之前加以改变,即使企业受到破坏,经济遭到损失,也必须对企
业强制实行上述措施。
坚持这一观点的人士认为,生态和环境互为连锁式关系影响到全世界。
那种由企业经营给自然环境带来的后果只是轻描淡写地或根本不被企业管理
学所关心的局面再也不能继续下去了。在企业管理学领域必须展开一场对生
态环境负责的保护生态环境的大讨论,并要把这场讨论深入下去。
P27-28
企业文化 相关资料
书评
刘光明博士在企业文化方面出版了很多著作,为推动中国的企业文化事
业以及为中国实施企业文化战略方面进行了不懈的创新并做出了重要的贡献
。本书应视为他的代表作。
——《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维
企业要做到最优秀,最具竞争力,必须在企业文化丰Ⅱ核心价值观上下
工夫。企业文化、企业伦理层面上的东西是很难移植、很难模仿的。在这个
意义上说,企业文化、企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力。刘光明
博士撰写的这本企业文化专著不仅在中国得到了广泛的传播,如今出版了第
五版,而且在欧美、日韩的许多大学也选用这本书做教材,并请他去各国讲
学,证明了本书的巨大影响力。
——欧洲企业伦理协会会长布哈塔
企业的价值和更强的竞争力包含在企业文化、企业信用、企业伦理这些
作为最内在的基本品质之中。许多有远见的、有竞争力的公司在实施企业培
训时已经把企业文化、企业信用、企业伦理的培训作为提升企业竞争为的核
心内容。希望刘光明博士最近出版的《企业文化》第五版能够为增强我国企
业的竞争力做出新贡献。
——中国企业文化研究会会长胡平
企业文化 作者简介
刘光明,浙江杭州人。1995年获中国人民大学博士学位,中国社会科学院第一届博士后。中国社会科学院工业经济研究所教授、研究员。中国管理科学院院士。现主要从事企业管理、企业信用、企业文化、企业形象、企业经营战略、品牌战略、市场营销等方面的研究。曾为荣事达、东方通信、雅戈尔、中国人民保险公司、中国农业银行、中国石油、中国电网等单位实施企业文化工程和企业CI,并到中南海为党和国家领导人讲企业文化和企业管理的课程。在布拉格第10届国际企业文化企业形象年会上获CI导人创新一等奖。主要著作有:《企业文化》(第四版)、《企业文化案例》)、《集团公司文化》、《企业形象导入》(第二版)、《中外企业文化案例》、(《现代企业家和企业文化》、《经济活动伦理研究》、《经济运行与伦理》、《商业伦理学》,主要译著有:《海豚式动力营销》、《企业文化世界名著导读》等,发表论文300余篇。曾获“中国八五中国技术成果奖”。