推动执行的绩效度量-通向成功的关键 内容简介

本书作者以其丰富的质量工作和咨询经历，全面、系统地向读者介绍了对绩效的度量，通过提供给读者一个行之有效的开发度量流程，创建绩效指标的11种方法和评估现有度量指标是否有效的工具和方法。