看典故学管理 内容简介

本书总结了中国数千年历史沉淀下来的管理智慧精华，对大学耳孰能详的历史典故进行了具体分析，在运用通俗易懂的语言阐释蕴涵在这些历史典故中的管理思想和智慧的同时，还先取了诸多中外现代经典管理案例予以辅证，更加易于接受和运用。

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看典故学管理 节选

**章　典故中的人力资源管理智慧
　1 三顾茅庐：求才贵在真诚
典出：《三国志·蜀书·诸葛亮传》。
“三顾茅庐”的意思是刘备三次到草屋中拜访诸葛亮，比喻诚心诚意去邀请或多次专程访问。
东汉末年，刘备投奔荆州刘表，失意一时。为了日后成就大业，他留心访求人才，请荆州名士司马徽推荐。
司马徽说：“此地有‘卧龙’、‘凤雏’，二人得一，可安天下。”
刘备多方打听，得知“卧龙”就是诸葛亮，此人隐居在襄阳城西二十里的隆中，住茅庐草棚，耕作自养，精研史书，是个杰出人才，便专程到隆中去拜访。
他前后一共去了三次，头两次诸葛亮避而不见，第三次才亲自出迎，就在茅庐中和刘备共同探讨时局，分析形势，设计如何夺取政权统一天下的方略。刘备大为叹服，愿以诸葛亮为师，请他出山相助，重兴汉室。诸葛亮深为刘备“三顾茅庐”的诚意所打动，答应了刘备的请求，离开隆中一展自己的政治抱负。
此后，诸葛亮成为刘备的主要谋士，帮助刘备东联孙吴，北伐曹魏，占据荆、益两州，北向中原，建立蜀汉政权，形成与东吴、曹魏三国鼎立的局面。
刘备去世后，诸葛亮继承刘备遗志，继续出兵伐魏。他在向后主刘禅（阿斗）上的一道奏表中写道：
“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中……”流露出对刘备给予的知遇之恩念念不忘，感情真挚动人。
刘备三顾茅庐而请诸葛亮出山，以诚心打动了诸葛亮，为其定了三分天下之计，赢得了蜀国数十年的江山，这是典型的经典求才若渴的典范，后世之人无不效法。
　　经典管理智慧
　　精诚所至，金石为开。对待人才，贵在“精诚”，也难在“精诚”。刘备三顾茅庐请诸葛亮，凭的是诚。以情感人是兴企招贤的重要手段，情到深处人才聚，古今中外，概莫能外。
中国台湾钢铁大王赵耀东邀请台湾财经奇才陈世昌的经过也堪称为世人称道。钢铁大王赵耀东想请陈世昌担任下属公司中钢的财务顾问，但陈世昌婉言拒绝了。赵耀东知道陈世昌理财的本领十分高超，非请之不可。
在一请二请不奏效的情况下，赵耀东干脆跪在这个奇才的面前。陈世昌大惊，慌忙下跪还礼。
赵耀东说：“你不肯应承，我就不起来。”
陈世昌说：“何必强我所难。”
如此对跪了整整15分钟，这两位年近花甲的老人，终于握手大笑而起，陈世昌被赵耀东的真诚所打动，应允出山相助。赵耀东常说：“办中钢这样大的事业，*要紧的是选人才。”
赵耀东求才的故事，在企业界也传为美谈。
要吸引人才，方法很多，但始终都摆脱不了两个字——真诚。真诚可体现在诸多方面，例如对自己孜孜以求的人才要保持耐心，始终不愠不火，恭敬有礼，相信总有一天你会感动他。
一天晚上，美国一家汽车轮胎公司的经理菲利斯通信步走进一家酒吧喝酒，看到一个喝得烂醉的年轻人摇摇晃晃从里面走出来。酒店老板自言自语地抱怨说：“搞发明真是害死人啊。”
“搞发明怎么能害死人呢？”菲利斯通经询问，明白了这个喝得烂醉的人叫罗唐纳，搞了个新式橡胶轮胎的发明，拿着专利证书找到橡胶巨子史道夫，希望他能购买他这项技术。没想到史道夫轻蔑地把专利证书随手抛在地上，还说他是骗子，审查专利的都是外行。这极大地刺伤了罗唐纳的自尊心，发誓以后再也不搞发明了，并常常借酒浇愁。菲利斯通很为这位年轻人感到难过，决心去拜访一下他。
第二天，菲利斯通去拜访罗唐纳，见面后微笑着说：“你就是罗唐纳吧？我今天特意来拜访您。”
正在干活的罗唐纳眼中露出警惕的目光，淡淡地说：“我跟阁下从来不认识，你找我什么事？”
“想跟你谈谈你的那个发明。”菲利斯通说。
一听“发明”二字，罗唐纳的气就上来了：“我没什么发明，你认错人了。”
“是酒吧老板告诉我的。”
“你认错人了。没有就没有，你少跟我啰嗦！”罗唐纳气呼呼地走开了。
菲利斯通想，一个有才能的人辛辛苦苦搞了个发明，却被说成骗子，心里有气是十分自然的，于是第三天又去罗唐纳家找他，不想罗唐纳不在家。
　　菲利斯通整整等了一天，他又累又饿，几乎支持不住了，但求贤若渴的心情支撑着他坚持等下去。终于，罗唐纳回来了，菲利斯通喜出望外，正要迎上来，突然眼前一阵恍惚，罗唐纳赶紧把他扶住。
“你感到哪里不舒服？”罗唐纳的声音带有几分歉意。“没什么，我已经等你一整天了，罗唐纳先生。”罗唐纳被感动了，之后，他们俩谈了很久。菲利斯通庆幸自己认识了这么一位有才华的人才，罗唐纳也有感于菲利斯通的诚意和慧眼，他们交上了朋友。菲利斯通按照罗唐纳的发明，制成了储气量很大而且不易脱落的橡胶轮胎，这种产品一打进市场，立刻就成了抢手货。罗唐纳的专利，成为菲利斯通事业的推动力，促使其公司迅速发展，*后成为美国*大的轮胎公司。
通过此例，我们的领导者应该有所感悟：诚到深处情自现，不见诚字不见情。人才竞争，说到底，是人心竞争。人毕竟是有感情的，谁能真正赢得人才的心，谁就能招来人才，留住人才！
　2　伯乐相马：做慧眼识才的伯乐
典出：《战国策·楚策四》。
“伯乐相马”的意思是伯乐观察、品评马的优劣。比喻有真知卓见的人善于识别、发现真正的人才。
传说天上管理马匹的神仙叫伯乐。在人间，人们把精于鉴别马匹优劣的人也称为伯乐。
**个被称做伯乐的人本名孙阳，他是春秋时代的人。由于他对马的研究非常出色，人们便忘记了他本来的名字，干脆称他为伯乐，一直到现在。
一次，伯乐受楚王的委托，寻求能日行千里的骏马。伯乐向楚王说明，千里马少有，找起来不容易，需要到各地巡访，要楚王不必着急，他尽力将事情办好。
伯乐跑了好几个国家，仔细寻访盛产名马的燕赵一带，辛苦备至，但还是没发现中意的良马。一天，伯乐从齐国返回，在路上，看到一匹马拉着盐车，很吃力地在陡坡上行进。马累得呼呼喘气，每迈一步都十分艰难。伯乐对马向来亲近，不由走到跟前。马见伯乐走近，突然昂起头来瞪大眼睛，大声嘶鸣，好像要对伯乐倾诉什么。伯乐立刻从声音中判断出，这是一匹难得的骏马。
伯乐对驾车的人说：“这匹马在疆场上驰骋，任何马都比不过它；但用来拉车，它却不如普通的马。你还是把它卖给我吧。”
驾车人认为伯乐是个大傻瓜，他觉得这匹马太普通了，拉车没气力，吃得太多，又骨瘦如柴，于是毫不犹豫地同意了。伯乐牵着千里马，直奔楚国。在楚王宫，伯乐拍拍马的脖颈说：“我给你找到了好主人。”千里马像明白伯乐的意思，抬起前蹄把地面震得咯咯作响，引颈长嘶，声音洪亮，如大钟石磬，直上云霄。楚王听到马嘶声，走出宫外。伯乐指着马说：“大王，我把千里马给您带来了，请仔细观看。”
楚王一见伯乐牵的马瘦得不成样子，认为伯乐愚弄他，有点不高兴，说：“我相信你会看马，才让你买马，可你买的是什么马呀，这马连走路都很困难，能上战场吗？”
伯乐说：“这确实是匹千里马，不过拉了一段车，又喂养不精心，所以看起来很瘦。只要精心喂养，不出半个月，一定会恢复体力。”
楚王一听，有点将信将疑，便命马夫尽心尽力把马喂好，十天功夫，果然变得精壮神骏。楚王跨马扬鞭，但觉两耳生风，喘口气的功夫，已跑出百里之外。
后来千里马为楚王驰骋沙场立下不少功劳。楚王对伯乐更加敬重了。
经典管理智慧
韩愈说：“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有，故虽有名马，只辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。”此番话说明了一个道理：人才不是没有，然往往缺少发现，而鉴别人才是很要有眼力的。现实生活中很多人是要靠发现，不是仅靠选拔就能得到的。
台塑集团董事长王永庆就是一位善于慧眼识才的伯乐。一次，王永庆在纽约遇到一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他此人能有所作为，于是邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝包文正的子孙？结果还真被王董事长言中了。此人乃包文正的第43代子孙，后来成为了台塑所属医学院的首席研究员。
千里马常有而伯乐不常有。没有识马、相马的伯乐，千里马即便就在身边却难以发现。
留学海外的孔祥银1997年听说国内急需生物人才便回国工作。回来后才发现自己*高学历才是大学本科，几乎没有单位愿意接收他。在外“漂”了几个月后，中科院上海生物工程研究中心负责人慧眼独具，把他安排到中心从事基因研究工作。在短短的四五年间，他和合作者发现了一系列疾病相关基因，在国际著名学术刊物上发表多篇论文，其研究获得国家杰出青年基金和国家“863”计划的资助，成果也获得多项专利，并获得国家自然科学奖。可见中科院上海生物工程研究中心负责人就是会识马的伯乐。
在选择人才的问题上，多一些能慧眼识才、知人善任的伯乐，是社会的急需。开明的管理者，要有慧眼识才的本领，不能辨识人才的领导者，即使送上门来的人才都无法辨识，使用人才当然也就无从谈起了。
　3　外举不避仇，内举不避亲：公正地选拔和任用人才
　　典出：《史记·晋世家》。
　　“外举不避仇，内举不避亲”的意思是公正地选拔和任用人才，对于同自己私人关系不好的人，也不抹杀他，对于自己的亲属，也不避嫌疑。
春秋时期，晋国大夫祁奚，即祁黄羊，在晋悼公时曾任“中军尉”，是一个正直无私的人。祁奚年纪老了，请求退职。晋悼公同意他的请求，并且请他推荐一位有才能的人来继任他的工作。
祁奚当即推荐了解狐。悼公惊异地问道：“解狐？他不是同您有私仇吗？”
祁奚说：“您不是要我推荐有才能的人吗？私仇不私仇，我没考虑！”
悼公就命解狐继任祁奚的职务。不料解狐奉命以后，还没有上任就死了。悼公就请求祁奚再推荐一位合适的人才为继任者。祁奚当即推荐了祁牛。
悼公又不免惊诧，说道：“祁牛？他不就是您的儿子吗？”
祁奚说：“您不是要我推荐合适的人才吗？儿子不儿子，我没有考虑！”
悼公就命祁牛接替了祁奚的工作。
孔子闻知此事，更是赞赏不止：“外举不避仇，内举不避亲，祁黄羊可谓公矣！”
　　经典管理智慧
　　“外举不避仇，内举不避亲”，是指只要是为了国家选才，不应该计较前隙，也不必惧怕嫌疑。这种思想体现了爱才、重才、用才的高尚品格。
作为领导，在用人时也应该遵循这个原则。即“外用不避仇，内用不避亲”。这里所说的“仇”，是指对自己有意见的人或反对过自己被实践证明错了的人；所说的“亲”，是指亲属、亲戚、朋友、同乡，泛指和自己关系密切的人或拥护和支持自己的人。外不避仇、内不避亲其实也就是经常说的“任人唯贤”。
身为现代企业的管理者，在举贤的时候首先不必避亲。对于有才能的人就要大胆任用，用人的标准在于是否称职，而不是以私亲为原则，不能因为某个人是至亲就抹杀了一个人才！
美国著名的约南露珍时装公司傲立于美国服装界。董事长斯瓦滋被称为时装大王。他在事业上一帆风顺，成名之后，有人说他成功是靠幸运、靠机遇。但了解他的人都知道他靠的是知人善任。他用人的特点是不拘一格，唯才是举。他不但用家族以外的人，也敢于不避嫌疑，大胆起用自己25岁的儿子理查任公司总经理，他说：“理查是不是我的儿子不是关键问题，关键问题是他称不称职。理查升任总经理前，已经担任了两年副总经理，而且干的很出色。很多富翁得不到自己儿子的帮助，这是很不幸的。因为他们不给孩子表现能力的机会，在事业发展中，把自己的儿子忘了，我认为这是他们自已的过失。”
理查是当时美国大企业中*年轻的领导者。事实证明，斯瓦滋的选择是正确的，理查不负重望，把公司搞得有声有色。
万向集团董事局主席鲁冠球是中国乡镇企业的领袖式人物，也是1987年中国10大农民企业家中迄今为止唯一“存活”下来的企业家，他为什么能“存活”下来，为什么成为中国民营企业的常青树。经过多年的观察和思考，人们从鲁冠球的论断中得出了答案——“我*感欣慰的管理艺术就是运营好人力资源”。鲁冠球的用人原则是任人不唯亲，举贤不避亲，实干*重要。
企业一天天地壮大，媒体十分关注万向，时常有人去采访，记者经常问的一个问题是：“您的子女现在都在万向工作吗？”
　　鲁冠球回答：“是的，不仅都在万向，而且都干得不错！”
又有人问：“现在谈到家族式管理时，都会将万向作为一个例子，您的儿子当总裁，三个女婿当分公司经理，一个还掌管美国公司，这样做，是考虑会引起不好的说法和后果？”
鲁冠球回答：“用人的原则，一是才能，二是信得过。同等条件下，信得过更为重要。当然，信得过，没有才能是败家子也不行。”
对于万向集团现任总裁鲁伟鼎，鲁冠球是这样评价自己儿子的：“从1992年开始做副总裁，1994年开始做总裁，这些年来，企业都在不断持续发展，证明这个人选对了。企业经营好坏，一个人有没有能力，半年就可以看出来了。因为各种经营数据、指标都摆在那里。”
鲁冠球在回答记者提问时强调：我用人的原则是，既要“任人不唯亲”，又“举贤不避亲”，用贤就是用贤，只要按“三个有利于”的标准来衡量即可。不避亲是对待家人，也是看他胜任不胜任，有没有能力治好这个企业，只有看实际效果，这才是真理。
领导者任人唯亲不可取，但用人避亲也不妥。凡爱才的领导者要虚怀若谷，不避亲仇，一视同仁，唯才是举。
　4　尺短寸长：活用员工的长处和短处
　　典出：《楚辞·卜居》。
　　“尺短寸长”的意思是比喻人或物各有长处，也各有短处。
爱国诗人屈原曾多次向楚王提忠告。但昏庸的楚王不仅不接受，反而听信谗言，把他流放到外地。屈原心烦意乱，请人卜卦。
屈原对占卜者说：“对君王应该是真诚直言呢，还是虚假应酬？应为真理正义牺牲一切呢，还是奴颜婢膝、苟且偷生？应与天鹅比翼高飞呢，还是和鸡鸭去争食吃……”
占卜者被屈原的问题难住了，拱拱手说：“对不起，‘尺有所短，寸有所长’(尺会有短的时候，寸会有长的时候)，神也有不灵的时候。你的问题我没法卜。”
“尺短寸长”由此简化而来。
　　……

看典故学管理 作者简介

吕国荣，在企业从事管理工作多年，著有《决定成败的49个细节》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》《你的工资从哪里来》等管理、员工培训类畅销书。其中，《决定成败的49个细节》一书连续6个月踞北京图书大厦畅销书排行榜总榜前10名。《影响世界的100条管理名言》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》《赢局》三本书已经在韩国出版。